A nem hivatalos szépségápolási kézikönyv borravalót ajánl a szépségápolási szolgáltatásokhoz. De mi van a borravalóval az olyan esztétikai kezeléseknél, mint a Botox? Vannak, akik azt mondják, hogy csinálják, míg mások feleslegesnek érzik – és még a szemöldökét is rosszallják. Kíváncsiak voltunk a valódi üzletre, és megkerestük a szakértőket, hogy meghatározzuk, mikor és pontosan mennyit kell megdönteni Botox injektorát.
Botoxra kell tippelnie?
Ha a kezelést bőrgyógyász vagy plasztikai sebész rendelőjén kívül végzik (a legtöbb orvos nem fogadja el a borravalót), nincs szigorú szabály a Botox injektor felborítására. Míg egyes betegek úgy érzik, hogy szükséges borravalót adni, mások nem. Masha Amelina, PA-C és tulajdonosa szerint Visage szobor Bostonban a szépségipar számos szolgáltatást és szakembert foglal magában, ahol az ügyfelek borravalót várnak. "Azonban köztudott, hogy az egészségügyi szakembereknek nem szabad borravalót elfogadniuk."
Csak azért, mert nem mindennapi a Botox injektor megdöntése, mint a manikűrösnél, ez megtörténik. Orla Stewart, orvos asszisztens a Rox Spa Beverly Hills, egy gyógyfürdő, azt állítja, hogy a gyógyfürdők fogalma eleve összezavarja a betegeket a borravaló etikettével kapcsolatban. "Ezek az intézmények azért vannak, hogy orvosi kezeléseket nyújtsanak egy kellemes, fürdőszerű környezetben, ahol általában borravalót adnak egy masszőrnek vagy fodrásznak" - mondja Stewart. De ahelyett, hogy kimerülne, Botoxot kapsz.
Általában az orvosok birtokolják és üzemeltetik a gyógyfürdőket, de nem ők adják be az injekciót, hanem gyakran ápolónő vagy orvos asszisztens. Ez pedig szürke területet hoz létre a borravalónál.
Mennyi borravalót kell adni
Ha úgy dönt, hogy felborítja az injektort, annak a teljes számla 10 és 20 százaléka között kell lennie, ami a szépségiparban szokásos. De ne sértődj meg, ha az injektorod is visszautasítja az ajánlatodat. Amelina azt mondja, udvariasan visszautasítja ügyfelei borravalóit. „A borravaló megvesztegetésnek tekinthető” – magyarázza.
Bár Stewart azt mondja, hogy a gyógyfürdőben, ahol dolgozik, néhány beteg borravalót ad, mivel értékeli a törődést és odafigyelést, erre nincs szükség. "A betegek néha borravalót hagynak hálaként azért, hogy mekkora fizikai erőfeszítést igényelnek az olyan kezelésekhez, mint a lézeres szőrtelenítés vagy a javítási eljárások" - mondja.
De ellentétben Amelina álláspontjával a Botox borravalóval kapcsolatban, Stewart azt mondja, hogy ezt általában nem utasítják el injektor, "mint ahogy nem utasítanál vissza egy kedves gesztust vagy egy ajándékot, amelyre valaki alaposan átgondolt ad neked. Kínosnak tűnik megpróbálni visszautasítani."
Mikor nem szabad borravalót adni
Ha elégedetlen a Botox-élményével vagy az eredménnyel, nem árt, ha nem ad borravalót a szolgáltatónak. És ha egy bőrgyógyász vagy plasztikai sebész beadja a Botoxot, nehéz lesz találni egy okleveles orvost, aki elfogadja a borravalót, mivel nem várják el. A legtöbb orvosilag képzett szakember és orvos etikátlannak tartja a borravalót.
Mivel a Botox már így is meglehetősen drága, ennek 10 vagy 20 százaléka hozzáadásával a végszámlához több kiadást jelenthet, mint amire számított. Tehát bár jó ötletnek tűnhet egy borravaló hozzáadása a számlájához, ne gondolja át kétszer, ha nem a költségvetésén belül van. "A nap végén a páciens olyan orvosi kezelésben részesül, amelynél nincs borravaló" - teszi hozzá Stewart.
Ha egy borravaló nem szerepel a kártyákon, de elégedett vagy a Botox-szal, a többi kedves cselekedetet ugyanúgy értékeljük. "A kis ajándékok és a köszönőkártyák elfogadhatóak, nagyra értékelik és gyakoriak" - mondja Amelina. „A kézzel írott jegyzetek is különlegesek. Hálás vagyok azért, hogy valakinek az életét javíthatom, még ha kis mértékben is. És természetesen az értékelések megfizethetetlenek! Ez folyamatosan növekszik az üzletben, és nagyon fontosak."
Alsó vonal
Nincs jó vagy rossz módja annak, hogy borravalót adjunk. Általánosságban elmondható, hogy ha nagylelkűnek érzi magát, és szeretne egy kis pluszt adni az injektornak, hogy kifejezze elismerését, akkor mindenképpen tegye meg.
Azonban bár a borravalót mindig nagyra értékelik, de soha nem várják el, Stewart hangsúlyozza, hogy orvosai soha nem kezelik a betegeket részlegesen, akár soha, akár egyszer, akár mindig borravalót.
