Victoria Tsai adalah kandidat MBA Harvard ketika dia mendapatkan pertunjukan musim panas di sebuah konglomerat kecantikan besar. Bagian dari pekerjaannya adalah menguji losion dan krim terbaru — dan akibatnya kulit sensitifnya mulai menderita dermatitis kronis. Perjuangan kulit Tsai berlanjut setelah lulus dan selama pekerjaan berikutnya, yang membutuhkan perjalanan internasional.
Selama perjalanan ke Jepang, Tsai terpesona dengan kulit bercahaya wanita Jepang — terutama geisha modern, yang mempraktikkan salah satu bentuk seni rupa tertua di Jepang. Setelah menggunakan teknik yang dia pelajari dari mereka untuk mengembalikan kesehatan kulitnya sendiri, Tsai memutuskan untuk mengembangkan mereknya sendiri yang sekarang sangat populer, Tatcha. Sangat populer, bahkan Meghan Markle pun penggemar yang dilaporkan.
Tetapi bagi Tsai, ini bukan hanya tentang memproduksi berbagai produk. Bahkan, sebelum merek itu menguntungkan, dia membuat janji pada dirinya sendiri, perusahaannya, dan pelanggannya. Untuk setiap produk yang terjual, perusahaan akan mendanai sekolah sehari penuh untuk anak perempuan di seluruh dunia dalam kemitraan dengan
Ruang untuk Membaca.Pilihan itu tidak bisa ditawar-tawar lagi bagi Tsai, yang telah menyusun bisnisnya sesuai dengan itu. “Ini dimasukkan ke dalam DNA merek kami,” katanya dalam gaya. "Itu bagian dari harga pokok barang kami."
Dengan pemikiran itu, Tsai memenuhi definisi pribadinya tentang wanita badass. "Mereka menentang konvensi dengan cara yang membawa orang," katanya, "Dan membuat segala sesuatu di sekitar mereka lebih baik."
Kami berbicara dengan Tsai tentang elemen kunci dari pekerjaan dan bisnisnya, di bawah ini.
TERKAIT: Bagaimana Rasanya Menjadi Insinyur NASA
Mendahulukan kebahagiaan: “Saya mendapat banyak pertanyaan tentang bagaimana saya memilih untuk mengambil lompatan keyakinan itu [menjadi wirausaha]. Jawabannya selalu sama: Kita bertanggung jawab atas kebahagiaan kita sendiri," kata Tsai, menambahkan bahwa kebahagiaannya berasal dari menemukan hubungan yang tulus dengan pekerjaannya. "Saya tahu bahwa jika saya terus melakukan pekerjaan yang tidak saya yakini dan itu tidak sesuai dengan apa yang ingin saya lakukan dengan hidup saya sebagai manusia, ada kemungkinan 100 persen bahwa saya tidak akan bahagia. Jika saya mencoba sesuatu yang berbeda — apakah itu memulai perusahaan saya sendiri atau mengubah karier — ada kemungkinan saya tidak akan bahagia. Saya akan mengambil peluang 50 persen untuk tidak bahagia versus peluang 100 persen untuk tidak bahagia setiap hari dalam seminggu.”
Saat keluar dari posisi terendah: "Saya harus meninggalkan bahan makanan saya di toko kelontong ketika saya hamil sembilan bulan [karena saya tidak bisa membayar]. Itu jelas merupakan titik terendah," kata Tsai. Tetapi pembangkit tenaga listrik industri kecantikan tidak membiarkannya menghentikannya. "[Setelah itu terjadi] saya kembali bekerja. Hanya ada satu jalan keluar dari lubang itu – bekerja.”
Tentang panutannya: “Saya pikir [geisha Jepang] adalah badass, terutama yang modern,” kata Tsai. Dia melihat hubungan asli dengan seni yang diwujudkan dalam geisha modern. Tapi gambaran itu seringkali bisa disalahartikan. "[Hari ini, menjadi] geisha telah disalahartikan di dunia barat sebagai sesuatu yang seksual padahal tidak sama sekali," katanya. "Ini adalah bentuk seni yang menuntut yang membutuhkan studi bertahun-tahun dan disiplin dan komitmen, tidak berbeda dengan menjadi balerina prima. Ini bukan cara untuk menjadi kaya. Ini bukan cara untuk menjadi terkenal. Ini bukan kehidupan yang mudah. Jadi jika Anda memilih untuk melakukannya, itu karena Anda benar-benar bersemangat tentang bentuk seni dan mendedikasikan hidup Anda untuk itu."
TERKAIT: Temui Mogul Musik Membawa Motown Kembali
Saat membayarnya ke depan: “Saya tidak menerima gaji selama sembilan setengah tahun pertama. Setiap dolar kembali ke pengembangan produk, layanan pelanggan, atau Room to Read," kata Tsai, mengacu pada mitra nirlaba Tatcha yang mendukung pendidikan anak perempuan. "Kami selalu mengatakan pada diri sendiri bahwa jika kami menunggu sampai kami mendapat untung, sampai kami mampu 'mampu' untuk memberi kembali, di sana akan selalu menjadi sesuatu yang lain yang akan memiliki R.O.I. yang lebih baik, apakah itu iklan atau jumlah karyawan," katanya. mengatakan. "Jadi [kami pikir], mari kita membangunnya ke dalam model sekarang dan membuatnya permanen. Itu berarti kami harus mengoptimalkan seluruh perusahaan di sekitarnya. Kami memiliki lebih sedikit uang untuk dibelanjakan pada pemasaran dan penjualan dibandingkan dengan perusahaan lain, tetapi itulah cara kami membangun model bisnis kami dan itu tidak akan berubah.”
Atas pencapaiannya yang paling membanggakan: Kemitraan Ruang untuk Membaca Tatcha berada di puncak daftar Tsai. "Sampai saat ini kami telah [menyediakan] lebih dari dua juta hari sekolah untuk gadis-gadis luar biasa di seluruh dunia dan kami memiliki laser mata yang terfokus pada berapa lama akan mencapai 10," katanya. "Anda tahu secara teoritis bahwa negara dan kondisi ekonomi yang berbeda berarti bahwa anak-anak tidak memiliki akses ke semuanya, tetapi tidak sampai Anda pergi dan melihat bahwa tidak ada buku [yang benar-benar hits Anda]."
Untuk lebih banyak cerita seperti ini, ambil edisi Februari dari dalam gaya, tersedia di kios koran, di Amazon, dan untuk unduhan digital sekarang.