Sephora Luncurkan Kelas Kecantikan untuk Pria dan Wanita Penderita Kanker

Beberapa jam sebelumnya sephora membuka pintunya untuk umum, pusat kecantikan sudah ramai. Di dalam, "anggota pemeran" (bahasa Sephora untuk rekan penjualan) berbaur dengan hampir selusin wanita yang masalah perawatan kulit dan riasnya jauh lebih dalam daripada mengungkap rahasianya con-dan-nontouring. Para peserta ini termasuk yang pertama menghadiri acara baru Sephora Kecantikan pemberani di kelas Wajah Kanker, yang diluncurkan secara nasional minggu ini.

Upaya unik ini disambut dengan respons yang meriah — dan emosional — dari para pesertanya, di antaranya, Chiara, penduduk asli New Jersey berusia 45 tahun, yang didiagnosis menderita kanker pada tahun 2014.

“Saya merasa seperti orang Mars,” katanya, memeriksa wajahnya di cermin saat dia mengingat perubahan mencolok dalam penampilannya sejak memulai perawatan.

“Kulit saya benar-benar kering, dan saya tidak memiliki rambut, jadi saya perlu menggambar alis, tambahnya. Sementara rambutnya telah tumbuh kembali, Chiara tidak lagi mengecatnya. Pagi ini, dia berharap menemukan produk yang melengkapi surai abu-abunya sekarang. Tujuan lain: untuk belajar tentang warna yang paling bagus untuk warna kulitnya. "Saya telah fokus pada kesehatan saya, bukan pada apa warna terbaik untuk saya," katanya.

Sentimen dapat dirasakan di seluruh ruangan, di mana kelompok kecil ini, seperti jutaan pria dan wanita, telah memprioritaskan kesehatan di atas segalanya dalam menghadapi diagnosis kanker mereka.

Namun bagi segelintir orang ini, kelas baru Sephora adalah pengalih perhatian yang tidak hanya menginspirasi kepercayaan diri, tetapi juga menyediakan ruang yang aman dan suportif di mana mereka dapat berhubungan satu sama lain.

Chiara berkata, “Saya ingin melihat tips apa yang dapat saya pelajari, tetapi karena kelas tersebut ditujukan untuk [orang dengan] kanker, saya sangat bersemangat untuk datang dan terhubung dengan wanita lain.”

Dengan diperkenalkannya Brave Beauty in the Face of Cancer, Sephora meluncurkan kelas pertamanya yang berfokus pada solusi bagi mereka yang kulit dan rambutnya terkena diagnosis kanker.

Ini adalah bagian dari program Kelas untuk Percaya Diri pengecer, yang menyediakan lokakarya gratis yang ditujukan menuju mengajarkan tips tata rias dasar untuk membangun kepercayaan pada orang-orang yang berada di tengah-tengah kehidupan besar transisi.

Corrie Conrad, Head of Social Impact Sephora, mengatakan bahwa bagi peritel kecantikan bergengsi, inisiatif baru ini merupakan kerja keras. “Pada Januari 2015, kami [di Sephora] bertanya pada diri sendiri, 'Di mana kekuatan kami dapat membuat perbedaan di komunitas kami? Posisi unik apa yang harus kami lakukan?’ Kami memiliki infrastruktur luar biasa yang tidak hanya menawarkan perubahan, tetapi juga memberdayakan klien kami — dan ketika kami menyadarinya untuk rekan-rekan di toko, ini semua tentang membuat koneksi, saya pikir, 'Bagaimana kita bisa menggunakan kelas kita untuk secara sengaja menciptakan salah satu momen yang berarti bagi kita? karyawan?'"

Hampir dua tahun kemudian, program ini dimulai pada tahun 2016 dengan kelas Workforce Re-Entry di mana para instruktur mengajarkan tampilan riasan yang alami dan profesional kepada mereka yang sedang dalam proses kembali bekerja.

Sementara itu, di balik layar Sephora menciptakan kelas bagi orang-orang yang merasakan efek nyata dari pengobatan kanker mereka.

“Ada banyak kerja keras yang perlu dilakukan, karena kami ingin itu dilakukan dengan benar,” kata Conrad, yang mengungkapkan kurikulum adalah hasil dari serangkaian kelompok fokus yang dilakukan Sephora untuk mengidentifikasi audiens mereka yang paling mendesak kebutuhan. “Kelompok-kelompok tersebut termasuk karyawan yang merupakan survivor kanker itu sendiri dan dapat berbagi dari perjalanan mereka. Tujuan kami hanya mendengarkan,” katanya.

Saat ini, lebih dari 40 toko telah mendaftar di seluruh AS di sejumlah negara bagian, termasuk: Arizona, Arkansas, California, Delaware, Florida, Hawaii, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas dan Virginia. (Lebih banyak lokasi akan ditambahkan sepanjang tahun; memeriksa sephora.com untuk pembaruan.)

Karena Sephora ingin memastikan bahwa kebutuhan setiap peserta terpenuhi sepenuhnya, mereka menjaga ukuran kelas tetap kecil. Tidak lebih dari 12 orang dapat mendaftar untuk satu sesi, dan untuk setiap tiga-empat peserta yang hadir akan ada pelatih yang hadir untuk memberikan bantuan langsung tambahan.

Sephora juga terbuka untuk peserta yang membawa sistem pendukung mereka sendiri, sehingga mereka mengizinkan keluarga dan teman peserta untuk mendaftar juga menggunakan proses yang sama.

Pria juga diterima, kata Conrad, "Rambut rontok dan efek kulit dari perawatan kanker tidak mengenal gender, dan kami ingin menjadi tempat yang aman bagi semua klien kami."

VIDEO: Inilah Saatnya Layak Membeli Organik

Memimpin setiap kelas adalah instruktur yang ditunjuk, yang telah menjalani pelatihan yang ketat. Selama 90 menit, instruktur tersebut akan memberikan wawasan tentang segala hal mulai dari perawatan kulit hingga teknik rias wajah, riasan alis, dan mata.

Fasilitator pengalaman seperti Michelle, seorang penyintas kanker sendiri, sangat senang menjadi bagian darinya. “Saya menutup diri dan tidak pernah berbicara tentang fakta bahwa saya menderita kanker. Jadi saya rasa program ini membuka mata saya sehingga saya bisa menjadi inspirasi bagi orang lain. Saya sangat senang saya menjadi bagian dari itu, ”katanya.

Selama demonstrasi, pelatih akan menggunakan alat pencocokan warna Sephora Color IQ untuk menemukan dasar terbaik untuk wajah setiap peserta. Perangkat genggam yang praktis seukuran ponsel pintar menghilangkan kebutuhan untuk mencari kulit yang sudah sensitif.

Produk berguna lainnya di tempat, eyeliner tahan air, yang digunakan instruktur untuk mengajari peserta cara menambahkan definisi pada garis bulu mata mereka, tetapi merupakan formula yang diperlukan untuk tutorial bergerak.

“Ketika instruktur kami berkata, “Saya juga selamat”, saya mulai menangis,” kata Chiara. “Itu sangat menyentuh.”

Instruktur bertujuan untuk menggunakan produk dengan lebih sedikit "bahan kimia yang menjadi perhatian," Conrad menjelaskan. Tetapi dia menekankan bahwa jika peserta memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bahan apa yang harus diterapkan – atau dihindari – mereka harus menghubungi profesional medis mereka.

Tidak bisa membuat kelas? Sephora telah menciptakan cara lain untuk terhubung dengan staf mereka yang berpengetahuan. Karyawan di seluruh negeri akan mengenakan Kelas lavender untuk pin Keyakinan (di atas) untuk mengidentifikasi diri mereka sebagai sumber daya bagi mereka yang mencari tip.

“Perjalanan kanker setiap orang unik dan berbeda, tetapi saya pikir pin membangun jembatan,” kata Conrad. Instruktur Michelle menambahkan, salah satu dari banyak yang akan Anda lihat dengan bangga mengenakan pin, “Bagi saya itu mewakili keberanian. Klien tidak perlu merasa takut atau malu. Saya tidak berbicara tentang [mengalami kanker]. Tetapi melihat seberapa banyak yang telah saya atasi, saya melihat hal yang baik dalam hal ini.”