CEO Facebook Mark Zuckerberg meminta maaf atas pertumbuhan skandal data dalam sebuah wawancara Kamis, mengatakan kepada Laurie Segall dari CNN bahwa paparan data pengguna ke politik firma konsultan Cambridge Analytica "merupakan pelanggaran kepercayaan yang besar," dan bahwa dia "sangat menyesal bahwa ini" telah terjadi."
“Kami memiliki tanggung jawab dasar untuk melindungi data orang,” kata Zuckerberg dalam sebuah wawancara pada Anderson Cooper 360.
Komentar Zuckerberg memecah keheningan selama berhari-hari dari CEO Facebook menyusul pengungkapan bahwa perusahaan data mining Cambridge Analytica telah memperolehnya data pribadi dari 50 juta pengguna Facebook melalui aplikasi pihak ketiga saat bekerja untuk presiden Donald Trump kampanye.
VIDEO: Mark Zuckerberg dari Facebook Akui Kegagalan Melindungi Data Pengguna atau Menghentikan Orang Rusia
Facebook ditanggapi oleh melarang perusahaan dan kontraktor whistleblowing Christopher Wylie, dari platformnya, tetapi perselingkuhan itu telah menimbulkan kekhawatiran tentang keamanan keseluruhan dari dua miliar pengguna bulanan Facebook. Anggota parlemen di AS dan Inggris meminta Zuckerberg untuk
bersaksi awal pekan ini tentang kejadian itu. Investor juga mengajukan gugatan federal terhadap Facebook minggu ini, mengirimkan sahamnya jatuh. Zuckerberg mengatakan dia akan "senang" untuk muncul sebelum Kongres pada hari Kamis.Tetapi ditanya apakah Facebook memiliki dampak yang menentukan pada pemilihan presiden 2016, dia menangguhkan, dengan mengatakan itu "benar-benar". sulit bagi saya untuk memiliki penilaian penuh" tentang pengaruh jaringan yang berbeda dari iklan dan kampanye offline acara. Namun, dia mengakui bahwa pada tahun 2016 “kami tidak berada di atas sejumlah masalah seperti yang seharusnya, apakah itu campur tangan Rusia atau berita palsu.” Facebook telah mengumumkan alat AI baru yang membantunya mengidentifikasi "akun palsu" itu “pembagian tabur” dalam opini publik.
TERKAIT: Mark Zuckerburg Mengambil Cuti Ayah Dua Bulan
“Kenyataannya di sini adalah bahwa ini bukan ilmu roket,” tambahnya, mengakui bahwa “ada banyak kerja keras yang perlu kita lakukan” untuk mencegah manipulasi pemilihan di masa depan, termasuk AS yang akan datang. ujian tengah semester Di bulan November. "Kami benar-benar berkomitmen untuk melakukan semua yang kami perlukan untuk memastikan integritas pemilihan di Facebook itu aman," kata Zuckerberg kepada Segall.
Dia juga menuai kritik karena mengabaikan permintaan maaf langsung di a wawancara sebelumnya minggu ini dengan New York Waktu dan publik postingan facebook, di mana Zuckerberg menyebut skandal itu sebagai "pelanggaran kepercayaan antara Facebook dan orang-orang yang membagikan data mereka kepada kami," tetapi gagal kurang meminta maaf untuk kejadian tersebut.
Dia mengubah komentar itu Kamis, mengatakan kepada CNN Seagall bahwa Facebook membuat "kesalahan" pada tahun 2015 setelah didekati oleh Wali tentang aplikasi kuis yang mengumpulkan data dari puluhan juta pengguna.
“Saya pikir ini jelas merupakan kesalahan dalam retrospeksi,” kata Zuckerberg. “Kami harus memastikan kami tidak membuat kesalahan itu lagi.”
Dia juga berjanji bahwa Facebook akan membangun aplikasi baru untuk membantu pengguna mengidentifikasi apakah data mereka disusupi, oleh Cambridge Analytica dan di masa depan, dan menjanjikan "proses intensif" untuk meninjau aktivitas pihak ketiga yang dipertanyakan di media sosial jaringan.
"Saya menyesal bahwa kami tidak melakukannya pada saat itu dan saya pikir kami salah dan kami berkomitmen untuk memperbaikinya ke depan," katanya.