Berdasarkan E! Berita, perusahaan fesyen itu mengajukan gugatan hukum di pengadilan Kota New York pada Senin (Agustus. 2), dan menggugat supermodel karena melanggar kontrak. Kabarnya, Jenner gagal tampil di salah satu dari dua pemotretan kampanye. Dalam gugatannya, Liu Jo mengklaim bahwa dia muncul untuk pemotretan pertama pada Juli 2019, tetapi tidak melakukan perjalanan untuk yang kedua satu, yang dijadwalkan berlangsung di London pada Maret 2020, tetapi kemudian ditunda karena coronavirus pandemi. Pada titik ini, Jenner telah dibayar total $ 1,35 juta.
Kedua belah pihak diduga setuju untuk menjadwal ulang untuk musim gugur - namun, menurut perusahaan, Kendall akhirnya "berhenti menanggapi Liu Jo" dan mereka tidak berhasil mendapatkan pengembalian uang darinya.
Seorang juru bicara perusahaan manajemen model Jenner mengatakan: E! Berita, "Setelan ini tidak berdasar. Manajemen Masyarakat, atas nama Ms. Kendall Jenner, terus-menerus menawarkan tanggal dan lokasi alternatif kepada Liu Jo untuk memenuhi kesepakatan bahwa terpaksa ditunda karena pandemi coronavirus." Mereka menambahkan, "Jenner dengan rela menawarkan untuk menyelesaikan layanan menghormatinya komitmen."
Secara keseluruhan, perusahaan menuntut ganti rugi sebesar $1,8 juta. "Karena penolakan Nona Jenner untuk bernegosiasi dengan itikad baik, Liu Jo terpaksa mencari model pengganti dan merestrukturisasi seluruh Pemotretan Musim Semi/Musim Panas 2021 [sic]—dengan biaya besar untuk Liu Jo," gugatan itu menyatakan, menambahkan: "Karena penolakan Ms. Jenner untuk menegakkan akhir hidupnya. tawar-menawar."