Di 2011, Patagonia mengambil sikap tidak menyesal terhadap yang tidak diganggu Jumat Hitam konsumerisme dengan iklan yang memiliki frase, "Jangan Beli Jaket Ini."
Tercecer di halaman-halaman Waktu New York — dan pada hari-hari suci tertinggi ritel, tidak kurang — permohonan kepada konsumen adalah agar mereka pertimbangkan biaya lingkungan dari bulu R2 terlaris merek sebelum membelinya atau lainnya pakaian. Itu berani, tidak terduga, dan bahkan menghujat.
Tapi itu juga pertanda hal-hal yang akan datang dari pakaian dan peralatan luar ruang yang pro-planet dan anti-materialistis tanpa malu-malu. pemasok, yang pada tahun-tahun berikutnya mengubah hari tersibuk belanja menjadi sarana untuk kesadaran iklim dan filantropi. Sejak 2016, telah menyusun Black Friday untuk meningkatkan jutaan dolar untuk kelompok akar rumput yang berjuang untuk udara, air, dan tanah yang lebih bersih.
"Kami benar-benar percaya bahwa Black Friday, sebagai sebuah konsep, benar-benar tidak sehat bagi kesehatan kita dan kesehatan global," Jenna Johnson, kepala Patagonia, mengatakan kepada
dalam gaya. "Gagasan mengkonsumsi demi mengkonsumsi benar-benar kebalikan dari ke mana kita harus pergi sebagai masyarakat untuk mengendalikan jejak karbon kita dan dapat membuat dampak positif pada masalah iklim besar yang kita hadapi ini dengan."
Black Friday ini, Patagonia mendorong perubahan mental lainnya dengan peluncuran "Beli Lebih Sedikit, Lebih Banyak Permintaan". Bagian kampanye, sebagian berteriak, itu menandai fase berikutnya dalam evolusi perusahaan, termasuk integrasi yang lebih erat dari yang berusia empat tahun Pakaian usang program untuk pakaian dan perlengkapan bekas. Sekarang ketika pelanggan mencari, katakanlah, sweter V-neck baru atau celana ketat lari di Patagonia situs web, mereka akan melihat tombol yang menautkan ke alternatif yang diperbarui pada platform tukar tambah di bagian bawah harga.
Tentu saja, pelanggan Amazon terbiasa memilih antara versi bekas dan baru dari barang yang sama, tetapi langkah tersebut adalah yang pertama dari perusahaan pakaian besar. Jika pembeli melihat opsi bekas yang cocok untuk mereka, itu bagus, kata Johnson. Jika mereka masih menginginkan barang baru, itu juga tidak masalah. Dia hanya ingin mereka berhenti sejenak, mematahkan pengkondisian bahwa yang baru adalah satu-satunya rute, dan menjadi lebih membedakan pembelian mereka dengan menetapkan harapan yang lebih tinggi, apakah itu untuk bahan daur ulang, serat organik, atau kerja yang adil.
"Meluangkan waktu sejenak untuk merenungkan dan memikirkan opsi untuk membuat keputusan yang benar-benar sadar untuk membeli produk baru, kami merasa sangat penting," kata Johnson. "Ini sangat terinspirasi oleh 'Jangan Beli Jaket Ini', tetapi dengan cara yang sangat indah dan organik, di mana sekarang jaket itu menjadi bagian dari siapa kami sebagai sebuah merek."
Membeli pakaian bekas lebih baik untuk planet ini, kata para ahli, karena tidak memerlukan sumber daya baru dan menjauhkan potensi limbah tekstil dari tempat pembuangan akhir atau insinerator. (Yayasan Ellen MacArthur memperkirakan bahwa hanya 1 persen bahan digunakan untuk memproduksi pakaian saat ini didaur ulang menjadi yang baru.) Menjaga garmen tetap beredar selama tiga bulan menghasilkan pengurangan 5 persen hingga 10 persen di setiap jejak karbon, limbah, dan airnya, menurut itu Program Aksi Limbah & Sumber Daya, sebuah organisasi nirlaba lingkungan Inggris.
Situs Worn Wear yang diperluas juga akan menampilkan koleksi video perbaikan pakaian do-it-yourself yang "kuat" untuk memungkinkan konsumen memperpanjang umur pakaian mereka, kata Johnson. Jika mereka lebih suka mengirimkan barang-barang mereka dan membiarkan para ahli mengerjakan sihir mereka, Patagonia juga akan membuatnya mudah.
Penghematan online telah menjadi titik terang di lanskap ritel yang babak belur, terutama dalam menghadapi pandemi Covid-19, yang telah merusak kepercayaan konsumen. Pada tahun 2029, penjualan kembali siap untuk melonjak melewati $80 miliar dalam nilai, melampaui angka proyeksi fast fashion ($43 miliar) untuk pertama kalinya, menurut e-tailer bekas ThredUp dan firma riset GlobalData.
Dan Patagonia, pada bagiannya, semuanya masuk. Pada titik tertentu, Johnson mengatakan dia berharap pengecer akan menerima pertukaran yang cukup sehingga siapa pun yang mengunjungi situs web Patagonia akan dapat membeli barang yang sama persis dengan yang digunakan.
"Kami ingin terus memacu permintaan di pasar barang bekas," jelas Johnson. "Dan kami mencari banyak cara lain agar kami dapat menawarkan produk non-baru kepada pelanggan kami — sambil menyadari terkadang ada kebutuhan untuk produk baru. Tapi kami ingin itu menjadi sangat disengaja, dan dilakukan dengan tanggung jawab dan kesadaran dan kesadaran yang kuat."
Akhirnya, Johnson mengatakan Patagonia ingin mengurangi jumlah produk baru yang dibawanya ke dunia. Tapi pertama-tama, pendidikan adalah kuncinya, seperti perubahan perilaku konsumen yang sudah mengakar.
"Saya pikir hal terpenting untuk 'Beli Lebih Sedikit, Lebih Banyak Permintaan' adalah memastikan kami memberdayakan individu untuk membuat pilihan," tambahnya. "Kami menempatkan tanggung jawab pada pelanggan untuk mengambil kepemilikan atas pilihan yang mereka buat ketika mereka menggunakan dolar mereka untuk... membeli hal-hal yang akan berdampak pada lingkungan selama bertahun-tahun yang akan datang."
