Untuk pertama kalinya dalam 113 tahun, UPS mengizinkan karyawannya untuk menata rambut mereka dengan gaya alami, termasuk rambut wajah. Berita itu muncul setelah raksasa pelayaran internasional menunjuk Carol Tomé sebagai eksekutif pada bulan Maret, menjadikannya eksekutif wanita pertama dalam sejarah perusahaan. Sebelumnya, afros, kepang, janggut, kumis yang melampaui lipatan bibir, dan tato yang terlihat dilarang. Selain tunjangan baru untuk gaya rambut, UPS juga menghapus aturan berpakaian khusus gender.
Jurnal Wall Street melaporkan bahwa Afros, kepang, ikal, gulungan, gimbal, tikungan, dan simpul sekarang semuanya diizinkan. Untuk rambut wajah, gaya apa pun boleh saja, asalkan dipakai dengan "cara bisnis" dan tidak menimbulkan masalah keamanan.
UPS memberi tahu Waktu New York bahwa keputusan datang dari karyawan itu sendiri, setelah Tomé "mendengarkan umpan balik dari karyawan dan mendengar bahwa perubahan di bidang ini akan membuat mereka lebih cenderung merekomendasikan UPS sebagai pemberi kerja."
Pernyataan perusahaan melanjutkan, mengatakan, "perubahan ini mencerminkan nilai dan keinginan kami untuk memiliki semua karyawan UPS merasa nyaman, asli, dan otentik saat memberikan layanan kepada pelanggan kami dan berinteraksi dengan yang umum publik."
Teamsters, yang mewakili pekerja UPS, mengatakan "sangat senang" dengan berita itu.
"Serikat pekerja menentang pedoman sebelumnya karena terlalu ketat berkali-kali selama bertahun-tahun melalui proses pengaduan/arbitrase dan negosiasi kontrak," kata serikat pekerja dalam sebuah pernyataan. "Kami telah mengusulkan jenggot yang dipangkas rapi selama beberapa negosiasi nasional sebelumnya."
Keputusan UPS datang setelah UU MAHKOTA (Menciptakan Dunia yang Hormat dan Terbuka untuk Rambut Alami) telah menjadi undang-undang di tujuh negara bagian. Undang-undang tersebut, yang disahkan di negara bagian seperti California dan New Jersey dan telah melewati Gedung AS, adalah bagian dari gerakan yang lebih besar untuk mengakhiri diskriminasi di tempat kerja terhadap rambut hitam.
Menurut Waktu, pada tahun 2018, UPS setuju untuk membayar $4,9 juta untuk menyelesaikan gugatan yang diajukan oleh U.S. Equal Employment Opportunity Commission. Kasus tersebut mengklaim bahwa perusahaan gagal merekrut dan mempromosikan "Muslim, Sikh, Rastafarian, dan lainnya yang praktik keagamaannya bertentangan dengan kebijakan penampilannya."
