Janet Jackson memecah keheningannya tentang kerusakan lemari pakaian Super Bowl 2004 yang terkenal dan bagaimana tidak ada perasaan keras antara dia dan Justin Timberlake.
Dalam film dokumenter Lifetime dan A&E barunya berjudul Janet, penyanyi merefleksikan skandal yang masih dibicarakan orang dua dekade kemudian, mengungkapkan bahwa dia dan Justin telah melewati kejatuhan sebagai teman. "Sejujurnya, semua ini meledak di luar proporsi. Dan, tentu saja, itu adalah kecelakaan yang seharusnya tidak terjadi, tetapi semua orang mencari seseorang untuk disalahkan dan itu harus dihentikan," katanya. Rakyat, menambahkan bahwa dia dan Justin adalah dan akan selalu menjadi "teman yang sangat baik."
"Kami berbicara beberapa hari yang lalu," kata Janet tentang Justin. "Dia dan saya telah pindah, dan sudah waktunya bagi semua orang untuk melakukan hal yang sama."
Selama pertunjukan paruh waktu bersama "Rock Your Body" di Super Bowl 2004, payudara Janet sebagian diperlihatkan kepada pemirsa di rumah. Sementara Jackson masuk daftar hitam oleh sebagian besar industri musik dengan lagu-lagunya dihapus dari stasiun radio dan saluran TV, rekor penjualan Justin melonjak dan dia pergi tanpa cedera dari insiden itu. Dia bahkan tampil di Grammy minggu berikutnya - meskipun Janet tidak diundang dari acara penghargaan.
Banyak yang menyalahkan penyanyi itu karena tidak berbuat lebih banyak untuk mendukung Janet, tetapi menurut penyanyi itu, dia menyarankannya untuk tetap diam. "Kami berbicara sekali dan [Justin] berkata, 'Saya tidak tahu apakah saya harus keluar dan membuat pernyataan,'" kenang Jackson. "Dan aku berkata, 'Dengar, aku tidak ingin ada drama untukmu. Mereka mengarahkan semua ini padaku.' Jadi saya berkata, 'Jika saya jadi Anda, saya tidak akan mengatakan apa-apa.'"
Februari lalu, Timberlake mengeluarkan permintaan maaf publik untuk Janet dan mantan pacarnya Britney Spears menyusul reaksi balik yang dia hadapi dari film dokumenter Membingkai Britney Spears. "Saya telah melihat pesan, tag, komentar, dan kekhawatiran dan saya ingin menanggapinya," tulisnya dalam pesan Instagram yang panjang saat itu. "Saya sangat menyesal untuk saat-saat dalam hidup saya di mana tindakan saya berkontribusi pada masalah, di mana saya berbicara tidak pada gilirannya, atau tidak berbicara untuk apa yang benar. Saya mengerti bahwa saya gagal dalam momen-momen ini dan di banyak momen lainnya dan mendapat manfaat dari sistem yang memaafkan kebencian terhadap wanita dan rasisme."
Dia melanjutkan, "Industri ini cacat. Ini membuat pria, terutama pria kulit putih, siap untuk sukses. Ini dirancang dengan cara ini. Sebagai seorang pria dalam posisi istimewa, saya harus vokal tentang ini. Karena ketidaktahuan saya, saya tidak mengenali semua itu ketika itu terjadi dalam hidup saya sendiri tetapi saya tidak ingin mendapat manfaat dari orang lain yang ditarik ke bawah lagi." Justin menyimpulkan bahwa dia "bisa" dan "akan melakukan yang lebih baik" di masa depan.