Buku baru Maria Hatzistefanis mungkin disebut Bagaimana Menjadi Sukses Semalam ($22; amazon.com), tetapi perjalanannya ke puncak industri membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mengubah "tidak" menjadi "ya". Hari ini, Hatzistefanis mengawasi kerajaan kecantikan yang berkembang pesat yang mencakup Rodial, NIP+FAB, dan NIP+MAN. Di sini, mengintip bagaimana dia mewujudkannya.
Kapan Anda menyadari kecantikan adalah gairah Anda?
Saya berusia 14 tahun yang tinggal di sebuah pulau terpencil kecil tanpa toko kecantikan, bersiap-siap dengan seorang teman saya dan kami tidak malu. Jadi saya punya kaleng Nivea kuno ini dan sedikit lipstik—saya mencampurnya dan membuat perona pipi. Saya selalu bergairah tentang keindahan dan menempatkan sesuatu bersama-sama.
Apa pekerjaan kecantikan pertama Anda?
Saya mulai sebagai penulis kecantikan di Yunani—dari mana saya berasal—di Tujuh belas. Itu adalah pertama kalinya saya memahami industri ini. Saya menyadari perawatan kulit pada saat itu sangat membosankan. Itu membuat saya berpikir bahwa ada celah di pasar untuk kisaran yang akan menawarkan perawatan yang ditargetkan untuk masalah kulit tertentu dengan nama yang keren dan kemasan yang menyenangkan. Saya berpikir, "Apakah ada cara saya dapat mengganggu kecantikan?"
VIDEO: 6 Produk Kecantikan Di Bawah $12 Yang Harus Anda Beli dari Apotek
Dan kemudian Anda pergi ke sekolah bisnis ...
Saya selalu terpesona dengan New York dan saya ingin menemukan cara untuk berada di sana. Saya tidak yakin apa yang ingin saya lakukan, dan pacar saya saat itu, yang sekarang menjadi suami saya, pergi ke New York untuk mengambil MBA, jadi saya berpikir, “Saya akan pergi ke New York dan mengambil MBA saya, itu memberi saya kesempatan untuk tinggal di kota.” Saya tertarik dengan bisnis, tentu saja, jadi tidak sepenuhnya acak. Saya mengambil gelar MBA dan kemudian saya tidak tahu apa yang ingin saya lakukan dengan hidup saya, dan itu semakin membingungkan saya. Tetapi semua orang pada saat itu beralih ke perbankan—itu adalah tahun 90-an, zaman Wall Street, itu modis dan membayar banyak uang, jadi saya pikir itulah yang harus saya lakukan. Saya masuk ke perbankan dan tiga tahun di dalamnya, saya dipecat. Itu adalah hal terbaik yang pernah terjadi pada saya karena itu membuat saya sadar bahwa ini bukan yang ingin saya lakukan dalam hidup saya. Itu membuat saya mengkritik diri sendiri dan juga melihat apa passion saya—dan saat itulah saya memutuskan untuk memulai bisnis saya.
Apa langkah pertama yang Anda ambil dalam membuat Rodial?
Saya mulai pergi ke banyak pameran dagang. Kami sangat beruntung di industri kecantikan karena ada banyak pertunjukan di seluruh dunia. Saya akan pergi dan mencari produsen dan laboratorium, dan saya melakukan banyak perjalanan beberapa bulan pertama untuk mengumpulkan semua sumber daya. Laboratorium adalah hal terpenting yang perlu saya temukan, tentu saja, karena kami membutuhkan seseorang untuk mengembangkan formula. Saya fokus pada Inggris [tempat saya tinggal] karena saya ingin bisa pergi dan bertemu dengan mereka secara teratur. Saya menemukan lab yang luar biasa ini dengan seorang ahli kimia Prancis. Saya duduk dan berkata, "Ini adalah empat produk yang ada dalam pikiran saya." Kami langsung menyalipnya. Kami masih bekerja sama, 18 tahun kemudian.
Kapan Anda memiliki "terobosan besar" pertama Anda dengan merek?
Itu semua tentang Serum Ular. Kami telah menjalankan bisnis selama sekitar lima tahun dan semuanya berjalan, tetapi mereka agak lambat. Saya memiliki tiga staf pada saat itu dan kami berbicara tentang peluncuran produk baru—saya baru saja menerima serum anti-penuaan dari lab. Saya senang dengan formulanya, tetapi saya tidak senang dengan namanya. Saya berpikir, “Apa yang akan kita lakukan dengan ini? Serum anti penuaan? Itu membosankan." Melihat-lihat bahan-bahannya, ada satu bahan yang berhubungan dengan racun ular berbisa dan saya bertanya kepada tim saya, “Bagaimana kalau menamakannya Serum Ular?” Dan mereka berkata, "Kamu pasti gila, kamu tidak bisa melakukan itu." Dan kemudian kami mulai membicarakannya dan memvisualisasikannya, dan kami berkata, "Ayo lakukan ini." Kita memanfaatkan racun ular, kami membuat botolnya menjadi hitam pekat, kami melakukan pemotretan dengan ular, dan gambar itu menjadi viral dan orang-orang mulai membicarakannya. Seminggu kemudian kami menerima telepon dari seluruh dunia. Kami mengirimkan palet produk ke pasar baru seperti Hong Kong, Italia, dan Spanyol. Jika kami tidak mengambil risiko itu pada saat itu, saya tidak tahu di mana bisnisnya hari ini.
Bagaimana Anda mengelola perhatian yang baru ditemukan?
Kami senang, tapi kemudian kami hanya harus mengikutinya. Dragon's Blood datang berikutnya, yang sebenarnya telah menjadi jajaran terlaris. Kami memiliki Racun Lebah, Asam Super. Ini menjadi semua tentang mencari bahan yang tidak biasa yang dapat kita gunakan untuk menceritakan kisah pemasaran, tetapi juga efektif.
Anda adalah adaptor awal untuk Instagram. Bagaimana media sosial memengaruhi keputusan yang Anda buat untuk merek?
Selalu ada ide untuk produk baru. Misalnya, Bubuk Pisang ($57; rodial.co.uk) adalah salah satu buku terlaris kami dan kami memiliki banyak orang yang meminta versi cairnya. Kami membuat Banana Lowlighter ($45; rodial.co.uk) yang diluncurkan beberapa bulan lalu, dan telah menjadi buku terlaris nomor dua kami dalam beberapa minggu setelah peluncuran.
Dan seolah-olah Anda tidak cukup sibuk, Anda memutuskan untuk menulis buku. Kenapa sekarang?
Rasanya benar dan terkadang itu yang terbaik. Cara saya menulis buku adalah ketika saya memiliki situasi kerja yang sulit, saya akan duduk dan menulis tentangnya di iPhone saya. Saya akan berpikir, "Pelajaran apa yang saya pelajari?" Saya akan membuat daftar mereka, dan menuliskan bagaimana saya akan bereaksi jika ini terjadi pada saya lagi. Saya telah membuat catatan itu selama tiga tahun dan kemudian suatu hari saya menggabungkan semuanya dan membuatnya menjadi sebuah buku.
Yang mengatakan, judul—Bagaimana Menjadi Sukses Semalam—tampak sedikit lidah-di-pipi.
Sangat menarik bahwa banyak orang membeli buku untuk mencoba menemukan formula ajaib tentang bagaimana menjadi seorang sukses dalam semalam dan tertangkap basah ketika mereka menyadari bahwa tidak ada yang seperti semalam kesuksesan. Butuh waktu 18 tahun bagi saya untuk berada di tempat saya hari ini. Saya merasa berhutang budi kepada siapa saja yang ingin menjadi pengusaha untuk berbagi bahwa ini adalah sebuah perjalanan. Ada pasang surut—hal-hal tidak terjadi begitu saja, Anda harus bekerja dan meluangkan waktu. Jangan menyerah. Pertahankan pekerjaan yang baik dan itu akan terjadi, tetapi itu tidak akan terjadi dalam semalam.
