Selamat Datang di Bos Kecantikan, seri yang berulang di mana kami menyoroti para pemain hebat yang mendorong dunia kecantikan ke depan. Anggap ini sebagai kesempatan Anda untuk mencuri rahasia mereka, dan tumbuh dari pelajaran kehidupan nyata yang telah mereka pelajari di tempat kerja.
Lain kali Anda pergi untuk mengisi kembali maskara Anda, Anda juga akan membantu seorang wanita yang membutuhkan. Artinya, jika maskara adalah dengan Berkembang Causemetics. Merek kecantikan vegan dan bebas kekejaman yang didirikan oleh Karissa Bodnar menyumbangkan produk atau sumbangan uang ke organisasi nirlaba yang mendukung wanita untuk setiap pembelian yang dilakukan. Thrive memberi lima pilar berbeda: kekerasan dalam rumah tangga, kanker, tunawisma, memasuki kembali angkatan kerja, dan veteran.
Hanya dalam lima tahun, Bodnar telah mengubah perusahaan yang dia mulai di apartemen satu kamar tidurnya menjadi bisnis multi-juta dolar yang menyumbangkan lebih dari $100 juta dalam bentuk produk kecantikan dan uang tunai ke lembaga nonprofit organisasi. Semua pada saat dia berusia 30 tahun.
Tetapi memberi kembali bukanlah satu-satunya hal yang membedakan Thrive di industri kecantikan. Pelanggan setia Thrive, yang disebut Suku Thrive, terlibat penuh dalam semua aspek merek. "Baik itu produk, desain situs web, pemecahan masalah di situs web, merancang tas rias yang datang dengan setiap pesanan, dan menyarankan amal untuk sumbangan," kata pendiri.
Di sini, kami menangkap Anda dengan Bodnar untuk mengetahui bagaimana Thrive Causemetics memilih badan amal yang didukungnya, bagaimana mereka libatkan pelanggan saat membuat produk, mengapa merek kecantikan amal yang mudah didekati menjadi populer, dan lagi.
Apa yang menginspirasi Anda untuk memulai Thrive Causemetics?
Saya mulai di industri sebagai penata rias dan berakhir di pengembangan produk di L'Oréal di divisi mewah perusahaan. Ide untuk Thrive pertama kali datang kepada saya pada tahun 2014, tetapi saya tidak meluncurkan merek tersebut sampai lama kemudian. Saya ingin menciptakan merek yang benar-benar memberikan kembali dan memberdayakan wanita melalui kecantikan. Cara saya ingin melakukannya pada awalnya adalah melalui donasi produk. Sekarang kami juga menyumbangkan dana, tetapi ketika saya memulai merek ini, ini benar-benar tentang menyumbangkan produk kepada wanita yang sedang mengalami masa-masa sulit dalam hidup. Kami memberikan kepada organisasi yang mendukung perempuan yang terkena dampak kekerasan dalam rumah tangga, kanker, tunawisma dan memasuki kembali angkatan kerja, dan veteran. Sejak diluncurkan pada tahun 2015, kami telah mendonasikan produk dan uang tunai senilai lebih dari $100 juta kepada organisasi tempat kami bekerja.
Bagaimana Anda memutuskan kemana donasi akan disalurkan, dan organisasi mana yang mendapatkan produk atau uang tunai?
Kami mempraktikkan apa yang kami sebut memberi secara responsif. Ini berarti kami menyumbang di tempat yang paling membutuhkan dan juga dibutuhkan. Kami menjual satu maskara setiap lima detik dan kami telah menyumbangkan jutaan maskara pada saat ini, tetapi jika amal yang bermitra dengan kami mencari bulu mata palsu, kami akan memastikan untuk menyumbangkannya produk. Jika diperlukan, kami akan melakukan produksi terpisah dari sebuah produk untuk memastikan bahwa badan amal tersebut mendapatkan apa yang mereka butuhkan untuk wanita yang mereka dukung. Tujuan saya sejak awal adalah untuk dapat menyumbangkan produk senilai kamar mandi penuh untuk wanita. Salah satu contoh bagaimana kami menyumbangkan uang tunai adalah ketika kebakaran hutan melanda California Utara dan Selatan pada tahun 2018. Kami menyumbangkan 100% keuntungan dari situs web kami ke lima badan amal berbeda yang terhubung dengan komunitas kami. Yang akhirnya menjadi lebih dari seperempat juta dolar.
Suku Berkembang kami juga merekomendasikan badan amal tertentu dan tim pemberi internal kami yang mengelola aliran donasi akan menjangkau mereka. Kami sekarang bekerja dengan ratusan badan amal di seluruh dunia.
Thrive melakukan segalanya secara internal mulai dari pengembangan produk hingga e-commerce. Apa tantangan membangun merek tanpa bantuan atau dukungan dari luar dari selebritas atau influencer?
Saya bukan seorang influencer atau selebritas, jadi saya tidak memulai dengan platform apa pun. Secara keseluruhan, tantangannya adalah Anda harus sangat kreatif. Anda harus membuang buku aturan ke luar jendela dan bagaimana Anda berpikir tentang pengembangan produk. Misalnya, saya memiliki mata yang sangat sensitif dan tidak dapat menemukan eyeliner yang akan bertahan tanpa membakarnya. Jadi, tujuan saya adalah membuat eyeliner tahan air yang akan bertahan selama 24 jam tetapi juga tidak akan membuat mata saya menjadi merah. Saya sebenarnya membuat formula di dapur saya, tetapi saya bekerja sama dengan dokter mata untuk pengujian. Karena kami berhasil membuatnya, kami menjual jutaan eyeliner setiap tahun, dan itulah produk yang menempatkan kami di peta. Itu selalu pelanggan kami yang mendapatkan kata keluar; wanita biasa yang menginginkan produk yang lebih baik untuk Anda yang berbuat lebih banyak.
The Thrive Lab adalah cara merek untuk mencari sumber selama pengembangan produk. Bagaimana masukan pelanggan mempengaruhi bagaimana produk dibuat?
Apa yang saya sukai dari bekerja dengan Thrive Tribe adalah memungkinkan kami memahami dengan tepat apa yang dicari konsumen kami. Kami pada dasarnya memiliki grup fokus yang besar, dan kami mengirimkan sampel lab ke pelanggan kami, itulah sebabnya pengembangan produk kami membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya.
Misalnya, ketika kami mengembangkan Krim CC Blur yang Dapat Dibangun, kami melakukan pengujian klinis dan bekerja dengan ribuan wanita, termasuk selebriti, penata rias selebriti, karyawan kami, dan Suku Berkembang kami. Itulah alasan kami membuat rangkaian warna inklusif untuk krim CC kami. Jika Anda mencari di pasaran, kebanyakan krim CC hanya memiliki sekitar lima warna. Kami akhirnya keluar dari gerbang dengan 18 warna karena kami dapat mengujinya dalam kehidupan nyata dengan pelanggan dan penerima manfaat kami. Saat Anda menjual dengan pihak ketiga, tidak selalu mungkin untuk memiliki hubungan pribadi seperti ini dengan pelanggan Anda.
Liquid Lash Extensions Mascara menjadi viral saat Anda meluncurkannya. Apakah Anda terkejut dengan ini? Apakah ada produk lain yang Anda banggakan?
Itu maskara mengejutkan karena eyeliner telah sangat sukses bagi kami dan itulah yang benar-benar mengubah kami menjadi merek multi-juta dolar. Saya selalu optimis dengan hati-hati ketika kami meluncurkan sesuatu, tetapi untuk suatu produk segera terjual habis dan kemudian terus menerus terjual habis dan sekarang memiliki volume penjualan yang tinggi adalah bukti menciptakan produk dengan konsumen Anda dan menghilangkan ego di sekitarnya. Saya pikir banyak merek mewah ingin memberi tahu konsumen apa yang mereka inginkan dan kami mengambil pendekatan yang berlawanan. Saya ingin Thrive Causemetics dikenal sebagai gadis cantik yang baik hati.
Produk lain yang sangat mengejutkan saya adalah Masker Tidur Mencerahkan Sensasi Semalam kami luncurkan pada tahun 2018. Kami tidak pernah meluncurkan produk perawatan kulit sebelumnya, tetapi suatu akhir pekan di lab dan bermain-main dengan membuat masker tidur. Saya memberikan sampel kepada sekitar 100 konsumen dan semuanya menyukainya. Ketika produk itu akhirnya keluar, itu seperti sensasi semalam bagi kami. Kami sangat berakar pada warna, tetapi saya bangga dengan kesuksesan yang kami miliki dalam perawatan kulit dan sejak itu kami meluncurkan lebih banyak produk dalam kemitraan dengan Suku Berkembang kami.
VIDEO: Pembersihan Ganda Adalah Cara yang Sangat Mudah untuk Benar-benar Membersihkan Semua Riasan Anda
Merek kecantikan secara tradisional memiliki tingkat aspirasi yang melekat padanya. Saat ini, lebih banyak orang tampaknya tertarik pada merek yang mudah didekati seperti Thrive yang juga memberikan keuntungan. Menurut Anda mengapa ada pergeseran?
Secara pribadi, sebagai konsumen milenial saya pasti akan membeli produk yang memberi kembali atau membuat perbedaan di dunia jika itu sama atau lebih baik. Saya pikir Thrive Causemetics adalah gerakan dan misi ini di mana satu-satunya penghalang untuk bergabung adalah hanya mengikuti kami di media sosial untuk melihat dampak yang dapat Anda berikan pada dunia. Beli maskara atau pembersih dan Anda tahu sesuatu yang baik sedang terjadi.
Ini menarik, dan saya senang merek kecantikan lain melakukan hal yang sama. Kami adalah merek besar sekarang, tetapi saya memulai bisnis ini dari apartemen satu kamar saya kurang dari lima tahun yang lalu dan saya mendanainya sendiri. Saya bukan selebritas atau influencer, tetapi jika saya dapat membuat perusahaan seperti ini yang sekarang menyumbangkan lebih dari $100 juta dalam bentuk produk dan uang, itu luar biasa. Pikirkan tentang dampak pada dunia yang akan kita miliki jika semua orang melakukan itu.
