Apakah Anda menggunakan kuas makeup hari ini? Jika Anda hanya menganggukkan kepala ya, kemungkinan besar itu dirancang oleh Anisa Telwar-Kaicker, pembangkit tenaga listrik yang telah menjadi inovator utama dalam industri kuas makeup selama tiga dekade. Tapi kemungkinan Anda belum menemukan siapa dia.
Itu karena Telwar-Kaicker menghabiskan 25 tahun pertama karirnya merancang dan memberi label kuas putih yang telah dijual kepada Anda, konsumen, oleh hampir semua merek besar yang dapat Anda pikirkan, seperti MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection, dan Revlon untuk menyebutkan sedikit. Faktanya, Anisa bekerja dengan lebih dari 700 merek berbeda dan merupakan jenius desain di balik 65% kuas dengan peringkat bintang 4,9 atau lebih tinggi di sephora.com (bagaimana dengan statistik yang mengesankan?). Perusahaannya mengirimkan lebih dari 20 juta kuas makeup setiap tahun dari fasilitas manufaktur berkelanjutan miliknya di China. Selain bisnis B2B-nya, pada tahun 2019, Telwar-Kaicker meluncurkan Anisa Beauty, merek direct-to-consumer dan upaya pertamanya untuk menjual kuas langsung ke individu.
Tapi sebelum kita terlalu terburu-buru, mari kita kembali ke awal.
Telwar-Kaicker memulai Anisa International pada tahun 1992 pada usia 24 tahun, setelah bekerja di bidang impor dan ekspor di perusahaan perdagangan internasional milik ibunya selama tujuh tahun sebelumnya. Dia bahkan tidak memiliki gelar sarjana, tetapi yang dia miliki adalah keuletan, salah satu etos kerja, mata kreatif, dan kecerdasan bisnis bawaan yang sehat.
“Ketika perusahaan ibu saya bubar, saya punya teman yang keluarganya memproduksi kuas kosmetik, dan saya bertanya apakah saya bisa mencoba memasarkan kuas tersebut. Saya mengatakan kepadanya, 'Saya ingin Anda menjualnya kepada saya, tetapi ketika saya dibayar, saya akan membayar Anda.'”
Jadi tanpa jalur kredit, tanpa pernyataan misi, dan beberapa sampel, seperti yang dia ceritakan, Telwar-Kaicker mulai menjangkau organisasi kosmetik terbesar di dunia yang menjual sikat stok. Segera, dia mendapat bisnis dari merek kecil bernama Revlon (bukan masalah besar). Kemudian dia mulai mendesain.
“Ketika saya mulai berpikir tentang bagaimana saya bisa bertahan, dan bagaimana saya bisa memberi nilai tambah pada industri ini, saya mulai berpikir tentang kuas artistik dan bagaimana membuat kuas lebih dihargai, tetapi juga konsumen akhir," dia kata. "Tidak semua orang adalah penata rias, tetapi semua orang membutuhkan kuas. Jadi saya mulai membuat kuas ini dan memberi tahu merek, 'Ini yang diinginkan pelanggan sehari-hari Anda', dan beberapa orang mulai mempercayai saya.”
Kami bertemu dengan Telwar-Kaicker menjelang peringatan 30 tahun perusahaan perintisnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereknya dan apa yang terus membuatnya menonjol.
InStyle: Setelah 27 tahun dengan model bisnis B2B, Anda meluncurkan Anisa Beauty, lini langsung ke konsumen pertama Anda, pada tahun 2019. Apa yang membuat Anda memutuskan untuk membuka cabang setelah sekian lama?
Anisa Telwar-Kaicker: Lanskap berubah, dan Anda memiliki penata rias dan selebritas yang meluncurkan koleksi kuas dan tidak semua orang masuk ke MAC lagi. Saya juga menunjukkan inovasi dan mitra saya tidak benar-benar mengambilnya, jadi saya membutuhkan platform lain untuk menunjukkan kepada mitra saya bahwa orang menginginkan inovasi saya. Saya hanyalah seseorang yang menjual kuas selama 20 tahun, tetapi sekarang saya benar-benar dapat membuktikan apa yang diinginkan orang. Sekarang setelah sikat Pinnacle Foundation Anisa Beauty begitu populer, Anda akan segera melihat desain Pinnacle Foundation Brush yang telah dipatenkan dijual oleh merek lain juga.
Anda juga meluncurkan rangkaian kuas perawatan kulit dengan Anisa Beauty pada tahun 2020 — yang pertama di industri. Bagaimana proses Anda untuk mengembangkan ide tersebut?
Ketika Anda melihat produk perawatan kulit yang kami gunakan, mereka sangat luar biasa dan memiliki banyak khasiat dan sangat inovatif, dan banyak orang yang menggunakannya. perawatan kulit lebih dari riasan, jadi itu adalah perkembangan alami bagi saya untuk mulai memikirkan alat apa yang ingin Anda gunakan untuk semua yang menakjubkan itu perawatan kulit. Alat yang tepat akan memberikan aplikasi yang lebih merata, memaksimalkan penetrasi produk, membantu perawatan kulit proses pelapisan, dan itu sangat membantu Anda lebih banyak berinvestasi pada saat itu [perawatan diri] saat Anda menerapkannya perawatan kulit. Tapi itu juga harus dibuat sangat berbeda, sampai ke lem yang menahan serat pada tempatnya, karena asam dan minyak dalam perawatan kulit dapat mengurai lem biasa. Jadi saya benar-benar menggali konsep ini.
Anda memiliki lebih dari 90 desain kuas yang telah dipatenkan dan menunggu paten, dan Kuas Bulan Sabit dan Kuas Primer untuk mata Anda tidak seperti yang pernah saya lihat. Bagaimana Anda bisa terus berinovasi di pasar yang begitu jenuh?
Saya suka membuat perbedaan dalam rutinitas kecantikan orang. Anda harus berhenti dan memikirkan tentang jenis produk apa yang digunakan orang dan kemudian mengambil dan membayar berbagai bentuk kepala, serat, dan bahkan jenis pegangan yang akan diberikan kepada mereka. Dan sekarang dengan koneksi langsung yang kami miliki dengan pelanggan, kami mendapat umpan balik dari orang-orang yang menggunakan kuas, dan masukan itu juga membantu mendorong proses kreatif.
Anda mempelopori ide membuat kuas makeup bebas kekejaman, mematenkan desain kuas bebas kekejaman pertama, dan mengalihkan industri dari penggunaan bulu hewan. Seperti apa proses itu?
Ketika saya mulai di industri ini, semua kuas dibuat dari rambut musang dan tupai, dan ketika saya mengetahuinya bagaimana hewan dibunuh, saya tahu itu harus dihentikan, tetapi tidak ada yang akan mempertimbangkan untuk menjauh dari hewan serat. Jadi saya mulai memasukkan serat lain dari hewan yang dibunuh untuk dimakan, dan akhirnya beralih untuk tidak menggunakan serat hewani sama sekali. Untungnya, orang-orang mulai menjadi lebih peka terhadap isu kekejaman terhadap hewan, dan semakin mudah menjualnya seiring berjalannya waktu. Tentu saja sekarang, merek menginginkan sertifikasi PETA itu.
Anisa International berbasis di Atlanta, yang sebenarnya bukan ibu kota kecantikan dunia. Mengapa Anda memutuskan untuk menjadikan kota ini sebagai markas?
Saya pindah ke Atlanta karena alasan pribadi saat saya membangun bisnis ini, dan meskipun saya mungkin "seharusnya" pindah ke New York atau LA, bandara di sini bekerja dengan baik untuk perusahaan internasional. Saya pasti harus memindahkan orang ke sini untuk mendapatkan orang yang tepat di tim saya, tetapi saya terus-menerus memberi tahu orang-orang "keindahan juga tinggal di Atlanta!" Kami ingin orang tahu itu!
Memberi kembali kepada komunitas yang kurang terlayani selalu menjadi bagian dari model bisnis Anda di Anisa International, sebagaimana tanggung jawab sosial pada umumnya. Sejak musim panas tahun 2020, ketika orang mulai menganggap bisnis lebih bertanggung jawab tentang kesetaraan, keragaman, dan inklusi, Anda sangat vokal tentang apa yang dilakukan perusahaan Anda untuk maju lebih jauh.
Bisnis adalah pelayan ketika datang ke orang-orang mereka. Dan sebagai pemimpin bisnis, pendiri, dan pemilik yang memiliki platform untuk berbicara, bagaimana mungkin kita tidak berbicara tentang kesetaraan dan ketidakadilan dan tidak melakukan semua yang kita bisa untuk membuat perbedaan? Saya adalah pemimpin organisasi global, dan orang-orang di perusahaan saya dipengaruhi oleh ketidaksetaraan dan ketidakadilan, dan itu sangat menakutkan. Jadi saya ingin orang tahu tidak hanya apa yang kami lakukan untuk terus meningkatkan budaya perusahaan ini bagi semua orang yang bekerja di sini, tetapi juga di mana kami berinvestasi dan berkontribusi. Karena ketidakadilan lokal dan global penting bagi saya, dan saya akan selalu transparan tentang apa yang saya dukung.
Anda memiliki kesuksesan selama tiga dekade, tetapi apa yang paling Anda banggakan dalam hal kekaisaran yang telah Anda bangun?
Membangun pabrik saya sendiri di China adalah masalah yang cukup besar. Itu adalah hal paling menakutkan yang pernah saya lakukan untuk membangun pabrik di negara asing, tetapi itu memberi saya kemampuan untuk memiliki budaya global di perusahaan saya dan memiliki kendali penuh atas produk saya membuat. Semuanya dibuat secara etis dengan manufaktur yang aman dan bertanggung jawab, dan saya memiliki 400 karyawan di sana. Anisa Beauty adalah kebanggaan besar kedua saya. Mengerikan, karena selalu berada di belakang layar, tetapi saya sangat senang ketika melihat seseorang dari Ohio membeli kuas saya senilai $100. Saya sangat bersemangat, dan saya ingin tahu bagaimana dia mendengar tentang merek tersebut dan apa pendapatnya tentang pembeliannya. Saya sangat bangga ketika orang menyukai apa yang kami buat.
