Sephora ha annunciato che chiuderà tutti i punti vendita nordamericani a partire dalle 17:00. ora locale da martedì 17 marzo a venerdì 3 aprile. La decisione arriva meno di una settimana dopo aver sospeso i servizi in negozio come i restyling e la rimozione di tutti i tester di prodotto per aiutare a combattere la diffusione di COVID-19.

"Quando Sephora ha aperto le sue porte, lo abbiamo fatto con la missione di creare una comunità unica per tutti gli appassionati di bellezza", ha affermato il rivenditore in una dichiarazione sulla sua sito web. "Da allora, abbiamo sempre preso sul serio la nostra responsabilità di proteggere il benessere delle nostre persone e della nostra comunità. È con questa responsabilità in mente che abbiamo preso questa decisione".

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Per chiunque cerchi di sostituire i propri prodotti di bellezza vuoti, è comunque possibile effettuare acquisti su Sephora.com e sull'app Sephora. Il rivenditore di prodotti di bellezza rinuncerà alle spese di spedizione fino al 3 aprile, con il codice FREESHIP. Per assaggiare un nuovo prodotto di bellezza, tuffandoti da Sephora's

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Sephora sta anche modificando la sua politica di restituzione per il momento. Prodotti acquistati in negozio negli ultimi 30 giorni a partire da mar. 16, possono essere restituiti con scontrino fiscale entro 30 giorni dalla riapertura dei negozi. Per gli acquisti online, i prodotti possono essere restituiti entro 60 giorni e verranno rimborsati sulla forma di pagamento originale.

Nella dichiarazione, Sephora ha confermato che tutti i dipendenti del negozio riceveranno la paga base per i turni programmati per la durata della chiusura. Anche i loro benefici per la salute e il benessere continueranno. Inoltre, il rivenditore di prodotti di bellezza conferma che tutti i dipendenti del centro di distribuzione riceveranno la stessa paga se una qualsiasi delle operazioni del centro viene interrotta.

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Questa chiusura di massa arriva sulla scia del presidente Donald Trump che ha dichiarato lo stato di emergenza nazionale, e molti stati tra cui New York e Los Angeles, imponendo restrizioni a ristoranti, bar e luoghi di intrattenimento.