Benvenuto a Capo della bellezza, una serie ricorrente in cui mettiamo in luce i giocatori di potere che guidano il mondo della bellezza in avanti. Considera questa la tua occasione per rubare i loro segreti per andare avanti e crescere dalle lezioni di vita reale che hanno imparato sul lavoro.
La prossima volta che andrai a rifornire il tuo mascara, aiuterai anche una donna bisognosa. Cioè, se il mascara è pronto Prospero Causemetics. Il marchio di bellezza vegano e cruelty-free fondato da Karissa Bodnar dona un prodotto o una donazione in denaro a un'organizzazione no-profit che sostiene le donne per ogni acquisto effettuato. Thrive si basa su cinque diversi pilastri: abusi domestici, cancro, senzatetto, reinserimento nel mondo del lavoro e veterani.
In soli cinque anni, Bodnar ha trasformato l'azienda che aveva fondato nel suo appartamento con una camera da letto in una attività multimilionaria che ha donato oltre 100 milioni di dollari in prodotti di bellezza e contanti a organizzazioni no profit organizzazioni. Per tutto il tempo ha compiuto 30 anni.
Ma restituire non è l'unica cosa che distingue Thrive nel settore della bellezza. I fedeli clienti di Thrive, chiamati Thrive Tribe, sono completamente coinvolti in tutti gli aspetti del marchio. "Che si tratti del prodotto, del design del sito Web, della risoluzione dei problemi sul sito Web, della progettazione delle borse per il trucco che vengono fornite con ogni ordine e del suggerimento di enti di beneficenza per le donazioni", afferma il fondatore.
Qui, ti abbiamo incontrato con Bodnar per scoprire come Thrive Causemetics sceglie gli enti di beneficenza che supporta, come coinvolgere i clienti nella realizzazione di prodotti, perché i marchi di bellezza accessibili e caritatevoli stanno diventando popolari e di più.
Cosa ti ha spinto ad avviare Thrive Causemetics?
Ho iniziato nel settore come truccatrice e sono finita nello sviluppo del prodotto presso L'Oréal nella divisione lusso dell'azienda. L'idea di Thrive mi è venuta per la prima volta nel 2014, ma ho lanciato il marchio solo molto tempo dopo. Volevo creare un marchio che stesse davvero restituendo e dando potere alle donne attraverso la bellezza. Il modo in cui volevo farlo all'inizio era attraverso le donazioni di prodotti. Ora doniamo anche fondi, ma quando ho fondato il marchio si trattava davvero di donare prodotti alle donne che stavano attraversando un periodo difficile della vita. Diamo alle organizzazioni che supportano le donne vittime di abusi domestici, cancro, senzatetto e reinserimento nel mondo del lavoro e veterani. Da quando abbiamo lanciato nel 2015, abbiamo donato oltre $ 100 milioni di prodotti e contanti alle organizzazioni con cui lavoriamo.
Come decidi dove vanno le donazioni e quali organizzazioni ottengono prodotti o denaro?
Pratichiamo ciò che chiamiamo dare reattivo. Ciò significa che stiamo donando dove c'è più bisogno e ciò che è necessario. Vendiamo un mascara ogni cinque secondi e abbiamo donato milioni di mascara a questo punto, ma se a l'ente di beneficenza con cui collaboriamo sta cercando ciglia finte, faremo in modo di donare quello specifico Prodotto. Se necessario, faremo una produzione separata di un prodotto per garantire che l'ente di beneficenza ottenga esattamente ciò di cui ha bisogno per le donne che sostiene. Il mio obiettivo fin dall'inizio era quello di poter donare alle donne un intero valore di prodotti per il bagno. Un esempio di come doniamo denaro è quando gli incendi hanno colpito la California settentrionale e meridionale nel 2018. Abbiamo donato il 100% dei profitti del nostro sito Web a cinque diversi enti di beneficenza con cui la nostra comunità ci ha collegato. Alla fine sono stati più di un quarto di milione di dollari.
La nostra tribù Thrive raccomanda anche enti di beneficenza specifici e il nostro team interno di donazioni che gestisce il flusso delle donazioni si rivolgerà a loro. Ora lavoriamo con centinaia di enti di beneficenza in tutto il mondo.
Thrive fa tutto internamente, dallo sviluppo del prodotto all'e-commerce. Quali sono state le sfide legate alla costruzione del marchio senza alcun aiuto esterno o sponsorizzazioni da parte di celebrità o influencer?
Non sono un influencer o una celebrità, quindi non ho iniziato con nessun tipo di piattaforma. Nel complesso, la sfida è che devi essere incredibilmente creativo. Devi buttare fuori dalla finestra il libro delle regole e come pensi allo sviluppo del prodotto. Ad esempio, ho gli occhi molto sensibili e non riuscivo a trovare un eyeliner che rimanesse acceso senza bruciarli. Quindi, il mio obiettivo era creare un eyeliner impermeabile che durasse 24 ore ma che non mi facesse arrossire gli occhi. In realtà ho realizzato la formula nella mia cucina, ma ho collaborato con optometristi per i test. Poiché siamo riusciti a farlo con successo, vendiamo milioni di eyeliner ogni anno, e questo è il prodotto che ci ha messo sulla mappa. Sono sempre stati i nostri clienti a spargere la voce; la donna di tutti i giorni che desiderava un prodotto migliore per te che facesse di più.
Il Thrive Lab è il modo in cui il marchio effettua il crowd-sourcing durante lo sviluppo del prodotto. In che modo l'input del cliente influenza il modo in cui vengono realizzati i prodotti?
Quello che mi piace di lavorare con Thrive Tribe è che ci permette di capire esattamente cosa sta cercando il nostro consumatore. Fondamentalmente abbiamo un grande focus group e inviamo campioni di laboratorio ai nostri clienti, motivo per cui lo sviluppo del nostro prodotto richiede più tempo del solito.
Ad esempio, quando stavamo sviluppando il nostro Blur CC Cream costruibile, abbiamo condotto test clinici e lavorato con migliaia di donne, tra cui celebrità, truccatori famosi, i nostri dipendenti e la nostra tribù Thrive. Sono il motivo per cui abbiamo creato una gamma di colori inclusiva per la nostra crema CC. Se guardi sul mercato, la maggior parte delle creme CC ha solo circa cinque tonalità. Abbiamo finito per uscire dal cancello con 18 sfumature perché siamo stati in grado di testarlo nella vita reale con i nostri clienti e beneficiari. Quando vendi con una terza parte, non è sempre possibile avere una connessione personale come questa con i tuoi clienti.
Il mascara Liquid Lash Extensions è diventato virale quando lo hai lanciato. Sei rimasto sorpreso da questo? Ci sono altri prodotti di cui sei davvero orgoglioso?
Il mascara è stato sorprendente perché l'eyeliner ha avuto così tanto successo per noi ed è proprio questo che ci ha trasformato in un marchio multimilionario. Sono sempre cautamente ottimista quando lanciamo le cose, ma per un prodotto che si esaurisce immediatamente e poi continuamente esaurirsi e ora avere un volume di vendite elevato è una testimonianza della creazione di un prodotto con il consumatore e della rimozione dell'ego intorno ad esso. Penso che molti marchi di lusso vogliano dire al consumatore cosa vogliono e noi adottiamo l'approccio esattamente opposto. Voglio che Thrive Causemetics sia conosciuta come la ragazza gentile in bellezza.
Un altro prodotto che mi ha davvero sorpreso è stato il Maschera per il sonno illuminante durante la notte abbiamo lanciato nel 2018. Non abbiamo mai lanciato un prodotto per la cura della pelle prima, ma un fine settimana in laboratorio e abbiamo giocato a creare una maschera per dormire. Ho fornito campioni a circa 100 consumatori e tutti lo hanno adorato. Quando finalmente è uscito quel prodotto, per noi è stata una specie di sensazione durante la notte. Siamo così radicati nel colore, ma sono orgoglioso del successo che abbiamo avuto nella cura della pelle e da allora abbiamo lanciato più prodotti in collaborazione con la nostra Thrive Tribe.
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I marchi di bellezza tradizionalmente hanno un livello di aspirazione collegato a loro. Oggi, più persone sembrano attratte da marchi accessibili come Thrive che restituiscono anche loro. Perché pensi che ci sia un cambiamento?
Personalmente, come consumatore millenario, comprerò assolutamente il prodotto che sta restituendo o facendo la differenza nel mondo se è uguale o migliore. Penso che Thrive Causemetics sia questo movimento e missione in cui l'unico ostacolo a cui aderire è letteralmente semplicemente seguirci sui social media per vedere l'impatto che puoi avere sul mondo. Acquista un mascara o un detergente e sai che sta succedendo qualcosa di buono.
È eccitante e sono felice che altri marchi di bellezza stiano facendo lo stesso. Ora siamo un grande marchio, ma ho avviato questa attività dal mio appartamento con una camera da letto meno di cinque anni fa e l'ho finanziata da solo. Non sono una celebrità o un influencer, ma se riesco a creare un'azienda come questa che ora ha donato oltre 100 milioni di dollari in prodotti e contanti, è straordinario. Pensa all'impatto sul mondo che avremmo se tutti lo facessero.
