ויקטוריה צאי הייתה מועמדת לתואר שני במנהל עסקים בהארוורד כשנחתה הופעת קיץ בקונגלומרט יופי גדול. חלק מעבודתה היה בדיקת הקרמים והקרמים האחרונים - ועורה הרגיש החל לסבול כתוצאה מכך מדלקת עור כרונית. מאבקי העור של צאי נמשכו לאחר סיום הלימודים ובמהלך עבודתה הבאה, מה שדרש נסיעות בינלאומיות.
במהלך טיול ביפן, צאי הוקסם מהגוונים הזוהרים של נשים יפניות-במיוחד של הגיישות של ימינו, העוסקות באחת מצורות האמנות הישנות ביותר ביפן. לאחר שהשתמשה בטכניקות שלמדה מהן כדי להחזיר את העור שלה לבריאות, החליטה צאי לפתח מותג משלה הפופולרי כיום, טאצ'ה. כל כך פופולרי, עד כדי כך שאפילו מגהאן מרקל מעריץ מדווח.
אך מבחינתו של צאי לא היה מדובר רק בייצור מגוון מוצרים. למעשה, עוד לפני שהמותג היה רווחי, היא הבטיחה לעצמה, לחברה וללקוחות שלה. על כל מוצר שנמכר, החברה תממן יום לימודים שלם לבנות ברחבי העולם בשיתוף עם מקום לקריאה.
הבחירה הייתה בלתי ניתנת למשא ומתן עבור צאי, שבנה את העסק שלה בהתאם. "זה נאפה בתוך ה- DNA של המותג שלנו", היא מספרת בסטייל. "זה חלק מעלות הסחורות שלנו."
עם זאת בחשבון, צאי עומד בהגדרתה האישית לאישה מטורפת. "הם מתנגדים לכינוס באופן שמביא אנשים", היא אומרת, "והופכת את כל מה שסביבם לטוב יותר."
דיברנו עם צאי על המרכיבים המרכזיים בעבודתה ובעסקיה, להלן.
קשורים: איך זה להיות מהנדס נאס"א
לשים את האושר במקום הראשון: "אני מקבל הרבה שאלות על האופן שבו בחרתי לקחת את קפיצת האמונה הזו [ליזמות]. התשובה תמיד זהה: אנחנו אחראים לאושר שלנו ", אומר צאי ומוסיף כי האושר שלה נבע ממציאת חיבור אמיתי לעבודתה. "ידעתי שאם אמשיך בעבודות שאני לא מאמין בהן וזה לא מדבר על מה שאני רוצה לעשות עם החיים שלי כאדם, יש סיכוי של 100 אחוז שאני לא אהיה מאושר. אם ניסיתי משהו אחר - בין אם פתיחת חברה משלי או שינוי קריירה - היה סיכוי שלא אהיה מרוצה. אקח סיכוי של 50 אחוז להיות אומלל מול 100 אחוז סיכוי להיות אומלל בכל ימות השבוע ”.
על רכיבה על השפל: "הייתי צריך להשאיר את המצרכים שלי במכולת כשהייתי בת תשעה חודשים להריון [כי לא יכולתי לשלם]. זו בהחלט הייתה נקודת שפל ", אומר צאי. אבל תחנת הכוח של תעשיית היופי לא נתנה לזה לשלב אותה. "[אחרי שזה קרה] חזרתי לעבודה. יש רק דרך אחת לצאת מהחור הזה - עבודה ".
על מודלים לחיקוי שלה: "אני חושב שהגיישה היפניות הן רעות, במיוחד בימינו", אומר צאי. היא רואה את הקשר המקורי לאומנות המגולם בגיישה של ימינו. אבל לעתים קרובות ניתן לפרש את הדימוי הזה בצורה לא נכונה. "[היום, להיות] גיישה שוגגה בעולם המערבי כמשהו מיני כשזה בכלל לא", היא אומרת. "זו צורת אמנות תובענית הדורשת שנים של שנים של לימוד ומשמעת ומחויבות, לא שונה מאשר להיות פרימה בלרינה. זו לא דרך להתעשר. זו לא דרך להתפרסם. אלה חיים לא פשוטים. אז אם אתה בוחר לעשות זאת, זה בגלל שאתה באמת נלהב מצורת אמנות ולהקדיש את חייך לכך ".
קשורים: הכירו את מוזיקת מוגול מחזירה את מוטאון
על תשלום קדימה: “לא לקחתי משכורת במשך תשע וחצי השנים הראשונות. כל דולר חזר לפיתוח מוצרים, לשירות לקוחות או לחדר לקריאה ", אומר צאי בהתייחסו לשותף ללא מטרות רווח של טצ'ה התומך בחינוך בנות. "תמיד אמרנו לעצמנו שאם נחכה עד שנהיה רווחיים, עד שנוכל 'להרשות לעצמנו' להחזיר, שם תמיד יהיה משהו אחר שיהיה לו ר"י טוב יותר, בין אם זה פרסום או מספר עובדים ", היא אומרת אומר. "אז [חשבנו], בואו פשוט נבנה אותו במודל כרגע ונעשה אותו קבוע. המשמעות הייתה שעלינו לייעל את שאר החברה סביבה. יש לנו פחות כסף להוציא על שיווק ומכירות מאשר חברות אחרות, אבל כך בנינו את המודל העסקי שלנו וזה לא ישתנה ".
על ההישג הגאה ביותר שלה: שותפות חדר לקריאה של טאצ'ה נמצאת בראש הרשימה של צאי. "עד היום [סיפקנו] למעלה משני מיליון ימי לימוד לבנות מדהימות ברחבי העולם ויש לנו עיניים ממוקדות בלייזר בכמה זמן זה יגיע ל -10", היא אומרת. "אתה יודע תיאורטית שמדינות ותנאים כלכליים שונים גורמים לכך שאין לילדים יש לך גישה לכל דבר, אבל זה לא עד שאתה הולך ורואה שאין ספרים [שזה באמת מכה אתה]."
לעוד סיפורים כאלה, קח את גיליון פברואר של בסטייל, זמין בדוכני עיתונים, באמזון וב- הורדה דיגיטלית עַכשָׁיו.