הגיע הזמן שהרשת החברתית תודה בתפקידה בבעיה ותנקוט צעדים כדי לתקן אותה.
מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג בתחילה לעגו לרעיון שמתיחות, מידע שגוי ו"חדשות מזויפות "מהוות בעיה ברשת החברתית, או שאולי הם השפיעו על בחירתו של דונלד טראמפ. אך כעת נראה כי החברה סוף סוף לוקחת אחריות מסוימת על התפקיד שהיא ממלאת בהפצת תוכן מסוג זה - והגיע הזמן.
ב פוסט בבלוג, פייסבוק הודיעה כי היא מיישמת שורה של צעדים שמטרתם לחסל את בעיית ההונאות וחדשות מזויפות, כולל א) יכולת למשתמשים לדווח ביתר קלות על זיופים, ב) מאמץ שיתופי פעולה עם ארגוני אימות של צד שלישי כגון Politifact ו- סנופים שיזהירו את הקוראים כאשר דיוקו של סיפור שנוי במחלוקת, וג) פיצוץ באתרים המתיימרים להיות חדשות לגיטימיות. שקעים.
מהלכים אלה לא הולכים לפתור את הבעיה לחלוטין, כמובן - בין היתר מכיוון שהמונח "חדשות מזויפות" כולל שלל סוגי תוכן שונים, החל מ זיופים על הסף וסיפורים המיוצרים במלואם לדיווחי חדשות של מכירים מכובדים שטוענים טענות שאינן נתמכות בצורה גרועה או שלא היו באופן עצמאי מְאוּמָת. אבל הם צעד ראשון חשוב בשורש מה פייסבוק מכנה "הגרוע שבגרוע".
בהתחלה נראה היה שפייסבוק אפילו לא הייתה מוכנה להודות שחדשות מזויפות הן בכלל בעיה, או שלאתר יש אחריות כלשהי לתקן את זה. כאשר עלתה לראשונה סוגיית ההשפעה שלה על הבחירות, צוקרברג
אמר כי הרעיון הזה היה "משוגע" ו טען כי חדשות מזויפות היוו לא יותר מ -1% מהתכנים ברשת החברתית.סרטון: בתו של מארק צוקרברג נותנת לו השראה לתרום 99 אחוז ממניות FB
אולם מתוך פייסבוק עצמה הגיעו דיווחים שחלק מהעובדים סבורים אחרת - כך מסרו מספר עובדים ניו יורק טיימס שהם מודאגים מההשפעה הפוטנציאלית שיש לחברה להפצת סיפורים מזויפים נגד קלינטון מרשת אתרי "alt right" על התוצאה.
במהלך השבועות האחרונים החל צוקרברג למתן מעט את עמדתו ההתחלתית, ואמר כי לרשת החברתית אכפת מאיכות המידע שהמשתמשים מקבלים, וכי החברה הייתה מסתכל לתוך נקיטת מספר צעדים דומים לאלו שהוכרזו ביום חמישי.
חלק מהסיבה לכך שפייסבוק כנראה היססה כל כך להתמודד עם בעיית החדשות המזויפות היא שהיא מסכנת לגרור את החברה עוד יותר לתוך הביצה בשאלה האם היא חברת מדיה או לא. הרשת החברתית אוהבת לראות את עצמה כמפיצה תוכן חסרת פניות, ולא כלי תקשורת שמקבל החלטות עריכה לגבי מה נכון ומה לא.
יחד עם זאת, אין ספק שפייסבוק - בלי קשר למה היא בוחרת לקרוא עצמו - ממלא תפקיד עצום בהפצת החדשות, והפך לאחד ממקורות החדשות העיקריים עבור מיליוני משתמשים. בין אם הוא רוצה להודות בכך ובין אם לאו, הדבר מטיל אחריות מסוימת לוודא שמה שהוא נותן למשתמשים הוא מדויק.
בגלל גודלה והשפעתה, לפייסבוק יש גם את היכולת לנתק את החמצן לחלק מאלה אתרי חדשות מזויפים מקצועיים, על ידי הכחשתם לא רק מהכנסות אלא מהמטבע החשוב יותר של דירוג גבוה הזנת החדשות.
זהו נשק מסוכן, בהרבה מובנים, וזו הסיבה שחלקם התעקשו להעצים את פייסבוק לקבל החלטות מסוג זה. ואין ספק שהמהלכים של פייסבוק ייחקרו ויתקפו על ידי אנשים משכנועים פוליטיים שונים, בטענה כי בודקי העובדות של צד שלישי שהם מסתמכים עליו הם מוטים (האשמה שגם פוליפקט וגם סנופ התמודדו).
קשורים: 2016 הייתה שנת גמילה מהמדיה החברתית
המציאות, עם זאת, היא שהרשת החברתית והאלגוריתם שלה כבר מקבלים החלטות מדי יום על מי מדורג גבוה ומי לא, איזה תוכן נראה ומה לא נראה. לפחות כעת, חלק מהמאמצים הללו יופנו תיאורטית לשיפור הדיוק של מה שנמצא בעדכון החדשות, במקום להסיר רק תמונות של אמהות מניקות.
ברוכים הבאים לעסקי המדיה, פייסבוק.