אחרי הפאר והנסיבות של יובל הפלטינום של המלכה בסוף השבוע, הנסיך וויליאם חזר לעבודה - למרות שהפעם זה היה פחות זוהר מלוח הזמנים הרגיל שלו של מטלות. לפי פיפל, וויליאם דילג על התפירה שלו ב-Saville Row ולבש אפוד אדום כדי למכור את העותק האחרון של עניין גדול מגזין ברחובות לונדון. בדרך כלל, חובה זו עוברת על "הומלסים, מובטלים ארוכי טווח, ואלה שזקוקים לכסף כדי להימנע מלהיכנס לחובות". וויליאם רצה למשוך תשומת לב לאנשים האלה, למרות שהוא לא רצה להסב תשומת לב לעצמו בתהליך, אז הוא לבש את המדים הרגילים שמגיעים עם העבודה - אפוד אדום וכובע בייסבול - והלך על שלו עֵסֶק.
"איזה כבוד לקבל רגע פרטי עם המלך לעתיד שלנו שהיה צנוע ועבד בשקט ברקע, עוזר לנזקקים ביותר. "המחוות השקטות" הללו אינן מזוהות לעתים קרובות", כתב גרדנר בכתבו פוסט בלינקדאין.
גרדנר הוסיף כי וויליאם היה מיומן מאוד בעבודה שלו, והגיע עד להציע צורות תשלום חלופיות לאנשים שאין להם מזומן אבל עדיין רצו לעזור.
"הסיום לאירוע הייחודי הזה היה מתי הנסיך וויליאם שאל את גיסי אם הוא רוצה לקנות את עניין גדול, ועל כך השיב 'אין לי שינוי'", אמר גרדנר. "בשלב זה, וויליאם ייצר מכונת כרטיסים ניידת... אתה לא יכול ללמד את זה! לא יסולא בפז, או שאני צריך לומר 'נסיכותי'".
אֲנָשִׁים מוסיף כי לא משרדו של וויליאם ולא ארמון בקינגהאם הגיבו על החדשות, אך עבודת ההתנדבות עולה בקנה אחד עם עבודתה של הנסיכה דיאנה עם חסרי בית. הוא ממשיך להיות א הפטרון של סנטרפוינט, חסר בית צדקה שהיא גם תמכה, ודיבר על איך הוא מלמד את ילדיו על הנושא כאשר הוא יכול.
"בבית הספר לרוץ כבר [...] בכל פעם שאנחנו רואים מישהו שישן קשה ברחוב אני מדבר על זה ואני מציין את זה ומסביר", אמר וויליאם במהלך הספיישל של BBC חג מולד ברי מלכותי בשנת 2019. "וכולם מאוד מתעניינים. הם כמו: 'למה הם לא יכולים ללכת הביתה?'".