ג'נט ג'קסון שוברת את שתיקתה בנוגע לתקלה הידועה לשמצה בארון הסופרבול מ-2004 וכי אין רגשות קשים בינה לבין ג'סטין טימברלייק.
בסרט התיעודי החדש שלה Lifetime and A&E שכותרתו ג'נט, הזמרת שקלה את השערורייה שעדיין מדברת על אנשים שני עשורים מאוחר יותר, וחשפה שהיא וג'סטין עברה את הנפילה כידידים. "בכנות, כל העניין הזה יצא מפרופורציות. וכמובן, זו הייתה תאונה שלא הייתה צריכה לקרות, אבל כולם מחפשים את מי להאשים וזה חייב להיפסק", אמרה. אֲנָשִׁים, והוסיפה שהיא וג'סטין הם ותמיד יהיו "חברים טובים מאוד".

"דיברנו רק לפני כמה ימים", אמרה ג'נט על ג'סטין. "הוא ואני המשכנו הלאה, והגיע הזמן שכולם יעשו את אותו הדבר".
במהלך ההופעה המשותפת שלהם למחצית של "Rock Your Body" בסופרבול 2004, החזה של ג'נט נחשף חלקית לצופים בבית. בעוד שג'קסון הייתה ברשימה השחורה של רוב תעשיית המוזיקה עם שיריה הוסרו מתחנות הרדיו ומערוצי הטלוויזיה, מכירות השיא של ג'סטין עלו והוא הלך ללא פגע מהאירוע. הוא אפילו הופיע בטקס הגראמי בשבוע שלאחר מכן - למרות שג'נט לא הוזמנה ממופע הפרסים.
רבים האשימו את הזמר שלא עשה יותר כדי לתמוך בג'נט, אך לדברי הזמרת, היא המליצה לו להישאר בשקט. "דיברנו פעם אחת ו[ג'סטין] אמר, 'אני לא יודע אם אני צריך לצאת ולהצהיר'", נזכר ג'קסון. "ואני אמרתי, 'תשמע, אני לא רוצה שום דרמה בשבילך. הם מכוונים אלי את כל זה״. אז אמרתי, 'אם הייתי במקומך, לא הייתי אומר כלום'".
בפברואר האחרון, טימברלייק הוציא א התנצלות פומבית הן לג'נט והן לחברתו לשעבר בריטני ספירס בעקבות התגובה המחודשת מולו התמודד מהסרט התיעודי מסגור בריטני ספירס. "ראיתי את ההודעות, התגים, התגובות והחששות ואני רוצה להגיב", כתב אז בהודעת אינסטגרם ארוכה. "אני מצטער מאוד על הפעמים בחיי שבהם המעשים שלי תרמו לבעיה, שבהם דיברתי שלא בתור, או לא דיברתי על מה שהיה נכון. אני מבין שנפלתי ברגעים אלו ובהרבה אחרים והרווחתי ממערכת שמסכמת עם שנאת נשים וגזענות".
הוא המשיך, "התעשייה פגומה. זה מכין גברים, במיוחד גברים לבנים, להצלחה. זה תוכנן כך. כאדם בתפקיד מיוחס, אני חייב להיות קולני לגבי זה. בגלל הבורות שלי, לא זיהיתי את זה על כל מה שזה היה בזמן שזה קרה בחיי אבל אני לא רוצה אי פעם להפיק תועלת מכך שאחרים ייגרמו שוב." ג'סטין הגיע למסקנה שהוא "יכול" ו"יעשה טוב יותר" עתיד.