השיטה המתאימה לכולם לרוב פשוט לא חותכת את זה - במיוחד כשזה מגיע טיפוח העור. העור של כל אחד הוא ייחודי, וגישה אישית חיונית להתמודדות עם בעיות אישיות. Skin Inc. בר משלים מנכ"ל ומייסד סברינה טאן יודע את זה טוב מדי.
"הייתי מתוסכל כל הזמן מחוסר היכולת שלי למצוא מוצרים שעבדו עבור מצב העור הספציפי שלי, שהוא רגיש, עמום ונוטה לאקזמה. מותגים רבים בשוק התייחסו לצורכי עור גנריים ולא הביאו בחשבון את ההבדלים האישיים או את העובדה שצורכי הטיפוח שלנו משתנים כל הזמן", אומר טן. בסטייל. "כאמא ואשת קריירה, הייתי ועסוקה כל הזמן בללהטט בקריירה, במשפחה ובתחומי העניין האישיים שלי; בהחלט לא יכולתי להרשות לעצמי זמן לניסוי וטעייה".
אז היא החליטה לקחת את העניינים לידיים שלה, וכך Skin Inc. נולד. המותג מבקש למלא פער בשוק היופי על ידי הצעת פתרונות מותאמים אישית לבעיות עור. הוכרז כ"בר הקוקטיילים הראשון בעולם להתאמה אישית", Skin Inc. מציע חידון מותאם אישית שיעזור לקבוע אילו סרומים מתאימים ביותר לעור ולאורח החיים שלך. אתה יכול לערבב ולהתאים על סמך תוצאות הבדיקה שלך או פשוט לקנות אחד עם החומר הפעיל שאתה הכי מעוניין בו.
המותג התרחב גם למוצרים אחרים, כמו חומרי ניקוי, קרמי לחות ומסכות. אתה יכול למצוא גם מכשירי עור שיעניקו לך את חווית הספא האולטימטיבית בבית. "טיפול בעור לא צריך להיות בגודל אחד שמתאים לכולם", מסבירה טאן. "[זה בערך] גודל אחד מתאים".
בשיחה עם בסטייל, היזמית דנה מדוע היא רצתה ליצור טיפוח עור הניתן להתאמה אישית, כיצד בינה מלאכותית היא עתיד היופי, ועצותיה למי שרוצה לשבש את תעשיית היופי. להלן, קרא את הראיון שלנו.
מדוע החלטת לחדד את טיפוח העור הניתן להתאמה אישית?
בעיקרו של דבר, נמאס לי מ"קבר יהירות" לטיפוח העור, כפי שאני אוהבת לקרוא לזה: יותר מדי מוצרים עם הבטחות שווא. ידעתי שחייב להיות פתרון מושלם עבור העור שלי וצרכי הטיפוח שלי, מכיוון שכל אחד שונה. למה שלא יהיה פתרון רק בשבילי? עם האידיאולוגיה הזו [של התאמה אישית, אל תתפשר], החלטתי לאתחל את ביוטי ולהקים את Skin Inc. לפני 15 שנה - ומעולם לא הסתכלתי אחורה.
מה היו כמה מהאתגרים שעמדתם בפניכם בעת הקמת המותג?
[הראשון היה] העסקת אנשים עם הכישורים הנכונים אך לא עם הגישה הנכונה. התמקד תמיד בגיוס אנשים עם הגישה הנכונה [כדי להבטיח שהצוות מבין את החזון והמטרה ומרוכז בהשפעה. הזכר לצוות שלך שהתמדה וחוסן הם המפתח להצלחה. [השני], מנסה להיות מושלם; זה קשור להשפעה, לנוע מהר וללמידה מהירה.
מה החלק הכי טוב בפתיחת מותג?
זה הכל על כתיבת הסיפור שלך ולהיות היוצר מתחילתו ועד סופו. המותג שלך הוא בעצם התינוק שלך. אתה מביא אותו לעולם, מטפח אותו, ומקווה ומתפלל שהוא יצליח בסופו של דבר. זה דורש מאמץ רב: לילות מאוחרים, בוקר מוקדם, אימונים ומשמעת. עם זאת, כל אלה הם דברים חשובים כדי להבטיח את הצלחתו. החלק הטוב ביותר הוא לראות כיצד זה גדל והשפיע על חייהם של אנשים בצורה חיובית.
Skin Inc. עובר יותר ויותר לתחום הטכנולוגי. למה?
לאחר שעבדתי 11 שנים בתעשיית הטכנולוגיה ב-Oracle, HP Inc. ו-IBM, ראיתי בשלב מוקדם שיש הזדמנות להחדיר טכנולוגיה לטיפוח העור. הצגנו את אחד ממכשירי ה-LED הראשונים בשוק, [שניתנים להתאמה אישית לתסכול העור של כל אדם ונשארים נאמנים למנטרה שלנו: התאמה אישית, אל תתפשרו. השתמשנו בטכנולוגיה לטובת הלקוחות שלנו.
לפני שנתיים ראינו צורך ללכת מעבר על ידי החדרת מה שהכרתי מאסיה מזה זמן רב: הצורך לעקוב אחר הבריאות שלך [כדי] לשפר את בריאות העור שלך. ה Skin Inc. תלת-לייט +SABI AI, המאמן הראשון מונע על ידי A.I. 360 Wellness ובריאות העור היה התשובה. בינה מלאכותית מאפשרת לנו באמת לתת הצעות וטיפולים מותאמים אישית מדויקים. זה העתיד. כולנו שונים...וטיפוח העור שלנו צריך לשקף את זה. זו רק ההתחלה. אנחנו לא יכולים לחכות להמשיך ולחדש לטובת הלקוחות שלנו.
אני יודע שקשה לבחור רק אחד, אז מהם שלושת המוצרים האהובים עליך מהמותג? למה אתה אוהב אותם, והאם אתה משתמש בהם בשגרה שלך?
עבור אקזמה ועור רגיש כמו שלי, יש לי שגרת בוקר בת 3 שלבים: קוקטייל מותאם אישית של My Daily Dose של סרומים שמורכבים מחומצה היאלורונית, שהיא מעולה לעור יבש, סרמידים בשבילי עור נוטה לאקזמה לחיזוק מחסום העור, וויטמין A לאנטי אייג'ינג והבהרה [נכסים].
לאחר מכן אני מיישם את שלנו קרם לחות עם סרום טהור, [שהוא] קרם הידרו נספג במהירות המעניק לחות מבפנים ומרווה את פני העור במגע, ומאפשר שחרור של חומרים פעילים לפי דרישה. ואז אני משתמש בשלי Tri-Light +SABI AI, שהוא מכשיר המשלב טכנולוגיות קוליות, שדה אלקטרו-מגנטי (PEMF) וטכנולוגיות הידרו-חיישן עם חמש נורות LED ממוקדות התאם אישית שגרה הנותנת מענה לבעיות עור מרובות באופן סינרגטי ומשפרת את הביצועים של מרכיבי טיפוח העור שלך לזוהר, זוהר בריא. לבסוף, אני משלים את זה עם מסנן זוהר בסרום לזוהר טבעי וזוהר ללא איפור, ואני מוכן ליום.
אני מניח שזה ארבעה מוצרים, לא שלושה.
מה העצה הכי טובה שלך לבוסי יופי שואפים?
ודא שיש לך מטרה ושהיא ברורה לך, לצוות שלך, ובעיקר - ללקוחות שלך. המטרה שלנו הייתה יופי מותאם אישית עבור כל אותך. המשמעות היא שלעולם לא נתפשר על מתן פתרונות מותאמים אישית ללקוחותינו לבריאותם ולבריאות העור שלהם.
חוץ מהמטרה, אני חושב שהחלק הכי קשה לפעמים הוא שזה בודד בפסגה. ודא שאתה עושה את מה שעשיתי ו[ליישם] את שינוי החשיבה הגדול: לדבר, לגלות, להמריץ, ולנסות לא להאשים את עצמך. אתה אנושי. כן, אתה מנהל חברה, ואנשים מצפים ממך להוביל אותם במידה מסוימת אבל לא לוקחים את הכל עליך. לבסוף, עדכן חמישה עד 10 שותפים וחברים קרובים, הקפיץ מהם רעיונות וכוונן את האסטרטגיות שלך.
ביוטי בוס מפרטת את המוח מאחורי המותגים שעושים גלים בתעשיית היופי. מהרעיונות שמעוררים לראשונה מותגים ועד לאופן שבו מיוצרים מוצרי שיער, איפור וטיפוח הנמכרים ביותר, גלה כיצד המנהיגים הללו עושים זאת.
