אבל ברגע שהייתה על הסיפון, היא תיגנה מיד את אמריקן איירליינס בציוץ והסבירה למה היא עדה. "לא מתכוונת לקרוא לחברת התעופה שעיכבה כי קורה דברים, אבל שמעתי בדיוק שני דיילים @AmericanAir שוחחו בשיחה טרנספובית", כתבה. "ברגע זה בהיסטוריה עלינו ללמד את העובדים שלנו על אהבה וכללה."
מאוחר יותר פנה דנהאם ישירות לחברת התעופה באמצעות הודעה ישירה בטוויטר. "שמעתי 2 דיילות מהלכות מדברות על כך שהילדים הטרנסים הם טרנד שלעולם לא היו מקבלים ילד טרנס והטרנסיות היא גסה. אני חושבת שזה משקף בצורה גרועה את העובדים חסרי ההבנה של החברה שלך לקיים דיאלוג כזה ", כתבה והוסיפה," מה היה קורה אם נער טרנס היה הולך מאחוריהם? המודעות מתחילה בבית אך עבודות יכולות לקבוע סטנדרטים של תרגול ”.
האנשים שעומדים מאחורי המדיה החברתית של חברת התעופה השיבו כמעט מיד וביקשו ממנה פרטים נוספים והודיעו לדנהאם על התוכנית שלהם. "אנו מעבירים זאת לצוות שלנו לבדיקה", כתבו.
למרות שקיבלה תשובות שליליות לציוצים שלה, אחרים הגיעו לתמיכתה, ושיבחו אותה על העובדה שהיא השמיעה את הנושא.