オンラインで新しいファンデーションを購入するのに役立つ仮想試着、色の説明、カスタマーレビューがあります。 ただし、これらのツールはいずれも、店内の化粧品の買い物体験に匹敵するものはありません。
ファンデーションテスターで手首を見て、実際に肌に塗るのは、あなたにぴったりの色合いと処方を見つけるための絶対確実な方法です。 しかし、 化粧 テスターはまだ店にいますCOVID-19(新型コロナウイルス感染症 封鎖?
それはとても良い質問です。
今月、外出禁止令が出される州が増えるにつれ、一部の店舗が再開しているにもかかわらず、米国政府は明確な回答を共有していません。 5月22日の時点で、化粧品テスターを店舗に保管および規制する決定は、小売業者自身に委ねられています。
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とはいえ、量販店、デパート、ブティックは、顧客や従業員の安全と衛生を軽視していません。
「私たちはお客様への扉を再開し続けているので、何よりも、お客様と従業員が私たちの店で安心できることを望んでいます」とマルセラ・シュリットは言います。 ノードストローム ナショナルビューティーディレクター。 「私たちは地方および国の当局からのガイダンスと指令に細心の注意を払い、それらとの整合性を確保するための措置を講じています。」
ここでは、一流の美容小売業者が、COVID-19後の封鎖に何を期待するか、そして店舗でより高い安全基準を義務付けることでパンデミックにどのように対応しているかを分析しています。
メイクアップテスターは近い将来に消えます
全面的に、Sephora、Ulta、Nordstrom、およびSHEN Beautyは、顧客が物理的に触れて自分で適用できる共同メイクアップテスターを排除しています。
「お客様の安全を確保するため、製品テスターはご利用いただけなくなり、 真の色と質感」」と、チーフストアオペレーションオフィサー兼インターナショナルプレジデントのケシアスティールマン で アルタビューティー、シェア。
ただし、使い捨てテスターが検討されている間は、ブランドと小売業者の両方が実行するのに費用がかかる可能性があります。 「私にはいくつかのアイデアがありますが、私のアイデアは 実を結ぶと、比較的高額になるでしょう」と、創設者のジェシカ・リチャーズは説明します。 の
シェンビューティー. 「店舗に使い捨てテスターを提供しているブランドの話もあります。 しかし、それらを作る余裕がない小さなブランドはどうですか? それらは主に私が一緒に仕事をしているブランドです。」量販店はすべてのカテゴリーのテスターを斧するかもしれませんが、ブティックはそれでもスキンケアとボディサンプルのためにそれらを許可するかもしれませんが、あなたはそれらを自分で分配することはできません。 「スキンケアとボディケアにはポンプがあり、顧客の手に落とすことができますが、気になるのはメイクです」とリチャーズは言います。
別のオプションは、ノードストロームが行っていることである持ち帰りサンプルを提供することです。
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より多くの仮想試着体験を期待する
店内のテスターの代わりに、一部の小売業者はデジタル試着体験を強化しています。 Ultaは、UltaBeautyアプリ内での試着体験であるGLAMlab製品を拡張しています。 「GLAMlabは、ゲストがアイシャドウ、アイライナー、眉毛などのカテゴリ全体でメイクアップ製品を事実上試着するための優れた方法です。 唇、マスカラ、ファンデーション、つけまつげ、さらには髪の色—これまで店内で試すことができなかった体験」とスティールマン 株式。
SephoraのアプリにはVirtualArtistツールもあります。 これにより、目、唇、頬のメイクに加えて、Sephoraの専門家によって作成された完全なメイクの外観を仮想的に試すことができます。
店内イベントについては、ノードストロームもオンラインに移行する予定です。
ほとんどの店内サービスは停止されます
自分でメイクアップ製品をテストできないことに加えて、量販店がメイクアップアプリケーションのデモを提供することを期待しないでください。 ノードストロームはまた、すべてのワックスがけ、ネイル、スパサービスを一時停止するためにさらに一歩進んでいます。
一方、Ultaは眉と肌のサービスを一時停止していますが、一部の場所では引き続きヘアサービスを提供します。 (最寄りのUltaストアに含まれているかどうかを確認してください。)この小売業者は、店内のサロンの安全と衛生に関する慣行も強化しています。
「私たちは常に高品質の安全基準を維持してきましたが、対策を強化し、スタイリストとゲストの両方が予約時にフェイスカバーを着用することを義務付けています。 アソシエイトも手袋を着用する」と語った。 「私たちは、各予約の間と1日を通して、頻繁に清掃と消毒を行います。 サロンは、可能な限り社会的距離を維持するために限られた能力で運営されています。」
フェイシャル、ワックス、メイク、眉のサービスを提供するSHEN Beautyのようなブティックでは、従業員に高度なトレーニングを提供する必要があります。 リチャーズは彼女が彼女のスタッフに完了するように頼んでいると言います 殺虫剤 他の関連する教えに加えて、6か月ごとのトレーニング。
「マイクロブレードを行う私の従業員と私は、サービスを再び提供できるようになったら、彼がどのように追加のコースを受講しなければならないかについて話し合っていました」と彼女は言います。 「マイクロブレードは傷を作るので、ウイルスは空中に浮遊しているので、プラスチックで包まれた新鮮な入れ墨を持っているように、後でそれを包む必要があるかもしれません。 これには、創傷を包帯するための衛生プロトコルに関する追加のコースが必要になります。」
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店舗は終日消毒されます
すべての小売業者 インスタイル と話をしたところ、彼らはすでに高い水準の清浄度をさらに高めているとのことです。 従業員は、営業時間前、営業時間中、営業時間後に店舗を徹底的に清掃および消毒します。 また、シフト前のウェルネスチェックにも参加します。小売業者によっては、温度チェックが含まれる場合があります。
手指消毒剤は店全体に提供され、従業員はフェイスマスクを着用し、顧客もそうするように求められます。 州や地域によっては、お客様のフェイスマスクが義務付けられる場合があります。
社会的距離の測定も実施され、人々が6フィート離れていることを確認するためのマーカーと、限られた占有率が設定されます。
化粧品の買い物は以前のようにはなりませんが、確かなことは、お気に入りの小売業者も状況の変化に合わせて常に適応しているということです。
「この状況は私たち全員にとって新しいものであり、私たちは進むにつれて多くのことを学ぶでしょう」とシュリットは言います。 「私たちは学んだことに基づいてアプローチを調整し、すべての人の安全を守るためにできる限りのことをしながら、お客様に優れたサービスを提供し続けることができるようにします。」
NS コロナウイルスパンデミック はリアルタイムで展開されており、ガイドラインは刻々と変化します。 公開時に最新の情報を提供することをお約束しますが、更新についてはCDCおよびWHOを参照してください。