非常に人気のある荷物ブランドAwayのCEOは、有毒な職場環境を助長していると非難された後、辞任しました。
先週、 TheVergeがレポートを公開しました 2018年にアウェイの従業員に対するステファニーコーリーの厳しい扱いを文書化します。
記事の中で、アウェイの従業員は会社の派閥のような性質に不満を漏らし、「過度に」長く働くことを余儀なくされました ブランドの包括性と一体性という使命にもかかわらず、何時間も、間違いを犯したことで厳しく精査されています。
Awayのスタッフは、インスタントメッセージングプラットフォームであるSlackを介してのみ通信するように指示されており、相互に電子メールを送信することも禁止されていると主張しました。
The Vergeのレポートによると、メールは、ランチをどこで食べたいかを誰かに尋ねるなど、小さな問題について話し合うためだけに使用されていました。 Slackは、ほとんどのビジネス上の問題が議論された場所であり、Awayのいくつかの問題の根源でもありました。
The Vergeのレポートで共有されているスクリーングラブは、コーリーが顧客の荷物を正しくモノグラム化していないために従業員を「脳死」していると非難していることを示しています。
Awayの従業員はレポートで、Koreyの重要なフィードバックは他の従業員と一緒にSlackチャネルで行われることが多く、その出来事をさらに屈辱的なものにしていると説明しました。
レポートによると、コーリーは一時的に有給休暇を取り去り、アウェイのカスタマーエクスペリエンスチームから在宅勤務の特権を奪い、彼らの「キャリア開発」に役立つと述べました。
「私はこのグループがキャリア開発の機会に飢えていることを知っています、そしてあなたのスキルを開発することであなたをサポートするための努力で、私は 説明責任のキャリアスキルを学ぶのに役立ちます」とKoreyは、The Verge’sで共有されたSlackメッセージに書き込みました。 報告。
彼女は続けて、「ライブプラットフォームでcxに到達するためのすべての試みが成功するまで、5日連続で到達するまで」、新しい有給休暇や在宅勤務のリクエストは承認されないと説明しました。
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スクリーンショットによると、「このグループの全員が、このキャリア開発の機会を作成するために私が注いだ思いやりに感謝していることを願っています」と、KoreyはSlackのメモを締めくくりました。
The Vergeのレポートで表明された他の従業員は、「ノー」と言って絶えず圧倒されることへの絶え間ない恐怖を報告しています。 スクリーンショットによると、Koreyは、応答しなかった場合、または夜の奇数時間に、SlackAwayの従業員を複数回使用することがよくありました。
コーリーの威圧的なオンラインプレゼンスに加えて、従業員は彼女が直接怖がっていると主張しました。
「彼女のタイピングが聞こえ、何か悪いことが起こることを知っていました」とある従業員はTheVergeに語った。
The Vergeレポートが公開された翌日、Korey 声明を発表、彼女は自分の行動に「愕然とした」と言った。
「会社を立ち上げて成長させることは非常に困難であり、私たちがアウェイを構築したときに私は間違いを犯しました」とコーリーはツイッターの声明で始めました。
「時々、私はチームを傷つけるような方法で自分自身を表現しました。 人々がそれらのメッセージを読んでどのように感じたか想像できます。 私は自分でそれらを読んで愕然とし、恥ずかしかった。 その時の自分の振る舞いを誇りに思っていません。私が言ったことと、それをどのように言ったかを心からお詫びします。 それは間違っていて、明白で単純でした」と彼女は続けました。
「昨年の事件以来、私はリーダーとして向上するために一生懸命努力し、エグゼクティブコーチと緊密に協力し、頼りになり、学ぶことができるリーダーシップチームを構築してきました。 自分の行動を検討するのは私の責任であり、私たちの仕事の基準だけでなく、 お互いに対する私たちの行動と私たちが望む文化のトーン—私たちのブランドに沿ったもの 取り次ぐ。 やるべきことがもっとあることはわかっているし、チームのためにもっとうまくやるつもりだ」と語った。
「企業レベルでは、過去12か月間、従業員が繁栄できる文化の構築に投資してきました。 シニアスタッフ向けのエグゼクティブコーチング、全員向けのダイバーシティおよびインクルージョントレーニング、360件のレビュー、従業員リソースの確立 グループ。 私たちは、ワークライフインテグレーションにおいてチームをより適切にサポートするために、ポリシーを進化させました。」
Koreyは、AwayがPTOポリシーを刷新し、従業員が33日間の有給休暇を取得できるようになったことを明らかにしました。 より「柔軟なリモートワークポリシー、育児休暇プログラムの改善、メンタルヘルスの提供 サポート。"
「また、ワークロードをより適切に分割するために100人以上の新しいチームメンバーを追加し、 社内通信システムの明確さを向上させ、従業員が最適な方法を使用できるようにします 彼ら。"
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コーリー氏は、従業員に「懸念事項を上級管理職および人事チームと共有することを奨励しています。問題が発生した場合は、引き続き真剣に受け止めます」と述べました。
「従業員が、特に嫌がらせや差別を理由に不正行為を報告した場合、私たちは いつものように、外部の弁護士を使って徹底的な調査を行い、それに応じて対処します。」
コーリーは次のように述べています。「この記事で読んだ内容は、私たちが望んでいる会社を反映していません。 今後も改善に努めていきます。」
「私がコミットしているアウェイは、私たちが人々をどのように扱い、彼らの成長を支援するかについて最高の基準を設定するものであることを明確にしたいと思います。 私はすべての従業員に私とリーダーシップ全体に責任を負わせてもらいたいと思っています。」
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彼女の努力にもかかわらず、月曜日にコーリーは 元ルルレモン幹部に交代 The Vergeによると、スチュアート・ハセルデン。 コーリーは引き続き会長を務めます。
Awayのスポークスマンは、PEOPLEのコメント要求にすぐには応答しませんでした。
コーリーは2015年にジェニファールビオとアウェイを共同設立しました。 なめらかなハードシェルラゲッジが自慢のブランドは、セレブのお気に入りになっています（メーガン・マークル 彼女のベビーシャワーのゲストにそれぞれバッグを渡し、荷物はジェシカアルバなどによってトートされました）そして 14億ドルの評価に達した 5月に、によると フォーブス.
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