ალენა, ალიეზე და ნასიჰა ხანი სამი პაკისტანელი და, რომლებსაც არასოდეს უფიქრიათ, რომ მაკიაჟის ბრენდს შექმნიდნენ.
თუმცა, მას შემდეგ რაც მუდმივად გრძნობდნენ თავს დაუცველად და არასწორად წარმოჩენილნი სილამაზის სამყაროში, მათ გადაწყვიტეს საქმეები საკუთარ ხელში აეღოთ და CTZN კოსმეტიკადაიბადა კოლექცია, რომელიც ფოკუსირებული იყო ფერადკანიანთა და ყველა ნაკლებად წარმოდგენილ თემებზე.
”საუბარი განვითარდა, როდესაც მივხვდით, რომ სილამაზის ინდუსტრია ჯერ კიდევ განსაზღვრავდა ინკლუზიურობას, როგორც მხოლოდ ფერადკანიან ქალებს, მაშინ, როდესაც სინამდვილეში, სხვა სქესი, ასაკი, სექსუალობა და კანის ტიპები თავს სრულიად გარიყულად გრძნობს“, - ამბობს ალენა, თანადამფუძნებელი, რომელიც ხელმძღვანელობს ბრენდირებას და მარკეტინგი.
ბრენდი თავდაპირველად გამოვიდა Nudiversal Lip Duo-ს 25 ელფერით, ორმხრივი ტუჩის პროდუქტით, რომელსაც აქვს მქრქალი პომადა ერთ ბოლოზე და შესაბამისი ტუჩის პრიალა მეორეზე. The ჩრდილების ფართო არჩევანი მიიპყრო სილამაზის მომხმარებლების დიდი ყურადღება, მათ შორის სილამაზის გავლენის მიკაილა ნოგეირა, რომელმაც ახლახან TikTok-ზე პომადაზე აჟიტირებული ვიდეო გადაიღო. მისი ვიდეო (სხვებთან ერთად) ვირუსულად გავრცელდა, რამაც სილამაზის მოყვარულთა მომრავლება გამოიწვია
ავარია CTZN Cosmetics საიტი მათი სრულყოფილი შიშველის ჩრდილის პოვნის იმედით.წინ, ჩვენ ვესაუბრეთ დამფუძნებლებს, რომ გვესაუბრა ბრენდის შთაგონებაზე და სილამაზის ინდუსტრიაში წარმომადგენლობის მნიშვნელობაზე.
რამ გაგაჩინა ბრენდის შექმნა და როგორია შენს დებთან ბიზნესში ყოფნა?
მთელი CTZN კონცეფცია წარმოიშვა სილამაზის ინდუსტრიაში მომხმარებლის სავაჭრო გამოცდილების უთანასწორობის პიროვნული გამოცდილებიდან. მე და ჩემს დებს არ გვინდოდა მივიღოთ ერთი დემოგრაფიის ნორმალიზება, რომელსაც უფრო მეტად უნდა ვიბრძოლოთ სხვები იპოვონ თავიანთი პროდუქცია, მაგრამ ასევე არ იგრძნონ თავი წარმოდგენილი კამპანიებით ან განიხილება ჩრდილში დიაპაზონები. როგორც პაკისტანელები, ჩვენ ვგრძნობდით, რომ კანის შუა ყავისფერი ტონალობა იშვიათად იყო წარმოდგენილი სამხრეთ აზიის ან ახლო აღმოსავლეთის ელფერით, რომელიც ჩანს სილამაზის კამპანიებში. მე და ჩემს დებს უფრო მეტი შრომა მოგვიწია, რათა ვიპოვოთ სწორი ტონები, მუდმივად ვარევთ ჩრდილებს, რათა მივაღწიოთ სრულყოფილ ჩრდილს. ჩვენმა ფერადკანიანმა მეგობრებმა გაიზიარეს მსგავსი სენტიმენტები და დაიწყეს საკუთარი გამოცდილების გაცნობა სხვადასხვა ინდუსტრიაში.
ჩვენ გვახსოვს, რომ შეშინებული ვიყავით, რომ ერთ-ერთმა ჩვენმა მეგობარმა, შავკანიანმა მოდელმა, ამიხსნა, რომ უფრო ღია ფერის მოდელი შეიძლება მივიდეს იმისთვის, რომ სრული რწმენა ჰქონდეს, რომ ის იქნება. ზრუნავს, მაშინ როცა შავკანიანმა მოდელმა უნდა მიიტანოს თავისი პროდუქტები გადასაღებ მოედანზე და აღიაროს, რომ გადასაღებ მოედანზე მხატვარი არ იქნება აღჭურვილი მასთან სამუშაოდ. სახის ფერი. ასე რომ, ჩვენ დავიწყეთ შეგვექმნა ბრენდი, რომელიც საშუალებას მისცემს მსოფლიოს ყველა მოქალაქეს თავი იგრძნოს თვალსაჩინოდ, რაც უზრუნველყოფს კანის ყველა ტონს სრულყოფილ ელფერს ჩვენს მიერ შექმნილ ყველა კოლექციასთან ერთად.
როგორია დები ბიზნესში ყოფნა?
დებთან მუშაობა არის ის, რაც თქვენ წარმოგიდგენიათ. წვრილმანებზე კამათობთ, ისე არ ელაპარაკებით ერთმანეთს, როგორც ოფიციალურად ელაპარაკებით კოლეგები (წარმოიდგინეთ ეს), მაგრამ დღის ბოლოს ყველაზე წმინდა გრძნობაა რაღაცის შენარჩუნება ოჯახი. ბიზნესში ერთად ყოფნის საუკეთესო ნაწილი ის არის, რომ ამ პროცესში არავინ გრძნობს თავს მარტოდ და თუმცა ჩვენ შეგვიძლია არ ვეთანხმებით, ჩვენ ყველანი ერთ გვერდზე ვართ ბრენდის ხედვის შესახებ და ამაზე მეტი არაფერია მნიშვნელოვანი გასწორება.
დაკავშირებული: Uoma Beauty-ის დამფუძნებელი შერონ ჩუტერი იმის შესახებ, თუ რატომ არ უნდა შეჩერდეს ინკლუზიურობა 40 ტონალურ ფერებში
რატომ გადაწყვიტეთ ბრენდის პომადა გაშვება?
როდესაც ბრენდის განვითარება დავიწყეთ 2017 წელს, გამოშვებამდე ორი წლით ადრე, ეს იყო ტუჩის ნაკრების ასაკი. ყველა გატაცებული იყო თხევადი ტუჩსაცხებითა და მქრქალი ტუჩებით, მაგრამ მათ ეს ფორმულირებები მშრალი დახვდათ.
ჩვენ ვიგრძენით, რომ ტუჩის კატეგორია ჯერ კიდევ არ იყო დარღვეული, ინკლუზიურ ლინზაში, ტონალური კრემისა და კონსილერებთან შედარებით. როგორც ახალმა ბრენდმა, არ გვინდოდა ისეთი პროდუქტის გამოშვება, რომელიც ხალხმა უკვე ნახა, ამიტომ გადავწყვიტეთ ფოკუსირება შიშველი ტუჩების კატეგორიაზე, რადგან ის შეესაბამება ჩვენს კონცეფციას, გარანტირებული ჩრდილები ყველა კანისთვის ტონები. ჩვენ მივხვდით, რომ სილამაზის ინდუსტრია კვლავ განსაზღვრავდა შიშველს, როგორც კრემისფერს და უგულებელვყავით ნამდვილი შიშველი ჩრდილები ყველა სხვა სახის და ტუჩის ტონისთვის, რის გამოც ჩვენ შევქმენით შიშველის 25 ელფერი. ჩვენ ყოველთვის ვამბობთ, რომ ვიღაცამ შეიძლება სხვაგან იპოვოს თავისი სწორი შიშველი პომადა, მაგრამ სხვა ბრენდები მას მუქ ყავისფერ პომადას ეძახიან, ხოლო CTZN მას შიშველად აღიარებს.
შეგიძლიათ გვითხრათ პომადის ჩრდილების შექმნის პროცესზე? რთული იყო? რა შედის შიშველი ტონების შესაქმნელად კანის ყველა ფერისთვის?
ამ პროცესში ჩართული იყო ძალიან ბევრი ნაბიჯი, მით უმეტეს, რომ ეს იყო ჩვენი პირველი შემთხვევა, როდესაც შევიმუშავეთ კოსმეტიკური ასორტიმენტი. ჩვენ დავიწყეთ გამოკითხვით, რომელიც გაეგზავნა სილამაზის ასობით მომხმარებელს მთელს მსოფლიოში და ვკითხეთ, რომელი იყო მათი საყვარელი შიშველი პომადა და რას შეცვლიდნენ ისინი საყვარელ ჩრდილში ან ფორმულირებაზე. ეს განუყოფელი იყო საორიენტაციო ჩრდილებით დაწყებისას, რომლებიც ხალხს უკვე უყვარდა, მაგრამ ჩვენ მაინც ვცდილობდით ოდნავ შესწორებას. შემდეგ ჩვენ კვირები გავატარეთ YouTube-ზე და Instagram-ზე და ჩავწერეთ, თუ რომელი შიშველი ტუჩის პროდუქტებს ჰქონდათ დადებითი შეფასებები მთავარი ვლოგერების მიერ, მათ შორის, რომელ პროდუქტებს არ აფასებდნენ მათ მაღალი შეფასება. ჩვენ თვითონ გავაკეთეთ ბევრი საველე კვლევა.
პირველადი კვლევისა და განვითარების საფუძველზე, ჩვენ შევამცირეთ იგი 25 ფერამდე. ჩვენ ვმუშაობდით ჩვენს მწარმოებელთან, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ფორმულირებები იყო სისასტიკისგან თავისუფალი, ვეგანური მეგობრული და ჰქონდა მაღალი ფერის ანაზღაურება. ჩვენი ნიმუშების მიღების შემდეგ, ჩვენ თვეების განმავლობაში ვამოწმებდით ჩრდილებს სხვადასხვა ფერის კანის მეგობრებსა და მოხალისეებზე. სხვადასხვა სახის სახის და ტუჩის ტონებზე ტესტირება აბსოლუტურად ყველაფერი იყო ამ პროცესისთვის!
ვიდეო: პომადის 10 ფერი, რომელიც უნდა სცადოთ ამ შემოდგომაზე
პანდემიის აღზევებასთან ერთად, მაკიაჟის ბევრმა ბრენდმა მიიღო დარტყმა იმ ადამიანებისგან, რომლებიც არ ატარებენ მაკიაჟს, განსაკუთრებით კი ტუჩსაცხებს ნიღბების გამო. როგორ მიმართეთ თქვენს ბიზნესს პანდემიის დროს და რა ისწავლეთ ამ გამოცდილებიდან?
ჩვენ მყისიერად ვიგრძენით არასენსიტიური მარკეტინგის ტუჩის პროდუქტები, ამიტომ უფრო მეტად გავამახვილეთ ყურადღება საზოგადოების მშენებლობაზე. ჩვენ დავიწყეთ ინსტაგრამის ცხოვრება ცნობილ ვიზაჟისტებთან ერთად, გავედით ჩვენი კომფორტის ზონიდან, რადგან პანდემიამდე კამერის წინ ბევრი არ ვყოფილვართ. ჩვენ ასევე შევცვალეთ ჩვენი სამშაბათის მარკეტინგული ელფოსტა ახალი ელ.ფოსტის სეგმენტით, სახელწოდებით "CTZN Connect" და ხაზგასმულია ვინმეს მთელი მსოფლიოდან და აიძულებდა მათ ჩაერთონ კითხვა-პასუხით, რამაც სხვებს საშუალება მისცა გაეგოთ ახლის შესახებ კულტურა. ჩვენთვის ყველაზე ლამაზი მომენტი იყო კონტენტის შექმნა სახელწოდებით "პოზიტიური ასახვები, რაც მქონდა კარანტინის დროს". სადაც ჩვენ მივიღეთ მომხმარებლის ვიდეო წარდგენები სხვადასხვა ქვეყნიდან და კონტინენტიდან, რათა პოზიტივი გვეპოვა დროში კრიზისი.
ჩვენი მიზანი ამ ყველაფრისთვის იყო ჩვენი პიროვნებების ჩვენება და პირადი კავშირის დამყარება ჩვენს CTZN ოჯახთან.
პროდუქტის დონეზე, ჩვენ მივმართეთ თვალის კატეგორიას და დავიწყეთ უნივერსალურად მაამებელი თვალის ციმციმის შემუშავება, რადგან ტუჩების გაყიდვები კორელაციაში იყო ნიღბების შესახებ COVID-ის წესებთან. პანდემიამ გვასწავლა, თუ რამდენად არაპროგნოზირებადია გარე გავლენები და რამდენად მნიშვნელოვანია ვიყოთ რეაქტიული, ვიდრე ერთფეროვანი მარკეტინგის კალენდარი.
როგორც სამი ფერადკანიანი ქალი ბრენდით, რომელიც ეხება კულტურულ ცნობიერებას და გენდერული სტერეოტიპების დარღვევას, რისი იმედი გაქვთ სილამაზის ინდუსტრიის მომავლისთვის?
ვიმედოვნებთ, რომ ჩრდილების ინკლუზიური დიაპაზონი ნორმად იქცევა. ბრენდებმა უნდა შეამოწმონ ყველა პროდუქტი იმ ინდივიდებზე, ვისზეც ცდილობენ შექმნან ჩრდილი, შეაგროვონ მათი გამოხმაურება და ჩართონ ისინი საუბარში, ვიდრე იფიქრონ იმაზე, რაც სურთ.
ასევე, თუ ბრენდს სურს შექმნას კამპანია, რომელიც ხელს უწყობს ეთნიკური შემთხვევის ან დღესასწაულის პოპულარიზაციას, ვიმედოვნებთ, რომ ბრენდები კონსულტაციებს უწევენ ამ ჯგუფის ადამიანებს და რომ მათი კამპანია ან პოპულარიზაცია სარგებელი მოაქვს მიზანმიმართულს საზოგადოება. არაფერია იმაზე უარესი, ვიდრე კულტურის მითვისება ან ვინმეს გრძნობა, რომ ისინი მხოლოდ მარკეტინგულ ბრიფინგშია.
ჩვენ ასევე ვიმედოვნებთ, რომ სილამაზის ბრენდები გამოავლენენ ინტერესს თავიანთი მძლავრი პლატფორმების გამოყენების მიზნით, ვიდრე უბრალოდ პროდუქტის ცნობადობისთვის. ჩვენ შევქმენით სოციალური მედიის სეგმენტი სახელწოდებით "კულტურა-ტორიალი", სადაც თქვენ გაიგებთ სხვის კულტურას ისინი ასრულებენ მაკიაჟის რუტინას და ჩვენ გვინდა გავაგრძელოთ ინოვაციური გზები, რომელთა საშუალებითაც შეგვიძლია განათლება სილამაზე. დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, ვიმედოვნებთ, რომ თითოეული ბრენდის უკან უფრო მრავალფეროვანი გუნდი ვიხილავთ. კულტურის გაუქმების დროს, ერთ-ერთი გზა, რომლის საშუალებითაც შეგვიძლია თავიდან ავიცილოთ ადამიანების ჯგუფის უნებლიე შეურაცხყოფა, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ ვაანალიზებთ ჩვენს კონცეფციებს. და იდეები მრავალი პერსპექტივიდან, ვიდრე მხოლოდ ჩვენი შიდა თანატოლთა ჯგუფების კონსულტაციებისთვის, რომლებიც ხშირად ძალიან ჰგვანან ჩვენს ადამიანებს დემოგრაფია. განახორციელეთ თქვენი ძირითადი იდეები სხვადასხვა ასაკის, სქესის, ეთნიკურობისა და სექსუალობის მრავალფეროვანი გუნდის მიერ.
სილამაზის ბოსი ასახავს ტვინებს ბრენდების უკან, რომლებიც აძლიერებენ სილამაზის ინდუსტრიას. იდეებიდან, რომლებიც პირველ რიგში შთააგონებს ბრენდებს, დამთავრებული, თუ როგორ მზადდება თმის, მაკიაჟისა და კანის მოვლის ყველაზე გაყიდვადი პროდუქტები, გაარკვიეთ, როგორ ახერხებენ ეს ლიდერები.