პანდემიამდე ხელის სადეზინფექციო საშუალება სულაც არ იყო ყველა ადამიანის ცხოვრების ნაწილი. რა თქმა უნდა, ჩვენმა უმეტესობამ იცოდა, რომ ის უნდა გაგვეტარებინა, მაგრამ ეს არ იყო გონივრული ან რაღაცის ჩვენება. შემდეგ მოხდა 2020 წელი.
ხელის სადეზინფექციო საშუალება გაიყიდა მარცხნივ და მარჯვნივ. ჩვენ ყველამ დავიწყეთ იმის გამოყენება, რაც ხელმისაწვდომი გახდა და, უფრო სავარაუდოა, რომ ფორმულები აფუჭებდა ალკოჰოლს და აშრობდა ხელების კანს. მხოლოდ რამდენიმე ბრენდმა მიიღო ეს სწორად - და Touchland მეფობდა.
დამფუძნებელი ანდრეა ლისაბონა ზუსტად იცოდა, რას აკეთებდა, როცა სტრატეგიას აყალიბებდა და ახორციელებდა ცათამპყრობელ მოთხოვნებს. სანამ ესპანეთში ხელების სადეზინფექციო საშუალებების ბრენდი ამოქმედდა, ქვეყანას ღორის გრიპი დაემართა - სავარჯიშო ვარჯიში, თავისთავად, გლობალური ფენომენისთვის, რომელიც 11 წლის შემდეგ უნდა აფეთქებულიყო.
„არ მინდოდა [Touchland] დამემახსოვრებინათ, როგორც ღორის გრიპის ხსნარი ან როგორც რაღაც, რაც მასზე გამოიყენებდა“, - ამბობს ის. Სტილში. „ჩვენ გადავდეთ გაშვება, რომელმაც კარგად ითამაშა, რადგან კომპანიების უმეტესობამ, რომლებიც ტალღაზე გადახტნენ, დაასრულეს ქარხნების აშენება და როდესაც ღორის გრიპი შემცირდა, ისინი უნდა დაეხურათ.
COVID-19 განსხვავებული იყო, რა თქმა უნდა. იმ დროისთვის Touchland ნაწილდებოდა 1300 მაღაზიაში აშშ-ში, ისეთი ცნობილი საცალო ვაჭრობით, როგორიცაა Urban Outfitters. ბრენდი უკვე წარმატებული იყო, მაგრამ მისი ფრთხილი სტრატეგია გამოარჩევდა მას სხვა ბრენდებისგან, რომლებმაც ამოწურეს მარაგი ან უხარისხო პროდუქციას გამოჰყავდა. ამის ნაცვლად, Touchland-მა შეზღუდა, თუ რამდენი სადეზინფექციო საშუალება შეიძენდა ხალხს, რათა თავიდან აიცილონ არაავტორიზებული და ძვირადღირებული ხელახალი გაყიდვა და მარაგის სამართავად, მათ ჰქონდათ წინასწარი შეკვეთის კამპანია რვა კვირის ლოდინის დროით. მომხმარებლებმა იცოდნენ, რომ ლოდინი მოუწევდათ, მაგრამ მზად იყვნენ, რომ მიეღოთ ხარისხიანი პროდუქტი და ისინი კარგად იყვნენ ამით.
2021 წლის აგვისტოში ლისაბონამ ბრენდი განაახლა. ”ეს იყო იმ მომენტში, როდესაც კატეგორია მცირდებოდა ექვსი პროცენტით და საცალო მოვაჭრეები, იმ მომენტში, როდესაც გაიგონებდნენ სიტყვას ”ხელის სადეზინფექციო საშუალება”, დახურავდნენ კარს თქვენს სახეში,” იზიარებს იგი. ”ეს იყო მომენტი ჩვენთვის იმის დასამტკიცებლად, რომ ჩვენ არ ვართ მხოლოდ ხელის სადეზინფექციო საშუალება, ჩვენ ვართ სილამაზის ბრენდი, რომელიც ყიდის ხელის სადეზინფექციო საშუალებებს.”
აქ ლისაბონა გვიზიარებს, თუ რატომ გაამახვილა ყურადღება კატეგორიის ჩაშლაზე, როგორ წარმატებით მიიყვანა თავისი ბრენდი შეერთებულ შტატებში, იმ მომენტში, როდესაც მან იგრძნო, რომ ბრენდმა მოახერხა ეს, მისი საუკეთესო რჩევა დამწყებ მეწარმეებს და მეტი.
რამ შთაგაგონა Touchland-ის გაშვება?
მე მეწარმეთა ოჯახში გავიზარდე. მამაჩემი ძალიან შრომისმოყვარე ადამიანია, რომელმაც თავისი კომპანია ნულიდან საკმაოდ დიდამდე ააშენა. მაგრამ, როცა ევროპაში კრიზისი მოვიდა, ჩვენ ყველაფერი დავკარგეთ. მე დავინახე, რას ნიშნავს იყო მეწარმე: არაფრისგან დაწყება, ყველაფრის აშენება და შემდეგ პირველიდან დაბრუნება.
მე ყოველთვის ძალიან ვნებივრობდი მეწარმეებით, როგორიცაა სტივ ჯობსი და კომპანიები, როგორიცაა Dyson და Nespresso - ინოვატორები და ვიზიონერები, რომლებმაც მიიღეს კატეგორიები, რომლებიც უკვე იყო ბაზარზე და მათ უბრალოდ გააადვილეს, უფრო სწრაფად და სხვა რამ მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი. მინდოდა მომავალი თაობების შთაგონება და მე სილამაზის მოყვარული ვარ. ასე რომ, როგორც სილამაზის მოყვარული, ისეთი შეგრძნება მქონდა, თითქოს კანის მოვლა განვითარდა რაღაცისგან, რისი გაკეთებაც თქვენ უნდა გააკეთოთ ისეთ რამეში, რითაც ხალხი აღფრთოვანებული იყო. და მაინტერესებდა, რატომ არასდროს ყოფილა პირადი მოვლა ასეთი საინტერესო.
ჩვენი მიზანი იყო პირადი მოვლის გალამაზება და ისეთივე საინტერესო პროდუქტების შექმნა, როგორც კანის მოვლა და სილამაზე პირადი მოვლის მოგზაურობის გზით. დავიწყეთ ხელის სადეზინფექციო საშუალებებით, რადგან პირადი მოვლის ყველა პროდუქტიდან, მე ნამდვილად მჯერა, რომ ეს იყო ყველას ჩანთაში. არავის უფიქრია ისეთი რამის დამზადება, რომელიც კეტჩუპს არ უხდება, ტეკილას სუნი აქვს და წებოვანი იყო. ასე რომ, ყველაფერი ასე დაიწყო.
როგორ განვითარდა Touchland?
ჩვენი მოგზაურობა არ არის საერთო. ჩვენ დავიწყეთ 2010 წელს ხელის სადეზინფექციო საშუალებების დარიგება და ამას ვაკეთებდით ოთხ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ეს საშუალებას გვაძლევს გვესაუბრა მძიმე ხელის სადეზინფექციო საშუალებების ბევრ მომხმარებელს, როგორიცაა ექთნები, და მოვისმინოთ მათი ყველა გამოხმაურება. მე ვამბობდი, "ჩვენ უნდა შევქმნათ ის, რაც ხალხს აღელვებს". ჩვენ ესპანეთში ვიყავით და ბევრი საერთაშორისო დისტრიბუტორი მოვიდა ჩვენთან და გვითხრა, რომ სურდათ ჩვენი პროდუქციის გავრცელება. ჩვენ ვამბობდით: "არა, არა, ეს არ არის ჩვენი პროდუქცია - ჩვენ უბრალოდ ვავრცელებთ მათ. შეგიძლიათ პირდაპირ ბრენდზე გადახვიდეთ." მაგრამ მათ ეს არ სურდათ, მათ თქვეს, რომ სურდათ ჩვენი ბრენდინგი. ასე რომ, 2014 წელს ჩვენ გამოვუშვით ჩვენი პროდუქციის პირველი სერია. ჩვენ გავუშვით ევროპაში და 2016 წელს ვნახეთ, რომ პროდუქტი წარმატებული იყო, ამიტომ ორი წელი გავატარეთ ჩვენი პროდუქციის შემუშავებაში, რათა გამოსულიყო აშშ-ში. ჩვენ საბოლოოდ გავაკეთეთ 2018 წელს Kickstarter-ის კამპანიით - ის სრულად დაფინანსდა 24 საათში. ამ მხარდამჭერთა 50% შეერთებულ შტატებში იყო, ასე რომ, ჩვენ ვიცოდით, რომ სწორად გავაკეთეთ ბრენდის გადატანა და აქ გაშვება.
როდის იგრძენით პირველად, რომ თაჩლენდმა ეს ნამდვილად შეძლო?
Kickstarter-ის კამპანიით. როდესაც ჩვენ ეს გავაკეთეთ და დავიწყეთ იმის დანახვა, თუ როგორ იყვნენ შეპყრობილნი ხალხი ჩვენი პროდუქტით. როდესაც ჩვენ დავიწყეთ Kickstarter-ის პაკეტების მიწოდება, ხალხი ასე ამბობდა: „ცხოვრებაში ამდენ ხანს არაფერს ველოდები. ასეთი შეპყრობილი არასდროს ვყოფილვარ. მე ვიყიდე ყველა ფერი და სურნელი. ” ვფიქრობ, იმ მომენტში მივხვდი, რომ ამერიკული ბაზარი აღიქვამს ბრენდს, ბევრად განსხვავებული იყო ევროპისგან.
მახსოვს როდის როზი ჰანტინგტონ-უიტლი გააზიარა მისი ფრენის საჭიროებები მოდის კვირეულისთვის და მე ვკითხე: "ეს არის Touchland?" Და მერე KathleenLights - მე ასე ვამბობ: "მას ნამდვილად უჭირავს Touchland თავისი iPhone-ის ნაცვლად?" მაგრამ ასევე მიკროინფლუენსერები! როდესაც ვხედავ ადამიანებს, რომლებიც ქმნიან ვიდეოებს, რომლებიც შეესაბამება მათ Touchland-ს მათ კოსტიუმებს, ეს ყველაზე მომგებიანია. შენ შეგიძლია გიყვარდეს შენი შვილი რამდენიც გინდა, მაგრამ როცა ხალხი შენსავით შეპყრობილია, სწორედ მაშინ ამბობ: „ჩვენ ავაშენეთ ისეთი რამ, რაც ხალხის ცხოვრებაში შევიდა - მე ვფიქრობ, რომ ეს ოცნებაა“.
როგორც ითქვა, როგორც მეწარმე, თქვენ არასოდეს მოქმედებთ იმის ფიქრით, რომ მიაღწიეთ მას. იმ მომენტში, როცა თავს იგრძნობ და თითქოს მწვერვალს მიაღწიე, სწორედ მაშინ იწყებ სიკვდილს. არ მგონია, რომ ოდესმე მექნება განცდა, რომ ჩვენ ეს მოვახერხეთ, რადგან ყოველთვის ვგრძნობ, რომ შემიძლია მეტი გავაკეთო, გავუმჯობესდეთ, უფრო შორს წავიდეთ.
სუნი არის Touchland-ის იდენტობის ისეთი დიდი ნაწილი. მითხარი მისი სუნის ევოლუციის შესახებ.
Touchland-ის პირველი მიდგომა იყო ძალიან ფოკუსირებული კანის მოვლაზე - ეს ეხებოდა ფორმულირებას, რბილობას, სწრაფად შეწოვას. მაგრამ ჩვენ გვესმოდა, რომ ხალხს მეტი სურდა. ასე რომ, 2019 წელს ჩვენ ვითანამშრომლეთ Givaudan პარფიუმერიის სახლი. ვგრძნობ, რომ ბევრი ამბობს: „როდესაც Touchland-ს ასხურებ, ის ადგილებს მიგიყვანს“. ისინი არიან ექსპერტები და ჩვენ გვიყვარს გარშემორტყმული ადამიანები, რომლებიც ოსტატურად აკეთებენ იმას, რასაც აკეთებენ. სუნამოებს აქვთ გულის ნოტები, საბაზისო ნოტები, ზედა ნოტები. და [გივაუდანი] დაგვეხმარება შევქმნათ სუნამოები, რომლებიც არ ემთხვევა იმას, რაც ჩვენ უკვე გვაქვს - როცა ამდენი აწარმოებთ, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი პიროვნება და განწყობა.
რა იყო ყველაზე რთული ნაწილი საკუთარი ბრენდის ქონაში?
თავიდანვე ყველაზე დიდი გამოწვევა ყოველთვის იყო მოთხოვნის დაცვა. ყველა ფიქრობს, რომ ძალიან მაგარია 56,000 ადამიანის მოლოდინში ყოფნა - მაგრამ ეს ასე არ არის. ეს ის ხალხია, ვისაც თქვენი პროდუქტის ყიდვა სურდა, აღფრთოვანებულები იყვნენ და ვერ იყიდეს. თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ საუკეთესო მარკეტინგული კამპანიები, საუკეთესო ყველაფერი, მაგრამ თუ არ გაქვთ პროდუქტი გასაყიდი, არაფერს აქვს აზრი. ასე რომ, ჩვენთვის ყოველთვის იყო მიწოდების ჯაჭვის შექმნა, რომელიც შეეძლება მოთხოვნის გათვალისწინება. როგორ გავაკეთეთ ეს არის რესურსების [მას] გამოყოფით, საგანგებო გეგმების არსებობით და იმის დარწმუნებით, რომ არ გვქონდეს სიტუაციები, როდესაც პროდუქტის გარეშე დავრჩებით.
რა არის თქვენი საუკეთესო რჩევა დამწყებ სილამაზის ბოსებისთვის?
ვფიქრობ, ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზის პოვნაა. თუ თქვენ ბოლომდე არ ხართ ერთგული თქვენი ხედვისადმი - თქვენ გადალახავთ იმდენ წინააღმდეგობას, რომ თქვენი სხეული ამას ვეღარ გაუძლებს. გამოწვევაა. თქვენ უნდა იყოთ შეპყრობილი იმით, რასაც აკეთებთ, რადგან მხოლოდ ასე იყო გულწრფელი. იმდენჯერ ყოფილა, რომ ჩემმა ოჯახმა მკითხა, ღირს თუ არა მთელი წუხილი, ცრემლი და ოფლი და მე ვამბობ, დიახ, რომ ყველაფერს თავიდან გავიმეორებ. ჩვენ ვართ 4000 საცალო ვაჭრობაში და ვფართოვდებით სხვა ქვეყნებში - ყველაფერი მოხდება, თუ თქვენ ბევრს იმუშავებთ.
ქვემოთ, აღმოაჩინეთ ჩვენი საყვარელი Touchland პროდუქცია.
Touchland Rose Water Glow Mist
Საყიდლად: $16; touchland.com
გარდა იმისა, რომ არის ხელების სადეზინფექციო საშუალება, ეს ნისლი ასევე დაბერების საწინააღმდეგო პროდუქტია. „ეს იყო თამაშის შეცვლა და ამტკიცებს, რომ ის, რასაც ჩვენ ნამდვილად ვარღვევთ კანის მოვლის ინდუსტრიას“, - ამბობს ლისაბონა ამ არჩევანის შესახებ. იგი შექმნილია კანის გაახალგაზრდავებისთვის, გასაწმენდად და დეტოქსიკაციისთვის, ებრძვის დაბერების ხილულ ნიშნებს და აღადგენს კანის ბზინვარებას. ”ჩვენ კლინიკურად გამოვცადეთ Glow Mist და აღმოვაჩინეთ, რომ მომხმარებელთა 97%-მა თქვა, რომ Glow Mist-მა მათი კანი უფრო ჯანსაღი, გლუვი და მკვრივი გამოაჩინა შემდგომი გამოყენების შემდეგ.” ადრე ნათქვამი Სტილში.
Smiley x Touchland Mango Passion Power Mist
Საყიდლად: $10; touchland.com
Touchland-ის უახლესი გამოშვება არის სმაილისთან თანამშრომლობა და ის, რომლითაც ლისაბონა განსაკუთრებით ამაყობს. ”როდესაც ჩვენ ვთანამშრომლობთ ბრენდთან, ის უნდა აკმაყოფილებდეს ჩვენს ორივე დნმ-ს”, - იწყებს ის. „სმაილიმ დაიწყო გაზეთების შექმნით, რომლებიც აზიარებენ სასიხარულო ამბებს. ისინი განსაზღვრავდნენ ოპტიმიზმს და აქვთ ეს ენერგია ცხოვრებაში კარგი რამის აღსანიშნავად - ცუდი ხმების გაუქმების შესახებ. ასე რომ, ეს პარტნიორობა ძალიან განსაკუთრებულია." მას აქვს მანგოს, ატმის და მარწყვის გამაგრილებელი სურნელი.
Touchland Beach Coco Power Mist
Საყიდლად: $10; touchland.com
დახუჭეთ თვალები და წარმოიდგინეთ თქვენი თავი საოცნებო შვებულებაში სანაპიროზე - აი, რას შთააგონებს ეს ხელის სადეზინფექციო სურნელი. „ჩვენ გვიწევდა ამ სუნის შემუშავება ორ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, რაც ორჯერ, სამჯერ მეტია, ვიდრე სხვები“, - ამბობს ლისაბონა. Touchland-მა სწორად მიიღო ეს. გაწურვისას თქვენ იგრძნობთ ანანასის, ქოქოსის წყლის და კრემისებრი ვანილის სუნს. შემდგომი შემოწმების შემდეგ, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაარკვიოთ ველის შროშანის, ცქრიალა გრეიფრუტის, სანდლის ხის, მაგნოლიისა და კედარის ხის დახვეწილობა. "ეს სასიხარულო სურნელია", - ასკვნის ლისაბონა.
ეს ინტერვიუ რედაქტირებულია და შეკუმშულია სიცხადისთვის.
სილამაზის ბოსი ასახავს ტვინებს ბრენდების უკან, რომლებიც აძლიერებენ სილამაზის ინდუსტრიას. იდეებიდან, რომლებიც პირველ რიგში შთააგონებს ბრენდებს, დამთავრებული, თუ როგორ მზადდება ყველაზე გაყიდვადი თმის, მაკიაჟისა და კანის მოვლის საშუალებები, გაარკვიეთ, როგორ ახერხებენ ეს ლიდერები.