온라인 쇼핑의 장점은 사람과의 상호 작용을 전혀 처리할 필요가 없지만 단점은 때때로, 특히 화장품과 같은 추가 개인 제품과 관련하여 질문이 있거나 필요한 사항이 있습니다. 조언. 다행히 Sephora는 새로운 디지털 커뮤니티 플랫폼을 추가하여 온라인 쇼핑 프로세스를 완전히 바꾸려고 합니다. 아름다움 내부자, 회사 보상 프로그램의 구성원.
라고 하는 기능은 커뮤니티 페이지, 현재 Sephora 사이트에 게시되어 있으며 많은 놀라운 혜택을 제공합니다. 뷰티 관심사를 공유하는 사람들과 그룹에 가입하고, 제품에 대해 질문하고, 질문에 대한 답변을 게시할 수 있습니다. 다른 사람들로부터 영감을 얻기 위해 사진을 업로드 및 탐색하고 독점 읽기를 통해 다른 뷰티 애호가로부터 조언을 얻으십시오. 리뷰. 가상 채팅방을 통해 쇼핑객은 집을 떠나지 않고도 상담할 수 있는 뷰티 전문가 커뮤니티를 가질 수 있습니다.
Sephora의 디지털 수석 부사장인 Mary Beth Laughton은 "이 새로운 개발은 Sephora 고객에게 더 깊은 개인적 관계를 제공한다는 비전에 의해 주도되었습니다. WWD. “[고객]은 자신과 같다고 느끼는 사람들의 옆에 있고 아름다움에 대한 열정을 공유하고 싶어합니다. 우리는 그들이 동료와 그들과 같은 사람들을 점점 더 많이 찾고 있다는 것을 알고 있으며 이것이 바로 그 역할을 합니다.”
이 뉴스가 충분히 흥미롭지 않은 것처럼 상점은 8월에 이 페이지에 더 많은 기능을 추가할 예정입니다. 22에 따르면 WWD. 물론 이 온라인 커뮤니티에 참여하려면 Sephora Beauty Insider(무료 가입)여야 합니다. 그러나 이 새로운 기능이 온라인 쇼핑 경험을 얼마나 향상시킬 것인지를 고려할 때 가입하는 데 드는 시간은 그만한 가치가 있습니다.