Psst: 미용실에 트레킹하는 것보다 더 나은 방법이 있습니다. 다음과 같은 주문형 뷰티 앱 프리브 그리고 글램스쿼드 집에서 편안하게 헤어, 메이크업, 네일을 할 수 있도록 전문가를 집으로 파견하여 우리가 준비하고 애지중지하고 준비하는 방법에 혁신을 일으키고 있습니다. (Priv는 또한 가정 내 마사지, 속눈썹 연장, 스프레이 태닝 및 개인 훈련을 포함한 더 많은 서비스를 제공합니다.) Uber의 모든 편의를 제공하지만 행동 강령은 미용실에서와 약간 다릅니다. 재택 뷰티 서비스를 예약하기 전에 알아야 할 사항을 알아보기 위해 소수의 전문가를 대상으로 설문조사를 진행했습니다.
1. 시간 엄수는 플러스
“고객은 전문가가 도착할 때 준비가 되어 있어야 합니다. 결국 고객은 약속을 언제 예약할지 선택할 수 있으므로 그 특정 시간에 준비가 되어 있어야 합니다.”—Mimi Wilson, 리드 네일 프로, Priv
"고객이 20분 이상 늦을 예정이라면 약속을 다시 잡는 것이 가장 좋습니다."—Shavaughn Byrd, 수석 헤어 스타일리스트, Priv
2. 원하는 것을 꿈꾸고 응석을 받을 준비를 하십시오.
“내가 도착했을 때 고객이 얼굴을 미리 준비하는 것이 매우 중요합니다. 나는 또한 고객이 샤워를 할 수 있도록 기다리는 것도 원하지 않습니다.”—Evelyn Garcia, 리드 메이크업 프로, Priv
“분출이나 땋기의 경우 '의자에 젖은 머리카락'을 요청합니다. 즉, 고객은 약속 10~15분 전에 머리를 감아야 축축하지만 흠뻑 젖지 않습니다. updos의 경우 마른 머리가 가장 좋으며 최상의 결과를 보려면 약속 전날에 머리를 감는 것이 좋습니다.”—Giovanni Vaccaro, 수석 헤어스타일리스트이자 Glamsquad의 크리에이티브 디렉터
“네일 아티스트로서 개인적으로 선호하는 것은 사전에 어떤 색상이나 아트를 염두에 두고 있는지 파악하여 그에 따라 키트를 포장하는 것입니다. 큰 혼란을 일으키지 않도록 필요한 만큼만 가져오려고 합니다.”—Camille Young, 리드 네일 프로, Priv
3. 전에 청소 …
“클라이언트는 내가 설정하고 작업할 수 있는 깨끗한 작업 공간이 있어야 합니다. 창의력을 발휘하고 빠르고 효율적으로 작업할 수 있도록 도와줍니다. 예: 작업하는 동안 고객 주위를 안전하게 이동할 수 있는 테이블, 의자, 콘센트 및 공간.”—Shavaughn Byrd, 수석 헤어 스타일리스트, Priv
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4. 하지만 앉아서 긴장을 풀고 나중에 혼란에 대해 걱정하지 마십시오.
“우리는 고객의 집을 찾았을 때보다 더 나은 상태로 남겨두고 싶습니다. 약속 시간에는 뷰티 전문가용 키트를 설정하고 분해할 수 있으므로 클라이언트가 해야 할 일은 편히 앉아서 휴식을 취하는 것뿐입니다.”—Giovanni Vaccaro, 수석 헤어스타일리스트이자 Glamsquad의 크리에이티브 디렉터
“청소는 전문가가 합니다. 모든 것은 일반적으로 태닝 텐트에 들어 있습니다. 전문가는 싱크대를 사용하여 태닝 건을 헹구도록 요청할 수 있지만 고객에게 필요한 것은 없습니다.”—Krista Mays, 리드 스프레이 태닝 프로, Priv
5. 과분할 주의
“나는 클라이언트와 그들의 배우자 또는 가족 구성원 사이에 논의를 접한 적이 있습니다. 나는 또한 내가 거기에 있는 동안 고객이 샤워를 하거나 양치질을 하는 것을 만났습니다. 최악의 고객은 술에 취하거나 진짜 사생활에 대해 이야기하는 고객이었습니다.”—Evelyn Garcia, 리드 메이크업 프로, Priv
6. 멀리서 애완 동물을 사랑하십시오
"나는 애완동물을 서비스한 후 다른 장소로 이동해야 하고 그 사람이 애완동물에 알레르기가 있을 수 있기 때문에 애완동물이 공간에서 나오는 것을 선호합니다."—Mimi Wilson, 리드 네일 프로, Priv
7. 흥분? 팁 추가
"팁은 서비스에 포함되어 있지만 추가로 제공되는 팁은 당연히 받아 들이고 대단히 감사합니다."—Camille Young, 리드 네일 프로, Priv
“앱에 이미 20%의 팁이 포함되어 있기 때문에 뷰티 전문가는 고객에게 팁이 파일에 있는 카드에 기록되어 있음을 알려줄 것입니다. 팁을 더 주는 것은 고객의 재량에 달려 있습니다.”—Giovanni Vaccaro, 수석 헤어스타일리스트이자 Glamsquad의 크리에이티브 디렉터
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