에 출연하는 동안 켈리와 라이언과 함께 살기 지난주, 셀레나 고메즈 그녀는 Instagram 앱이 정신 건강에 미치는 영향이 마음에 들지 않아 휴대전화에서 Instagram 앱을 삭제했다고 말했습니다. 플랫폼에서 세 번째로 많이 팔로우되는 계정인 이는 그녀의 팬과 앱 자체에 큰 뉴스였습니다. 엘르 Instagram의 수장인 Adam Mosseri는 다음과 같이 말했습니다. BBC 라디오 1 뉴스비트 그는 그녀와 대화를 나누기를 원하고 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 모든 사람들이 Gomez와 같은 경험을 하고 있지 않다는 것을 알기를 바랍니다.
고메즈는 그녀가 IG를 완전히 포기한 것은 아니라고 설명했다. 대신 그녀는 휴대전화에서 앱을 삭제하고 다른 사람의 기기에서 사용했습니다. 그런 식으로 그녀는 댓글과 증오에 연연하지 않고 IG에서 시간을 제한합니다. 그녀는 팔로워(1억 5,200만 명)와 이미지를 공유하고 싶을 때 사용하고 연결을 끊습니다. 그녀는 플랫폼에 있는 많은 젊은이들이 아마도 그녀와 같은 감정을 느끼고 있을 것이며, 부정적인 부분이 생각보다 그들에게 더 많이 전달되도록 할 것이라고 덧붙였습니다.
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"[인스타그램에 온라인으로 접속하여 팔로워들과 교류]를 많이 했었는데, 젊은 사람들에게 정말 건강에 해로운 것 같아요. 저를 포함하여 이 모든 댓글에 집중하고 이 정보를 전달하는 데 많은 시간을 할애했고, 이는 저에게 영향을 미쳤습니다." 고메즈 설명했다. "그것은 나를 우울하게 만들 것이다. 나 자신에 대해 좋지 않은 느낌을 받고 내 몸과 모든 것을 다르게 볼 것이므로 실제로 휴대 전화에 없습니다. 남의 폰에 저장해놓고 팬분들과 공유하고 싶거나 어지럽힐 때 하고 있다"고 말했다.
Mosseri는 Gomez가 앱을 삭제했다는 소식을 듣고 "실망스럽다"고 말했지만 유명하지 않은 사용자의 경우 경험이 완전히 다르다고 말했습니다.
Mosseri는 "플랫폼에서 Selena Gomez의 경험을 귀하 또는 제 경험으로 확장하지 않을 것입니다."라고 말했습니다. "그녀는 1억 명이 넘는 팔로워를 가지고 있습니다. 완전히 다른 세상이야."
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그는 플랫폼에 개선의 여지가 있음을 인정하고 유명하든 그렇지 않든 Instagram을 사용할 때 우울해지는 사람을 원하지 않는다고 말했습니다. 그는 사용자가 "비열하거나 불쾌한 말"을 하는 것을 막을 방법이 전혀 없으며 사용자가 원하는 것을 얻을 수 있도록 균형이 있어야 한다고 말했습니다. 그는 고메즈와 토론을 하고 싶다고 덧붙였다. 모든 비판은 모든 사람에게 더 나은 결과를 가져다줄 뿐이기 때문에 모든 비판에 감사합니다.
"우리는 그녀와 같은 제작자가 플랫폼에서 가치를 얻고 플랫폼에 의해 우울해하지 않도록 해야 합니다. 우리는 비판을 좋아하고 대화를 나누는 것을 좋아합니다."라고 Mosseri가 말했습니다.