"당신이 가장 좋아하는 친절 행위는 무엇입니까?"

"뉴욕에 사는 남부 소녀로서 저는 이곳에서 삶이 너무 빨리 움직인다는 느낌을 많이 받습니다. 때때로 당신은 이러한 냉담함을 발전시킬 수 있으며, 저는 시간을 내어 매일 누군가를 칭찬하고, 미소를 짓고, 문을 여는 것을 좋아합니다. 나에게 친절하다고 여기지 않은 단순한 것들이 남부에서 자라는 제2의 천성으로 여겨졌을 뿐인데 여기 사람들이 잠시 시간을 내어 감사하는 모습을 볼 수 있어 기분이 좋습니다."

"이타심. 찾기도 어렵고 하기도 힘든 일입니다. 그리고 그것이 일어날 때마다 그것은 아름다운 일입니다."

"최근에 스타벅스에 갔는데 누군가가 저를 모르는 사이에 제 커피를 사주셨어요. 그들은 내 앞에 줄을 서서 내 커피를 샀다. 나는 그것이 얼마나 달콤한지에 너무 놀라서 나와 두 사람 아래에있는 누군가를 위해 커피를 사게되었습니다. 그런 작은 것들이 퍼지고, 달콤한 것 같아요."

"아무 이유 없이 누군가를 위해 무언가를 하는 것. 선물로 누군가를 생각나게 하는 것을 보면 그 선물을 사십시오. 그들의 생일이나 크리스마스에 대해 생각하지 마십시오. 이유 없이 하세요."

"남의 주차 미터기에 돈을 넣는 것. 티켓이 있으면 다시 와서 슬퍼하는 사람들이 싫다"고 말했다.

"나는 작은 것을 좋아한다. 나는 남자가 차 문을 여는 것을 좋아한다. 나는 남자가 자리를 양보하는 것을 좋아한다. 여자가 방에 들어올 때 남자가 서있는 모습이 너무 매력적입니다. 나는 그런 구시대적인 매너를 사랑한다."

"10초 이상 어떤 종류의 접촉을 하면 뇌에서 옥시콘틴이 방출된다는 것이 입증되었기 때문에 아마도 모든 종류의 물리적 접촉이라고 말할 것입니다. 터치가 거의 없는 기술 시대에 10초의 터치가 사람에게 큰 힘이 되는 것 같아요."

"누군가가 임의의 날에 누군가에게 무작위로 칭찬을 할 때. 언젠가는 정말로 필요할 때가 있습니다. 그리고 내가 택시에 내 전화를 두고 갔을 때 누군가가 내 전화를 반환할 때마다! 그런 일이 일어나다니 믿을 수가 없어요. 신의 한수야."

"나는 누군가가 누군가가 부당한 대우를 받는 것을 보고 그들이 싸워야 할 전투가 아니더라도 일어설 때를 사랑합니다."

"그냥 듣고 친구와 가족을 위해 항상 거기에 있습니다. 항상 연결할 수 있습니다. 너무 많은 사람들이 안개 속으로 빠져들고, 당신의 삶에 믿을 수 있는 사람들이 있다는 것이 정말 중요합니다."

“어렸을 때 일요일마다 교회가 끝나면 던컨도너츠에 가곤 했는데 어느 날 이 부부가 와서 그 자리에 있는 모든 사람들에게 도넛을 사왔습니다. 그들은 무작위로 친절한 행동을 하려고 했습니다. 그리고 작은 일을 함으로써 누군가의 하루를 얼마나 특별하고 달콤하게 만들 수 있는지 깨닫게 해준 것은 어린 시절의 그런 일들 중 하나였습니다."

"휴대전화와 컴퓨터를 사용하는 많은 사람들과 실제로 얼굴을 맞대고 이야기하는 사람은 아무도 없는 상황에서 누군가의 눈을 바라보고 하루 중 시간을 주는 것은 큰 친절입니다. 하루 종일 누군가에게 어떤 영향을 미칠지 알 수 없습니다. 아니면 누군가에게 미소를 지으며 인사하는 것뿐입니다. 정말 큰 일이고 누구나 할 수 있는 작은 일입니다."

"저는 사람들에게 작은 것을 주고 감사하는 마음을 표현하는 것을 좋아합니다. 사람들에게 현장에서 커피를 사주는 것, 작은 선물을 사는 것."