아마도 당신은 처음 들어 평범한 지난 봄 스킨케어 브랜드의 $7 파운데이션 출시를 앞두고 25,000명의 대기자 명단을 확보했으며, 실험실에서 바로 사용 가능한 드롭퍼를 발견했습니다. Instagram 피드에 제품이 들어 있는 병과 튜브, 또는 Kim Kardashian이 팬이라는 글을 읽은 경우 의 $10 레티노이드 안티에이징 세럼.
가장 최근에는 모기업 CEO의 새로운 방향성으로 주목받고 있다. 데시엠, Brandon Truaxe는 인스 타 그램 계정.
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지난 달 Truax가 회사의 슬로건인 "The Abnormal 아름다움 브랜드." 이 모든 것은 1월 24일 16개 브랜드에 대한 회사의 모든 마케팅 전략을 중단하겠다고 선언하면서 "마케팅은 단순히 사람들이 원하지 않거나 필요하지 않은 것을 구매하도록 설득하는 방법입니다." 대신 Truax는 현재 337,000개가 넘는 플랫폼을 담당하게 될 것이라고 말했습니다. 추종자.
Truax의 초기 게시물은 긍정적인 평가를 받았고 회사의 추종자들은 "굉장합니다! 효과적이고 접근하기 쉬운 브랜드를 만들어 주셔서 감사합니다.", "귀하의 브랜드, 투명성, 제품, 품질에 대한 헌신, 고객 서비스를 사랑합니다!"
다음 몇 주 동안 Truax는 솔직한 게시물을 계속해서 게시하면서 플랫폼을 그의 직원과 회사의 직원에게 기업 결정에 대한 지침을 발행함으로써 이메일에 대한 대안 공급자.
2월 4일, Truaxe는 회사가 브랜드 쇼핑백에서 모든 플라스틱 사용을 없애기 위해 노력할 것이라고 발표했으며, 드롭퍼 및 파운데이션 병은 "'정교한 플라스틱'으로 만들어지기 때문에 유리병보다 더 비쌉니다"라는 사진과 함께 매립. 게시물 캡션에서 그는 두 명의 직원의 이름을 지정하고 이 정보를 공급업체에 전달하도록 지시합니다. 그는 또한 "Peter of Mong Packaging"에게 브랜드가 더 이상 회사를 사용하지 않을 것이지만 Deciem에 일하러 오는 것을 환영한다고 말했습니다.
같은 날 그는 한 청년이 벽에 기대어 서 있는 사진을 올리며 그를 데시엠의 공장장이라고 소개했다. “막내 동생인 Omar가 DECIEM에 합류하기 위해 캐나다로 옵니다. Astrid와 @diafoley, Riad는 내 남자친구가 아닙니다(저는 게이가 아닙니다). 그는 내 형이고 나는 그를 사랑한다(그리고 내 어머니인 그의 아름다운 어머니)."라고 Truax는 게시물 캡션에서 말했습니다.
회사 인스타그램 계정의 새로운 방향이 진행될수록 팬들은 데시엠과 트루악스의 정신 건강을 걱정하기 시작했다. 레딧 주제에 대한 전용 스레드가 나타났고 팬들은 자신의 상품을 비축해야 하는지 여부에 대해 의문을 갖기 시작했습니다. 저렴한 스킨케어 대재앙을 대비하여 Ordinary 및 회사의 다른 브랜드에서 선호하는 제품 오는.
레딧 이용자들이 회사의 데시엠에서 일한 과거 직원들의 후기를 파헤치면서 드라마는 고조됐다. 유리문 저렴한 스킨케어 제품을 찾기 위해 찾는 회사의 상황을 정리하기 위해 프로필을 작성했습니다.
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2016년 8월 출시 이후 The Ordinary는 Deciem의 베스트 셀러 브랜드가 되었으며 올 가을 Sephora.com에서 처음 출시되는 동안 거의 모든 제품이 매진되었습니다. 토론토에 기반을 둔 이 회사는 2013년에 설립되었으며 현재 16개의 스킨케어, 헤어케어 및 보충제를 보유하고 있습니다. 공동 CEO Nicola에 따르면 올해 말에 3개 브랜드가 추가로 출시될 예정입니다. 킬너.
브레이크아웃 브랜드의 기반은 친숙하고 검증된 성분을 기반으로 한 스킨케어 제품을 제공하는 데 있습니다. 레티놀, 글리콜산 및 비타민 C와 같은 일반적인 피부 관리 문제에 효과가 있는 것으로 알려진 물가. 임상 백색 라벨에는 각 치료의 활성 성분이 명시되어 있으며, 여기에는 모두 첨가제와 향이 없습니다.
믿을 수 없는 것은 대부분의 제품이 10달러 범위 아래로 떨어지는 15달러의 브랜드 가격입니다. Kilner는 Ordinary의 가격대 철학을 두통을 완화하기 위해 약국에서 아스피린 한 병을 사는 것과 비교한다고 말합니다. "5달러짜리 병과 50달러짜리 병 중 어느 것을 사시겠습니까?" 그녀는 묻는다.
Kilner는 앞서 말한 전통적인 광고 캠페인 및 마케팅과 함께 전 세계적으로 널리 제조되는 고품질 재료를 사용하여 제품의 저렴한 가격을 결정합니다. "제품을 비싸게 만드는 것은 성분이 아닙니다."라고 그녀는 말합니다. "마진을 높일 수 있는 것은 포장 및 실제 제조 공정입니다." 이것이 Deciem이 토론토 공장에서 모든 제품을 사내에서 제조하는 이유입니다.
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급속한 확장 - 이 브랜드는 올해 뉴욕에 5개의 추가 매장을 오픈하고 뉴욕의 다른 도시를 살펴보고 있습니다. 영국에 이어 두 번째로 큰 시장인 미국은 팬들에게 사랑받는 제품이 지속적으로 매진되는 결과를 가져왔습니다. 전체 생산 공정을 가족으로 유지하는 것은 제품이 지속적으로 품절되는 주요 요인입니다. Kilner는 회사가 현재 공장을 초과하여 새로운 공장으로 이전할 계획이라고 말합니다. 올 봄 토론토에 있는 75,000제곱피트의 사무실 및 공장 수요와 함께.
브랜드는 Truaxe의 소셜 미디어 인수가 팬들과 뷰티 업계가 홀짝이는 현재의 차라는 것을 알고 있지만 그들이 가지고 있다고 주장합니다. 그들은 회사로서 항상 투명했으며 Instagram을 플랫폼으로 사용하여 Truax와 계속 함께할 것이기 때문에 숨길 것이 없습니다. 그 자신. 브랜드가 항상 고객과, 그리고 Reddit 및 Instagram의 팬과 함께 하고 싶어했던 스킨케어에 대한 공개적이고 솔직한 대화의 연속입니다. Kilner는 "고객이 제품을 사용할 때 무엇을 기대해야 하는지 정확히 알 수 있도록 항상 사이트에서 각 제품 사용의 장단점을 모두 명시했습니다."라고 말합니다. "
뷰티 업계의 논쟁은 새로운 것이 아닙니다. 브랜드들은 서로에게 서로의 포장을 복사, 유명인이 좋아하는 카일리 제너 인스타그램을 훔친 혐의를 받고 있다 조립 브랜드 고유의 비주얼을 위한 아티스트의 작업 및 Instagram 계정 @diet_prada 퍼팅에 전념하고 있습니다 패션 그리고 뷰티 카피캣이 폭발합니다. 전례가 없는 것은 Deciem의 투명성 수준과 그것이 회사 CEO로부터 직접 나온다는 것입니다.
2018년에는 고객과 팬 기반을 유지하기 위해 브랜드가 진정성 있는 것으로 인식되는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.