수년 동안 지속 가능성 전문가들은 임대 및 재판매를 다음과 같이 선전했습니다. 친환경 소비 패션. 전국을 휩쓴 치명적인 질병으로 번잡했던 도로는 유령 도시로 바뀌었고 오랫동안 기한이 지난 인종 산업의 모든 구석을 휩쓸고 있는 한 가지 질문이 크게 나타납니다. 할 일에 집중하는 것은 고사하고 쇼핑을 할 의향이 있는 사람은 누구입니까? 그래서 더 윤리적으로?
확실히 새로운 스레드에 대한 열정은 쇼핑객이 더 중요한 문제에 집중함에 따라 줄어들었습니다. 문을 닫은 몇 개월 간의 상점, 유동인구 감소, 임의 소득 감소가 공모하여 이전에 불황에 견디지 못했던 거인까지 데려왔습니다. H&M 그리고 자라 오너 인디텍스 그들의 무릎에. 의류 매출이 급감했다 1년 전보다 63%. 팬데믹이 주도하는 세력은 수천만 명의 미국인을 직장에서 몰아냈고 모든 사람들과 함께 허리띠를 졸라매고 생필품을 비축하고 휴지 방울이 새로운 운동화가 되었습니다. 액. 소매 치료를 위한 정신적 자금이 있는 사람들조차도 갈 곳이 없는 집에 갇혀 있기 때문에 옷을 덜 사고 있습니다. 코로나19 백신이 나올 때까지, 매일 밤은 넷플릭스처럼 고요한 밤입니다.
플로리다에서 고등학교를 갓 졸업한 18세 올리비아 베갈라(Olivia Begalla)는 이렇게 말합니다. “내가 어디로 가는 거지?”
사람들이 임대 및 재판매에 대한 열망도 덜 느끼길 기대하며 대부분의 경우 당신이 옳을 것입니다. 분석 회사 GlobalData에 따르면 기존 소매업은 올해 23% 하락할 것으로 예상됩니다. 의류 렌탈 시장, 즉, 런웨이 렌탈, Le Tote 및 Gwynnie Bee — 거의 50%가 감소할 것으로 예상됩니다. 중고 의류 판매는 전체적으로 13.3% 감소했습니다. 밝고 아마도 놀라운 지점은 온라인 절약입니다. 이것은 Goodwill et. 알. — 22% 증가할 것으로 보입니다.
GlobalData의 소매 상무 이사인 Neil Saunders는 대유행이 진행됨에 따라 임대 및 재판매의 궤적이 더욱 다양해질 것으로 예상합니다. 특정 지역의 봉쇄가 완화되더라도
반면 재판매 사이트는 두 자릿수 성장을 기록하고 있다.
렌탈 시장과 대조적으로 온라인 재판매는 활발하게 거래되고 있습니다. 실직자들은 작은 기쁨과 여분의 주머니를 찾기 위해 옷장에 여분의 시간을 사용하고 있습니다. 변화. 그들은 재고 부족에 직면해 있는 ThredUp 및 ReBag와 같은 가상 위탁 매장에서 얻을 수 있습니다. 미분양 재고 다른 콘센트가 없는 상가에서. (Poshmark 사용자만 해도 매일 6천만 개의 목록을 공유하며, 이는 3월 중순 이전의 3천만 개에서 증가한 수치입니다. Depop의 경우 4월 이후 목록이 150% 증가했습니다.)
현금에 쫓기는 바겐세일 사냥꾼들에게 지금은 새상품이나 새상품과 같은 상품에 대해 큰 할인을 받을 수 있는 환절기입니다. 특히, 핸드백이나 시계와 같은 투자 조각 그들은 길을 따라 재판매 할 수 있습니다. 버킨스가 입증했습니다. 특히 전염병 방지, 고급 위탁 판매점인 The RealReal에 따르면 소위 "고가" 핸드백에 대한 욕구가 전월 대비 20% 증가했습니다. 남성용 빈티지 시계에 대한 수요는 전년 대비 184% 증가했습니다. 스테이트먼트 귀걸이, 목걸이, 에르메스 실크 스카프(영상 채팅 중에 과시하기에 적합)의 판매도 비슷하게 급증했습니다. "재판매는 [소비자]에게 더 낮은 가격으로 제품을 구매하고 그들이 원하는 브랜드에 대해 좋은 할인을 받을 수 있는 능력을 제공합니다."라고 Saunders는 말합니다. “우리는 더 넓은 경제에서 이것을 보았습니다. 이것이 오프-프라이스 리테일러들이 좋은 성과를 거두면서 다시 문을 열 수 있었던 이유 중 하나입니다.”
실제로 ThredUp, Depop, Poshmark 및 Vestiaire Collective를 포함하여 내가 이야기한 재판매 플랫폼 담당자는 모두 지난 몇 달 동안 두 자릿수에서 세 자릿수의 성장을 자랑했습니다. COVID-19는 상승하는 성장의 이전 추세를 가속화하고 있습니다. GlobalData에 따르면 2019년 재판매는 소매 부문보다 25% 더 빠르게 성장하여 290억 달러를 기록했습니다. 전통적인 소매업이 계속해서 자리를 내어줌에 따라 재판매는 향후 5년 동안 시장 점유율이 5배 증가할 것으로 예상됩니다. 회사는 2029년까지 재판매 가치가 800억 달러를 넘어 급증하여 패스트 패션의 추정 430억 달러를 처음으로 앞질 것이라고 예측합니다.
지속 가능성은 최근 재판매를 수용할 때 핵심 고려 사항으로 자주 인용됩니다. 이는 트렌드를 선도하는 채택자인 Z세대에서 태어났기 때문에 의미가 있습니다. 1997년과 2012년 사이 — 이미 진보적인 밀레니얼 세대의 선조들보다 사회 및 환경 문제에 대해 더 "깨어 있는" 것으로 특징지어집니다. 그러나 연구 결과에 따르면 비용과 가치는 여전히 재판매 수행의 1순위 동기입니다. 쓰레기 매립지에서 옷을 구하는 것이 중요하지 않다는 것은 아닙니다. 중요합니다. Z세대와 같은 사람들은 이용할 현금이 더 적습니다. 고통스러운 경기 침체가 눈앞에 다가옴에 따라 보다 저렴한 가격으로 재판매에 상당한 도움이 될 것입니다.
오염 문제와 빈 달력은 임대 모델에 반대합니다.
임대 실적은 예측할 수 없는 여러 요인에 따라 달라집니다. 폐쇄가 얼마나 빨리 끝날까요? 우리 사무실로 돌아갈까요? 브라이덜 샤워 및 칵테일 파티와 같은 이벤트가 다시 일정으로 미뤄질까요?
많은 사람들이 오염을 최우선으로 생각하고 전염병이 고개를 들기도 전에 청결이 눈살을 찌푸리게 하기 시작했기 때문에 위생 문제도 렌탈 회사의 회복을 방해할 수 있습니다. 2019년 Mintel이 18세 이상의 미국 인터넷 사용자 2,000명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 55%가 중고 및 렌탈 제품의 위생적 특성에 대해 확신이 없는 것으로 나타났습니다. Purell에서 실질적으로 방부 처리를 하고 있기 때문에 그 수치는 더 높아질 수 있습니다.
미국 질병통제예방센터(CDC)는 오염된 것을 통해 전염되는 코로나바이러스 사례를 발견하지 못했다고 밝혔지만 의복 — 흡수성 섬유 섬유는 딱딱한 표면에서보다 감염을 더 빨리 건조시키는 것으로 보입니다. 모든 사람이 그것을 편안하게 받아들이는 것은 아닙니다. 가능성. 중고 블라우스에는 훨씬 더 많은 손을 거치게 될 렌탈 블라우스에 비해 한 명, 어쩌면 두 명의 이전 소유자가 있을 수 있습니다. P2P 플랫폼을 통해 해당 상의를 구매하는 거래 추적자의 경우 이전 착용자에게 이름과 얼굴을 알릴 수 있으면 걱정을 덜 수 있습니다. 내장된 익명성 시스템으로 렌탈은 그러한 향유를 제공하지 않습니다.
Mintel의 수석 리서치 애널리스트인 Alexis DeSalva는 "이것이 렌탈 시장의 향후 성장과 참여를 가로막는 장애물이 될 것이라고 생각합니다."라고 말했습니다. “소비자들은 자신이 구매하는 것과 집으로 가져오는 것을 통제하기를 원할 것입니다.”
다른 항목을 확인하기 전에 항목을 반환해야 하는 번거로움은 Leah Walkiewicz, 26, a 뉴욕에 거주하며 소기업을 지원하는 것처럼 느껴 빈티지 쇼핑을 선호하는 Square의 제품 관리자입니다. 더 복잡한 물류로 인해 렌탈은 또 다른 스트레스 포인트를 만듭니다. "교통 수단"이라고 Walkiewicz는 말합니다. 그녀는 UPS 매장이나 Rent Runway 리턴에서 도보 거리에 살지 않습니다. 위치.
그렇다면 구독 서비스는 무엇을 해야 할까요?
Rent Runway, Urban Outfitters의 Nuuly 및 Vince Unfold와 같은 의류 구독 서비스를 지원하는 물류 플랫폼인 CaaStle Ann Taylor의 Infinite Style은 고객에게 청소 및 찜의 세균 박멸 효과를 확신시키는 커뮤니케이션을 강화했습니다. 프로세스. 그들은 노동자들이 사회적 거리를 유지하고 마스크와 장갑과 같은 개인 보호 장비를 착용해야 하는 창고에 대한 예방 조치를 강화하고 있습니다. 그들은 인간 대 인간 접점을 최소화하고 있습니다. 그리고 발병이 시작될 때 구독을 일시 중지한 고객이 새로운 표준에 익숙해지면 다시 필터링할 것이라는 점을 이해하고 있습니다.
“우리의 모든 의복, 액세서리, 옷걸이 및 재사용 가능한 포장은 우리에게 반환될 때마다 세심하게 세척하고 찐 다음 플라스틱으로 밀봉하여 Rent Runway의 CEO인 Jennifer Hyman은 "사람의 손길을 포함한 모든 요소로부터 다음 고객으로 이동하는 동안 접할 수 있는 요소로부터 보호하십시오."라고 말했습니다. 이메일.
내가 이야기한 회사의 대표자들은 구체적인 회원 번호 제공을 거부했지만 일부는 재활성화가 느리지만 확실히 증가하기 시작했다고 말합니다. 가입자는 임대의 "가치 제안"을 인식한다고 Vince의 CEO인 Brendan Hoffman은 말합니다. Vince Unfold, 즉 많은 비용을 들이지 않고 정기적으로 새 옷을 받는 "최고의 쇼핑"을 얻을 수 있는 방법 많은. 호프만은 "격리 기간이 길수록 더 많은 사람들이 일종의 정상을 갈망할 것이라고 생각한다"고 말했다. "그리고 그것은 우리에게 기회를 제공합니다."
밀레니얼과 Z세대에 초점을 맞춘 트렌드 예측가인 카산드라의 부사장 멜라니 슈레플러는 "기회"는 운영용어라고 말했다. “옷을 입지 않고 너무 오랫동안 지내온 젊은이들에게서 우리는 이것을 조금씩 보기 시작했습니다. 그래서 그들은 다섯 친구가 모여서 미니 파티를 열더라도 기회를 만들어 보세요.”라고 그녀는 말합니다. 말한다. "그래서 렌탈 회사는 메시지를 '이봐, 큰 행사가 있다'에서 '매일 같은 옷을 입는 것이 지루하지 않나요?'로 메시지를 전환할 수 있는 기회가 있습니다."
뉴욕에서 헬스케어 스타트업을 창업한 애슐리 위즈덤(30)도 그 중 한 명이다. 비포 타임즈에서 그녀는 Rent Runway의 월 $160 "무제한" 등급의 "헤비 유저"라고 자칭했습니다. 그녀가 집에서 대피하기 시작했을 때 그녀는 회원 자격을 일시 중지했습니다. "자주 사용하지 않을 것이기 때문에 [계속] 재정적으로 의미가 없었습니다."라고 그녀는 말합니다.
그러나 Wisdom은 회원 자격을 놓치고 운동복이 아닌 다른 옷을 입는 자신을 발견했습니다. 그녀는 구독을 다시 시작하여 예산을 낭비하지 않고 Zoom 통화와 예약된 가상 이벤트의 증가를 함께 볼 수 있습니다. "저는 좋아요, 같은 상의를 계속해서 입을 수는 없어요."라고 그녀는 말합니다. "그래서 블라우스 대여를 시작하겠습니다."
40세의 플로리다 거주자 Ashley T Brundage는 조직에서 평등, 리더십, 포용에 대해 이야기하며 Rent Runway 구독을 포기하지 않았습니다. 사실, 그녀는 그녀의 교육 서비스가 온라인에서 더 많은 청중을 찾으면서 말 그대로 그것을 해냈습니다. “저에게 그것은 [보기] 뒤에 있는 태도에 관한 것입니다. 정말 내가 그곳에 있는 것처럼 느끼고 싶어요.”
