2003년에 설립된 Susanne Kaufmann 브랜드는 오스트리아 베자우라는 작은 마을에서 시작하여 세계적인 현상으로 성장했습니다. 물론 그 이름은 그 배후의 강자를 대표합니다. 그러나 그녀의 성공에 대해 놀라운 점은 그녀가 스킨케어 브랜드를 출시할 의도가 없었다는 것입니다.
Kaufmann은 4세대 호텔리어입니다. 그녀의 증조부는 베자우에 우체국을 세웠고 결국 식당과 방을 추가했습니다. 그 당시 사람들은 마차로 여행을 했기 때문에 이곳은 나들이하기 전에 여행자와 말이 쉴 수 있는 곳이었습니다. 그녀의 부모가 인수하면서 같은 장소가 호텔로 바뀌었고 23세에 Kaufmann은 가족 사업에 합류했습니다. 그런 다음 25세에 가족 호텔의 소유자가 되어 유명 호텔로 탈바꿈했습니다. 호텔 포스트(Susanne Kaufmann) — 그 동안 글로벌 스킨케어 브랜드를 런칭했습니다.
건강과 아름다움은 항상 Kaufmann에게 어필했습니다. 그녀에게는 매우 개인적인 것입니다. 자라면서 그녀는 말한다. 스타일 그녀의 어머니와 할머니는 그녀의 긴 머리를 헹구기 위해 달걀과 카모마일을 섞는 것과 같은 일을 하는 매주 의식을 가졌습니다. 그런 다음, 자녀를 둔 성인으로서 Kaufmann은 가족과 함께 이러한 전통을 계속 이어갔습니다.
“COVID-19 기간 동안 스파가 비어 있기 때문에 스파 오후를 할 것입니다. 나는 그들에게 얼굴 마사지를 해 주었습니다. 나는 치료사가 아니지만 우리는 그것을 했고 매우 좋았습니다." 그녀는 그들이 폐쇄된 시간에 대해 이야기합니다. "가족은 정기적으로 스파에 갑니다."
Kaufmann은 지속 가능성과 자연에 대한 브랜드의 약속을 나타내는 지역 재료를 사용하지만 지나치게 포화된 산업에서 진정성을 느끼게 합니다.
와 대화 중 스타일, Kaufmann이 브랜드의 탄생 과정, 깨끗한 뷰티 브랜드의 길을 개척한 과정, 소기업 소유자를 위한 팁을 공유합니다. 아래에서 우리의 인터뷰를 읽어보십시오.
왜 호텔에 스파를 열었습니까?
Bezau는 유명한 곳이 아니기 때문에 사람들을 끌어들이고 싶었습니다. 계절이나 날씨에 좌우되지 않는 매력적인 것을 제안해야 했습니다. 그래서 저는 이곳에 온 초기부터 약간의 후퇴를 시작했습니다. 나는 그것이 페이셜, 매니큐어, 페디큐어, 바디 스크럽이었기 때문에 지금 웃습니다. 그리고 당신은 차를 마셨습니다. 그것이 후퇴였습니다. 그런 다음, 저는 중국 전통 의학의 의사를 찾았고 음식, 얼굴 및 전체적인 웰빙에 대한 아이디어에 대해 배우기 시작했습니다. 저는 더 심오한 것을 하고 싶었고, 그래서 우리는 이러한 개념을 도입하기 시작했습니다. 그것은 매우 잘 진행되었고 우리는 큰 성공을 보았습니다.
자신만의 스킨케어 제품을 만들기 시작하게 된 동기는 무엇입니까?
2003년에 시작했지만 스파 브랜드를 찾는 것이 아이디어였습니다. 그 당시에는 자연미인 공간이 그렇게 붐비지 않았지만 스파만큼 호화로운 것을 찾을 수 없었습니다. 운이 좋아서 프로듀서를 만나 우리만의 일을 해보고 싶다는 이야기를 나눴다. 그래서 우리는 스파를 위한 24개의 제품으로 시작했습니다. 그것이 우리의 여정이 시작된 곳입니다.
동영상:식물성 기름 대 식물 추출물 — 스킨케어에서 차이점은 무엇이며 왜 중요한가요?
브랜드를 성장시키는 동안 직면한 어려움은 무엇이었습니까?
천연 스킨케어가 효과적일 수 있다는 사실을 모두에게 확신시켰습니다. 내가 시작할 때, 소매상들은 "당신의 목욕과 바디 오일은 좋은데, 나는 늙어가고 있고 천연 성분은 효과가 없습니다."라고 말했습니다. 때문에 도전적이었다. 지금 사람들은 자신이 효과가 있고 '노마' 성분만큼 효율적이라는 것을 알고 있습니다. 그때는 자연이 보통이 아니었습니다. 우리는 사람들을 설득해야 했습니다. 그 효능을 증명하기 위해 실험을 하고 실험실에서 결과를 얻었습니다.
브랜드마다 '클린'을 다르게 정의하는데, 브랜드는 클린 뷰티를 어떻게 정의하나요?
확실히 성분에 관한 것만은 아닙니다. 우리는 항상 고객뿐만 아니라 지구를 위해 최선을 다하고 싶었습니다. 이것은 우리의 DNA에 있습니다. 우리가 여러 면에서 깨끗하고 싶다는 것이 항상 분명했습니다. 처음부터 우리는 깨끗한 성분을 가지고 있었고, 사람에게도 안전하고 환경에도 안전합니다. 이것은 모두 100% 태양광 발전입니다. 그런 다음 물론 깨끗한 포장. 우리는 모든 것을 유리에 담는 최초의 사람 중 하나였습니다. 그리고 나에게 깨끗한 것은 [그 이상]입니다. 그것은 또한 마케팅, 여행에 관한 것입니다. 가능하면 기차를 타십니까? 물론, 아마도 가장 중요한 것은 당신이 사람들을 대하는 방식에 있어서 깨끗한지 여부일 것입니다. 직원에게 유급 휴가를 제공합니까? 당신의 고객, 당신은 그들에게 정직합니까? 당신의 소매상, 당신은 좋은 파트너입니까? 나에게 이 모든 것이 모이면 회사는 깨끗하다. 그것은 단지 책임에 관한 것입니다.
당신의 브랜드가 성공했다는 것이 언제 당신에게 충격을 주었습니까?
8년 전 내가 소매 파트너를 방문하기 위해 홍콩에 갔을 때였습니다. 우리는 도착했고 그들은 우리를 첫 번째 가게로 데려갔고 나는 Susanne Kaufmann 제품의 이 벽을 보았습니다. 나는 "이것이 정말 여기 홍콩에서 우리 제품인가?"라고 물었습니다. 나는 정말로 압도당했다. 그녀가 이 모든 제품을 전시했기 때문에 그것은 매우 방대했습니다. 그것은 선반에만 있는 것이 아니었습니다. 이것이 글로벌화 될 수 있다고 생각한 순간이었습니다.
뷰티 보스 지망생들에게 해줄 수 있는 최고의 조언은?
자신의 길, 즉 DNA를 따르는 것이 매우 중요합니다. 자신을 믿고 계속하십시오. 그리고 추세를 따르지 마십시오. 추세를 따라가는 것이 아니라 설정해야 합니다.
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이 인터뷰는 명확성을 위해 편집 및 압축되었습니다..
뷰티 보스 뷰티 업계에서 파장을 일으키고 있는 브랜드 뒤에 숨은 두뇌를 소개합니다. 브랜드에 영감을 주는 아이디어부터 베스트 셀러 헤어, 메이크업, 스킨케어 제품이 어떻게 만들어지는지에 이르기까지 이 리더들이 어떻게 그것을 완성하는지 알아보세요.