팬데믹 이전까지 손 소독제는 모든 사람의 삶의 일부가 아니었습니다. 물론, 우리 대부분은 그것을 가지고 다녀야 한다는 것을 알고 있었지만, 그것은 우리가 과시하려고 생각한 것이 아니었습니다. 그러다가 2020년이 되었습니다.
손소독제는 좌우 매진. 우리 모두는 구할 수 있는 것은 무엇이든 사용하기 시작했고, 그렇지 않은 경우가 더 많았지만, 그 공식은 알코올을 분해하고 우리 손의 피부를 건조하게 만들었습니다. 소수의 브랜드만이 제대로 해냈고 Touchland가 최고의 자리를 차지했습니다.
설립자 안드레아 리스보나 치솟는 요구 사항을 전략화하고 탐색하면서 자신이 무엇을 하고 있는지 정확히 알고 있었습니다. 손 소독제 브랜드가 스페인에서 출시되기 전에 스페인은 돼지 독감으로 타격을 입었습니다. 그 자체로 11년 후 폭발할 세계적인 현상에 대한 훈련이었습니다.
"나는 [Touchland]가 돼지 독감 솔루션이나 이를 이용한 것으로 기억되는 것을 원하지 않았습니다."라고 그녀는 말합니다. 스타일. "우리는 출시를 연기했는데, 파도에 뛰어든 대부분의 회사가 결국 공장을 짓고 돼지독감이 줄어들자 문을 닫아야 했기 때문에 결국 좋은 성과를 거두었습니다."
물론 코로나19는 달랐다. 그때까지 Touchland는 Urban Outfitters와 같은 유명 소매업체와 함께 미국의 1,300개 매장에서 유통되고 있었습니다. 이 브랜드는 이미 성공했지만 신중한 전략은 재고를 소진하거나 품질이 낮은 제품을 쏟아내는 다른 브랜드와 차별화되었습니다. 대신 Touchland는 승인되지 않은 높은 가격의 재판매를 방지하고 재고를 관리하기 위해 사람들이 구매할 수 있는 살균제 수를 제한했으며 대기 시간이 8주인 선주문 캠페인을 진행했습니다. 고객은 기다려야 한다는 것을 알고 있었지만 양질의 제품을 받기 위해 기꺼이 기다렸고 괜찮았습니다.
2021년 8월, Lisbona는 브랜드를 다시 런칭했습니다. "카테고리가 6% 감소하고 소매업체가 '손 소독제'라는 단어를 듣는 순간 면전에서 문을 닫을 때였습니다."라고 그녀는 말합니다. "우리가 단순한 손소독제가 아니라 우연히 손소독제를 판매하는 뷰티 브랜드임을 증명하는 순간이었습니다."
여기에서 Lisbona는 그녀가 카테고리를 파괴하는 데 집중한 이유와 성공적으로 브랜드를 미국, 브랜드가 성공했다고 느낀 순간, 기업가 지망생에게 던진 최고의 조언, 더.
Touchland를 시작하게 된 동기는 무엇입니까?
저는 기업가적인 가정에서 자랐습니다. 아버지는 무에서 회사를 꽤 큰 회사로 만든 매우 근면한 사람입니다. 그러나 유럽에 위기가 닥쳤을 때 우리는 모든 것을 잃었습니다. 저는 기업가가 된다는 것이 무엇을 의미하는지 보았습니다. 무에서 시작하여 모든 것을 구축한 다음 처음부터 다시 시작하는 것입니다.
저는 항상 Steve Jobs와 같은 기업가와 Dyson 및 Nespresso와 같은 기업에 대해 정말 열정적이었습니다. 이미 시장에 나와 있는 범주를 선택하여 일을 더 쉽고 빠르게 만드는 공상가 사용자 친화적. 저는 다음 세대에게 영감을 주고 싶었고 저는 뷰티 중독자입니다. 그래서 뷰티 중독자로서 저는 스킨케어가 꼭 해야 하는 것에서 사람들이 열광하는 것으로 진화한 것처럼 느꼈습니다. 그리고 왜 개인 관리가 그렇게 흥미진진하지 않았는지 궁금했습니다.
우리의 목표는 퍼스널 케어를 아름답게 하고 퍼스널 케어 여정을 통해 스킨케어와 뷰티만큼 흥미진진한 제품을 만드는 것이었습니다. 모든 퍼스널 케어 제품 중에서 이것이 모든 사람의 가방에 있다고 진심으로 믿기 때문에 우리는 손 소독제로 시작했습니다. 케첩처럼 바르지 않고, 테킬라 냄새가 나고, 끈적끈적한 것을 만들 생각을 한 사람은 아무도 없었습니다. 그래서 모든 것이 시작된 방법입니다.
Touchland는 어떻게 발전했습니까?
우리의 여정은 흔한 것이 아닙니다. 우리는 2010년에 손 소독제를 배포하기 시작했고 4년 넘게 그렇게 했습니다. 간호사와 같이 손 소독제를 많이 사용하는 많은 사람들과 이야기하고 모든 피드백을 들을 수 있었습니다. 저는 "사람들이 열광하는 무언가를 만들어야 합니다."라고 생각했습니다. 우리는 스페인에 있었고 많은 해외 유통업체들이 우리에게 와서 우리 제품을 유통하고 싶다고 말했습니다. 우리는 "아니, 아니, 그건 우리 제품이 아니야. 그냥 배포할 뿐이야." 브랜드로 바로 가셔도 됩니다." 하지만 그들은 그것을 원하지 않고 우리의 브랜딩을 원한다고 말했습니다. 그래서 2014년에 첫 번째 제품 시리즈를 출시했습니다. 우리는 유럽에서 출시했고 2016년에 제품이 성공하는 것을 보았기 때문에 미국에서 출시할 제품을 개발하는 데 2년을 보냈습니다. 우리는 마침내 2018년에 Kickstarter 캠페인을 시작했습니다. 24시간 만에 자금이 모두 모였습니다. 스타터의 후원자 중 50%가 미국에 있었기 때문에 우리는 브랜드를 옮기고 이곳에서 출시하기 위해 옳은 일을 했다는 것을 알았습니다.
터치랜드가 정말 해냈다고 처음 느꼈던 때는 언제였나요?
킥스타터 캠페인과 함께. 우리가 그것을 하고 사람들이 우리 제품에 얼마나 집착하는지 보기 시작했을 때. 우리가 킥스타터 패키지를 배송하기 시작했을 때 사람들은 "내 인생에서 이렇게 오래 기다린 적은 처음이야. 나는 그렇게 집착 한 적이 없습니다. 색과 향은 제가 다 샀어요.” 그 순간 미국 시장이 브랜드를 인식하는 방식이 유럽과 많이 다르다는 걸 깨달았던 것 같아요.
나는 언제 기억 로지 헌팅턴 휘틀리 패션 위크를 위해 그녀의 비행 필수품을 공유했고 저는 "저거 Touchland인가요?" 그런 다음 캐슬린조명 — 저는 "그녀가 정말 iPhone 대신 Touchland를 들고 있는 건가요?" 하지만 마이크로 인플루언서도 있습니다! Touchland에 의상을 맞춰 영상을 만드는 사람들을 보면 보람을 느낍니다. 원하는 만큼 아기를 사랑할 수 있지만 사람들이 당신만큼 집착할 때 "우리는 사람들의 삶에 그것을 만든 무언가를 만들었습니다. 그게 꿈이라고 생각합니다."라고 말할 때입니다.
즉, 기업가로서 당신은 당신이 성공했다고 생각하지 않습니다. 정상에 도달한 것처럼 만족하는 순간, 그때부터 죽기 시작한다. 나는 항상 내가 더 많이 할 수 있고 더 나아질 수 있고 더 멀리 갈 수 있다고 느끼기 때문에 우리가 해냈다는 느낌을 가질 것이라고 생각하지 않습니다.
향기는 Touchland의 정체성에서 큰 부분을 차지합니다. 향기의 진화에 대해 말해주세요.
Touchland의 첫 번째 접근 방식은 매우 스킨케어에 중점을 두었습니다. 제형, 부드러움, 빠른 흡수에 관한 것이었습니다. 그러나 우리는 사람들이 더 많은 것을 원한다는 것을 이해했습니다. 그래서 2019년에 우리는 지보단 퍼퓸 하우스. 많은 사람들이 "Touchland를 뿌리면 어디든 갈 수 있다"고 말하는 것 같습니다. 그들은 전문가이며 우리는 자신이 하는 일의 대가인 사람들에게 둘러싸여 있기를 좋아합니다. 향에는 하트 노트, 베이스 노트, 탑 노트가 있습니다. 그리고 [Givaudan]은 우리가 이미 가지고 있는 것과 겹치지 않는 향기를 만드는 데 도움을 줍니다. 너무 많이 출시할 때 각각 고유한 개성과 분위기가 있는지 확인해야 합니다.
나만의 브랜드를 운영하면서 가장 어려웠던 점은 무엇인가요?
처음부터 가장 큰 도전은 항상 수요를 따라잡는 것이었습니다. 모두가 56,000명의 대기자 명단이 있는 것이 정말 멋지다고 생각하지만 그렇지 않습니다. 이들은 당신의 제품을 사고 싶었고, 흥분했지만, 그것을 살 수 없었던 사람들입니다. 최고의 마케팅 캠페인, 최고의 모든 것을 가질 수 있지만 판매할 제품이 없다면 아무 의미가 없습니다. 따라서 우리에게는 항상 수요에 부응할 수 있는 공급망을 구축하는 것이 중요했습니다. 우리가 그렇게 한 방법은 [그것에] 리소스를 할당하고, 비상 계획을 세우고, 제품 없이 남겨지는 상황이 없도록 하는 것입니다.
뷰티 보스를 꿈꾸는 사람들에게 가장 좋은 조언은 무엇입니까?
그 이유를 찾는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 비전에 완전히 헌신하지 않는다면 — 몸이 더 이상 견딜 수 없을 정도로 많은 장애물을 통과하게 될 것입니다. 도전적입니다. 자신이 하는 일에 집착해야 합니다. 그것이 정직할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다. 가족들이 저에게 그 모든 불안, 눈물, 땀이 가치가 있느냐고 물었을 때 저는 예, 다시 할 것이라고 대답했습니다. 우리는 4,000개의 소매점에 있으며 다른 국가로 확장하고 있습니다. 열심히 일하면 모든 일이 일어납니다.
아래에서 우리가 가장 좋아하는 Touchland 제품을 찾아보세요.
터치랜드 로즈워터 글로우 미스트
터치랜드 제공
쇼핑하기: $16; touchland.com
이 미스트는 손 소독제일 뿐 아니라 안티에이징 제품이기도 합니다. Lisbona는 이 선택에 대해 "그것은 게임 체인저였으며 우리가 진정으로 스킨케어 산업을 혼란에 빠뜨리고 있다는 것을 증명했습니다."라고 말했습니다. 눈에 보이는 노화 징후에 맞서 싸우고 피부 광채를 회복하는 동시에 피부를 젊어지게 하고 정화하며 해독하도록 만들어졌습니다. "글로우 미스트를 임상적으로 테스트한 결과 사용자의 97%가 글로우 미스트를 계속 사용하면 피부가 더 건강하고 매끄럽고 탄탄해 보인다고 말했습니다." 이전에 말했다 스타일.
스마일리 x 터치랜드 망고 패션 파워 미스트
터치랜드 제공
쇼핑하기: $10; touchland.com
Touchland의 최신 릴리스는 Smiley와의 콜라보레이션이며 Lisbona가 특히 자랑스럽게 여기는 것 중 하나입니다. "우리가 브랜드와 협력할 때, 그것은 우리의 두 DNA를 모두 충족시켜야 합니다."라고 그녀는 시작합니다. "스마일리는 좋은 소식을 전하는 신문을 만드는 것에서 시작했습니다. 그들은 낙관주의를 정의하고 삶의 좋은 것을 축하하는 에너지를 가지고 있습니다. 즉 나쁜 소음을 제거하는 것입니다. 그래서 이번 파트너십은 매우 특별합니다.” 망고, 복숭아, 딸기가 톡톡 터지는 상큼한 향이 난다.
터치랜드 비치 코코 파워 미스트
터치랜드 제공
쇼핑하기: $10; touchland.com
눈을 감고 꿈의 해변 휴가를 상상해보세요. 이 손 소독제의 향기가 영감을 주는 것입니다. Lisbona는 "우리는 이 향을 2년 이상 개발해야 했습니다. 이는 다른 것보다 두 배, 세 배 더 많은 것입니다."라고 말합니다. 터치랜드가 딱 맞았습니다. 분출하는 동안 파인애플, 코코넛 물, 크리미한 바닐라 냄새가 납니다. 추가 검사를 통해 은방울꽃, 스파클링 자몽, 백단향, 목련 및 시더우드의 미묘함을 확인할 수도 있습니다. "행복한 향기입니다." Lisbona가 결론을 내립니다.
이 인터뷰는 명확성을 위해 편집 및 압축되었습니다..
뷰티 보스 뷰티 업계에 파장을 일으키고 있는 브랜드의 두뇌를 소개합니다. 처음 브랜드에 영감을 준 아이디어부터 베스트 셀러 헤어, 메이크업, 스킨케어 제품이 만들어지는 방법에 이르기까지 이 리더들이 어떻게 제품을 만들어내는지 알아보세요.
