„Pradžioje turėjome priešininkų“
Drybar įkūrėja Alli Webb niekada nebuvo patenkinta savo garbanotais plaukais, tačiau savo norą ištiesinti savo sruogas ji pavertė pelningu verslu.
Po salono stilistės ir namuose likusios mamos Webb kartu su broliu ir vyru, atsidarė Pirmas Drybar vieta Brentvude, Kalifornijoje, 2010 m. Skirtingai nuo kitų kirpyklų, Drybar nesiūlė kirpimų ar spalvų – tik išpūtimų. Klientai galėjo įžūliai pasirinkti iš plaukų stilių meniu pavadintas kokteilių vardaisir mėgaukitės šampanu besitvarkydami plaukus. Visa patirtis iš pradžių kainavo tik $35.
Po septynerių metų prekės ženklas baigėsi 70 vietos visoje šalyje (ir viena Vankuveryje), a linija plaukų produktų, a knyga ir ištikimas sekėjas. Originalios parduotuvės DNR išlieka taktiška – iki ryškiai geltono dekoro – nors dabar sprogimai prasideda nuo 40 USD arba $45, priklausomai nuo miesto. Pagal Forbes, kompanija atnešė 70 milijonų dolerių pajamų 2015 m. ir buvo kelyje 2016 metais uždirbti 100 mln. (Pranešė bendrovės atstovas Šūkis kad jis nekomentuoja finansinės informacijos.)
Webb kalbėjosi su Šūkis apie tai, kaip ji kūrė savo verslą, patarimus verslininkėms ir kaip plaukai gali suteikti galių.
Kaip nusprendei kibti į sumušimų verslą?
Kaip šukuosenų meistrė, mano mėgstamiausia dalis buvo kirpimo pabaigoje. Man patiko sugalvoti, kaip manipuliuoti ir pakeisti plaukus iš vienos būsenos į kitą. Susituokę su vyru persikėlėme į Los Andželą, o aš tapau savo dviejų vaikų mama. Tačiau po penkerių metų buvimo namuose man kilo niežulys daryti ką nors kita. Kadangi daugelį metų praleidau mokydamasis pasidaryti plaukus, nusprendžiau pradėti mobilųjį plaukų šalinimo verslą. Iš esmės džiovinau visas savo mamas drauges Los Andžele, eidavau į jų namus su savo mažu džemperiu ir tvarkydavau joms plaukus, mokėdamas tik 40 USD. Vykdydamas tą verslą supratau, kad rinkoje tikrai yra ši skylė. Kai neduodavau savo draugams išpūsti, jie eidavo arba į nuolaidų tinklus, arba į savo kirpimo ir spalvų salonus, kur vien išpūsti buvo brangu. Nebuvo tokios vietos kaip Drybaras.
Kaip manote, kokia yra Drybar sėkmės paslaptis?
Mūsų močiutės eidavo kirptis plaukus kartą per savaitę, bet toks mentalitetas išnyko, o pūtimas tapo labai brangus. Ir aš tai suprantu – stilistai mieliau praleistų laiką kirpdami ir spalvindami 200 USD, o ne kirpdami. Su Drybar grąžinome tokį elgesį. Kai mes pradėjome, tik nedaugelis moterų žinojo, kas yra sprogimas, arba tos, kurios žinojo, manė, kad tai yra pasimėgavimas ar prabanga, kurią gali sau leisti tik įžymybės. Tačiau mes leidome moterims reguliariai susipūsti už prieinamą kainą. Tai tikrai suteikia moterims papildomo pasitikėjimo.
Kaip mokyti stilistus, kad jie galėtų dirbti su bet kokio tipo plaukais?
Aš prižiūriu mūsų stilistų rengimą – o jų turime apie 3000. Sužinojau tiek daug apie plaukus – kas veikia, o kas neveikia – todėl mūsų mokymai yra labai tvirti. Prieš lipdami ant grindų, jie išgyvena treniruočių stovyklą ir dirba su daugybe skirtingų modelių su skirtingais plaukų tipais ir tekstūra.
Su kokiais dar dideliais iššūkiais susidūrėte plėsdami verslą?
Iš pradžių turėjome priešininkų. Kai mes pirmą kartą pradėjome, tai buvo nuosmukio viduryje. Visi rėžėsi ir sakė, kad šis išpūtimas atrodė labai nerimtas. Už pirmą nuomą Brentvude su broliu turėjome asmeniškai garantuoti, nes tuo metu niekas nerizikavo. Dabar tikrai sunku atsisakyti kontrolės, kai bandote plėstis, nes negalite visko padaryti patys. Turite leisti puikiems žmonėms, kuriuos pasamdėte, atlikti savo darbą.
Koks geriausias patarimas, kurį gavote pakeliui?
Pasitikėti savimi ir būti ryžtingam. Kai buvau jaunesnis, sunkiai tikėjau savimi ir savo nuomone bei pasitikėjau savo nuojauta. Kai bandote pradėti verslą, tikrai turite vadovautis savo aistra. Labai lengva susižavėti kažkieno idėjomis. Tačiau tai taip pat yra sunki pusiausvyra: kita vertus, labai svarbu būti labai atviram atsiliepimams ir priimti konstruktyvią kritiką, kad būtų geriau.
Ką patartumėte kitoms verslininkėms moterims?
Ten yra daug galimybių. Mes, moterys, geriau nei bet kas žinome, kokios yra tos galimybės. Drybaras nesugalvojo išpūtimų, tiesiog sukūrėme jiems daug geresnę erdvę. Tai yra jūsų aistros sekimas ir bandymas rasti tą baltą erdvę rinkoje. Tačiau nebijokite sunkaus darbo – tai daug sunkaus darbo, įsipareigojimo, laiko ir energijos. Jūs daug aukojate, bet galų gale visa tai gali būti verta.
Kokie yra jūsų geriausi patarimai, kaip moterys gali išdžiovinkite jų hore patys?
Nėra vienos didelės paslapties, dėl kurios tai būtų labai lengva. Dauguma moterų skuba išgyventi savo namuose. Bet jei skirsite pusvalandį, jūsų plaukai atrodys geriau, o kitą dieną to daryti nebereikės. Tai išankstinė investicija.
Šis interviu buvo suredaguotas ir sutrumpintas.