Kai kurie žmonės blaškosi lūpų dažais, o kiti pinigus išleidžia dizainerių batams. Lily Garfield, prestižinės grožio parduotuvės įkūrėja „Cos Bar“, yda visada buvo prabangi odos priežiūra. Tiesą sakant, 1976 m. Ji savo vardu išleido visus 5000 USD. Tai buvo didžiausia pirmojo „Garfield“ „Cos Bar“ atidarymo kaina.

Po ekspromto persikėlimo į Aspeną, Koloradą, ji suprato, kad negali rasti brangių grožio produktų, kuriuos ji mylėjo ir reguliariai naudojo. Gimė „Cos Bar“ idėja. Tik šiandien kai kurie viskas pasikeitė. Garfieldas vis dar yra apsėstas išgalvotos odos priežiūros, tačiau „Cos Bar“ nebėra tik viena maža, 200 kvadratinių pėdų vieta. Vėliau, praėjus dvidešimčiai parduotuvių, „Garfield“ yra laikomas prabangaus grožio mažmeninės prekybos pradininku, kurio klientai nė kiek neabejoja 750 USD už senėjimą stabdančiu kremu.

Mes kalbėjomės su Garfield apie jos grožio pradžią, kuo „Cos Bar“ išsiskiria iš tokių, kaip „Sephora“ ir „Ulta“, jos mylimos odos priežiūros prekės ženklų ir dar daugiau.

Kaip patekote į grožį?

Užaugau Niujorke, pirmosios kartos Europos šeimoje. Niekada nemačiau, kaip mama veidą naudojo muilu. Ji visada naudojo švelnų valiklį ir tam tikrą drėkinamąją priemonę. Nuo tada, kai buvau maža mergaitė, prisimenu, kaip ji man ant veido uždėjo „Nivea“. Jai grožis niekada nebuvo susijęs su makiažu. Tai visada buvo apie odos maitinimą ir apsaugą prieš ką nors kitą. Į savo karjerą tikrai pasiėmiau tą europietišką grožio idealą.

Aš ruošiausi baigti Queens koledžą ir man reikėjo vasaros darbo. Mano draugas papasakojo apie naują kosmetikos liniją, kuri ateina į „Bloomingdale“ pavadinimą „Love Cosmetics“. Tai buvo aštuntajame dešimtmetyje ir tuo metu tai buvo karščiausia darbo vieta. Anksčiau jie kviesdavo galvijus į interviu - 150 merginų varžėsi dėl trijų ar keturių vietų. Tai buvo pirmasis mano verslo pokalbis, ir, mano nuostabai, buvau išrinktas darbui! Praėjo tik trys savaitės, kol bendrovė paprašė manęs pas juos dirbti įmonių lygmeniu, kur tapau viena pirmųjų moterų sąskaitų vadovų (tuo metu jie visi buvo vyrai). Trejus metus su jais keliavau po visą šalį, kurdamas naujas universalines parduotuves, kol nusprendžiau, kad reikia keisti tempą. Visada buvau tikra, kad bet kada galėsiu grįžti į Niujorką ir įsidarbinti, todėl 1974 m. „Tik vieneriems metams“ nusprendžiau persikelti į Aspeną.

SUSIJĘS: Madonos dermatologas sako, kad tai yra efektyviausias jaunatviškos odos gydymas

Papasakokite, kaip prasidėjo „Cos Bar“.

Metus pragyvenęs Aspene, bet kuriuo metu vienas iš mano draugų palikdavo kalnus ir nuvykdavo į miestas, mes visi sudarytume sąrašą, kokių grožio produktų norėjome sugrąžinti į Aspeną mus. Tuo metu mieste turėjome tik vaistines, kuriose nebuvo jokios prabangios odos priežiūros, kurią naudoju dar Niujorke. Tuomet grožį galėjai nusipirkti tik iš vaistinių ar universalinių parduotuvių, o aš turėjau idėją apie visai ką kita. Turėdamas savo vardą penkis tūkstančius dolerių, aš rizikavau. Aspeno centre radau mažą parduotuvės plotą, mažesnį nei 200 kvadratinių pėdų. Paskambinau keliems prekių ženklams ir papasakojau jiems apie savo kilmę, paaiškinau savo planus ir buvau šokiruotas, kai jie man atsiuntė atidarymo užsakymus, net neatėję apžiūrėti parduotuvės! Jiems visiems tiesiog patiko idėja.

Mano pirmoji žiema buvo nelaimė. Ne dėl to, kad parduotuvė nauja, o dėl to, kad Aspeno NĖRA sniego. Tai buvo mėlynas dangus kiekvieną dieną. Pagalvojau: „O Dieve, ką aš padariau? Tada atėjo pavasaris ir vasara, o verslas buvo geras. Kitais metais buvo įprasta žiema ir pragaras praėjo. „Cos Bar“ neįtikėtinai išpopuliarėjo vos per metus. Padvigubinome pardavimus. Visi mylėjo tai.

Prireikė dešimties metų, kad galėčiau atidaryti savo antrąją parduotuvę po „Aspen“, kuri buvo tik Vailio kelyje. Iš ten man paskambino pats Leonardas Lauderis ir paprašė atidaryti Santa Fe. Dar devintajame dešimtmetyje jis visada manė, kad kosmetikos ateitis bus nepriklausomose parduotuvėse, tokiose kaip „Cos Bar“. Gavusi „Lauders“ žinojau, kad galiu padaryti „Cos Bar“ ką nors didesnio.

SUSIJĘS: "How Too Faced" sukūrė vieną iš populiariausių visų laikų tušų

Koks buvo pirmasis prekės ženklas, prie kurio pasirašėte sutartį?

Pirmasis prekės ženklas, kurį atnešiau, buvo „Lancôme“. Mačiau, ką visi Europos prekių ženklai veikia Niujorke, ir norėjau likti nuošalyje nuo amerikietiškų prekių ženklų. Norėjau, kad mano klientai suprastų mano grožio filosofiją, pagal kurią prieš perkant makiažą pirmiausia reikia pasirūpinti jūsų oda. Aspeno klimatas yra toks atšiaurus, nesvarbu, ar slidinėjate, ar žygiuojate, ir aš žinojau, kad tokio tipo odos priežiūros linijos bus labai sėkmingos. Per devynis mėnesius gavau karščiausią to meto prekės ženklą - „Clinique“. Reikėjo daug atkaklumo, bet kai tik gausiu vieną prekės ženklą, visi kiti prisijungs. Ši pramonė yra glausta ir pagrįsta tuo, ką žinote. Po Clinique vartai atsidarė.

Kas toliau laukia „Cos Bar“?

Pagaliau turime dvidešimt parduotuvių! Tačiau „Cos Bar“ vis dar gali būti daug daugiau bendruomenių visoje šalyje. Mums nereikia būti tokio dydžio, kaip kai kurie kiti grožio mažmenininkai, bet ir toliau siūlysime tai, ko jie negali padaryti. Didesnis ne visada yra geresnis, ir mes visada būsime draugiški ir linksmi. Mes nuolat ieškome geriausių naujų prekės ženklų, geriausių grožio specialistų ir mokome savo darbuotojus, kad klientas gautų geriausius produktus ir paslaugas.

VIDEO: 5 juokingai brangios odos priežiūros priemonės

Kuo „Cos Bar“ išsiskiria iš kitų grožio mažmenininkų?

„Cos Bar“ išskirtinumas yra tas, kad kiekvienas grožio specialistas yra apmokytas kiekvieno produkto. Niekada netikėjau, kad kažkam reikia viską pirkti iš vieno prekės ženklo. Maišant prekių ženklus nėra nieko blogo, ir tuo mes skiriamės nuo universalinių parduotuvių. Mes ieškome klientui geriausio produkto, niekada nebandome parduoti jam visos linijos, jei jam to nereikia. Nors parduodame kai kuriuos serumus, kurių kaina yra 1000 USD, mes visada esame šiltas ir prieinamas grožio šaltinis, norėdamas atrasti naujų produktų, nejaučiant spaudimo.

Koks yra geriausiai parduodamas produktas? Ar tai priklauso nuo vietos?

Tai nuolat keičiasi! Tai priklauso nuo metų laiko ir mano nuotaikos. Jei man kas nors patinka, aš kreipiuosi į visus grožio specialistus. Kai kurie iš mano mėgstamiausių, kurie taip pat yra geriausiai parduodami, yra „AmorePacific“ pagalvėlių kompaktas su SPF ir „Lancôme“ „Effacil“ makiažo valiklis. Mes taip pat negalime laikyti „Cle ​​de Peau“ korektoriaus sandėlyje.

Kiekvienais metais „AmorePacific“ gamina labai mažą „Prime Reserve Crème“ partiją, kurios kaina yra 750 USD. Bendrovė gamina ją iš labai retos arbatos Korėjoje, todėl kiekvienais metais yra tik keli šimtai butelių. Išparduodame jį dar nepasiekus lentynų! Galite pridėti jį prie bet kokios grožio procedūros, ir jūsų oda atrodys dešimt metų jaunesnė.

Kaip nuspręsite, kur atsidarys „Cos Bar“ parduotuvės?

Maitinau ir tebemaitinu klientų ratą, kuris mėgsta slidinėti žiemą ir atostogauti vasarą. Mes įkūrėme įmonę aukščiausios klasės kurortiniuose JAV miestuose, tačiau kadangi jų yra nedaug, dabar „Cos Bar“ pristatome savo klientams, kur jie gyvena ištisus metus. Turime didelę klientų bazę Dalase, kur neseniai atidarėme, taip pat Pietų Kalifornijos miestuose, tokiuose kaip Niuporto paplūdimys ir Brentvudas. Mes visada ieškome rinkų, kuriose galėtume būti geriausias grožio ir odos priežiūros patirties šaltinis šioms vietinėms bendruomenėms.