Atėjo laikas socialiniam tinklui pripažinti savo vaidmenį šioje problemoje ir imtis veiksmų jai išspręsti.
„Facebook“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas iš pradžių šaipėsi iš minties, kad apgaulė, dezinformacija ir „netikros naujienos“ yra socialinio tinklo problema arba kad jie galėjo turėti įtakos Donaldo Trumpo išrinkimui. Tačiau dabar atrodo, kad bendrovė pagaliau prisiima atsakomybę už vaidmenį, kurį ji atlieka skleidžiant tokį turinį – ir atėjo laikas.
A tinklaraščio straipsnis, „Facebook“ paskelbė, kad imasi veiksmų, kuriais siekiama panaikinti apgaulės ir netikrų naujienų problemą, įskaitant a) galimybė vartotojams lengviau pranešti apie klastotes, b) bendradarbiauti su trečiųjų šalių patvirtinimo organizacijomis, tokiomis kaip „Politifact“ ir Snopes, kurios įspės skaitytojus, kai ginčijamas istorijos tikslumas, ir c) susidoroja su svetainėmis, kurios apsimeta teisėtomis naujienomis išparduotuvių.
Žinoma, šie žingsniai neišspręs problemos iki galo – iš dalies todėl, kad terminas „netikros naujienos“ apima daugybę įvairaus turinio, nuo atviri klastotės ir visiškai sukurtos istorijos iki naujienų pranešimų iš patikimų prekybos vietų, kuriose pateikiami menkai pagrįsti teiginiai arba kurie nebuvo paskelbti savarankiškai patikrinta. Tačiau jie yra svarbus pirmas žingsnis siekiant ką nors išnaikinti
Facebook vadina „blogiausiu iš blogiausių“.Iš pradžių atrodė, kad „Facebook“ net nebuvo pasiruošęs pripažinti, kad netikros naujienos iš viso yra problema arba kad svetainė yra atsakinga už tai. Kai pirmą kartą iškilo jo įtakos rinkimams klausimas, Zuckerbergas pasakė, kad ši idėja buvo „išprotėjęs“ ir įrodinėjo, kad netikros naujienos sudarė ne daugiau kaip 1% socialinio tinklo turinio.
VIDEO: Marko Zuckerbergo dukra įkvepia jį paaukoti 99 procentus FB akcijų
Tačiau iš paties „Facebook“ atėjo pranešimai, kad kai kurie darbuotojai manė kitaip – daugelis darbuotojų sakė Niujorko laikas kad jie buvo susirūpinę dėl galimo poveikio, kurį rezultatui turėjo bendrovės suklastotų anti-Clinton istorijų iš „alt right“ svetainių tinklo platinimas.
Per pastarąsias kelias savaites Zuckerbergas pradėjo šiek tiek švelninti savo pradinę poziciją, sakydamas, kad socialinis tinklas rūpinosi vartotojų gaunamos informacijos kokybe ir tuo, kad įmonė buvo žiūri į imasi daugybės veiksmų, panašių į tuos, kurie buvo paskelbti ketvirtadienį.
Viena iš priežasčių, kodėl „Facebook“ tikriausiai taip nesiryžo spręsti netikrų naujienų problemos, yra ta, kad įmonė gali dar labiau įtempti į liūną, ar tai yra žiniasklaidos įmonė ar ne. Socialinis tinklas mėgsta matyti save kaip nešališką turinio platintoją, o ne žiniasklaidos priemonę, kuri priima redakcinius sprendimus, kas yra tiesa, o kas ne.
Tačiau tuo pat metu nekyla abejonių, kad „Facebook“ – nepaisant to, ką jis pasirinks vadinti pati – vaidina didžiulį vaidmenį platinant naujienas ir tapo vienu iš pagrindinių naujienų šaltinių milijonai vartotojų. Nesvarbu, ar jis nori tai pripažinti, ar ne, tai nustato tam tikrą atsakomybę užtikrinti, kad tai, ką ji suteikia vartotojams, būtų tiksli.
Dėl savo dydžio ir įtakos „Facebook“ taip pat turi galimybę kai kuriems iš jų nutraukti deguonies tiekimą profesionalias netikrų naujienų svetaines, neleisdamas joms gauti ne tik pajamų, bet ir svarbesnės valiutos naujienų kanalą.
Daugeliu atžvilgių tai yra pavojingas ginklas, todėl kai kurie nerimauja, kad „Facebook“ galėtų priimti tokius sprendimus. Ir nėra jokios abejonės, kad „Facebook“ žingsniai bus suabejoti ir užpulti įvairių politinių įsitikinimų, argumentuodamas tuo trečiosios šalies faktų tikrintojai, kuriais remiasi, yra šališki (kaltinimai, su kuriais jau susidūrė ir „Politifact“, ir „Snopes“).
SUSIJĘS: 2016 m. buvo socialinės žiniasklaidos detoksikacijos metai
Tačiau realybė yra tokia, kad socialinis tinklas ir jo algoritmas jau kiekvieną dieną priima sprendimus, kas gauna aukštą reitingą, o kas ne, koks turinys matomas, o kas nematomas. Bent jau dabar kai kurios iš šių pastangų teoriškai bus nukreiptos į naujienų kanalo informacijos tikslumą, o ne tik žindančių motinų nuotraukų pašalinimą.
Sveiki atvykę į žiniasklaidos verslą, „Facebook“.