Mano nakties rutina šiomis dienomis yra tokia: apie 21 val., nusiprausiu po dušu ir džiovinu. mano kirpčiukai. Tada atsigulu į lovą, nusiimu akių kaukę ir nusnūstu šlovingai dvi valandas. Iki vidurnakčio grįžtu prie savo stalo su chalatu ir atsigaivinu, atsigaivink, atsigaivinu Niujorko Covid-19 vakcinos paieškos svetainėje. Jei man pasiseks, kažkur bus didelis nuosmukis – jei ne Niujorke, tai gal viename iš vaistinių tinklų. Aš patikrinu Rite Aid. Findashot.org. Walgreens, o tada vėl viską peržiūrėkite. Stengiuosi rezervuoti bent vieną susitikimą prieš grįždama miegoti. Praėjusi naktis buvo gera – galėjau užsisakyti dvi.
Aš dirbu iš vardų skaičiuoklės, kurią sudarė ir prižiūri vakcinų angelų grupė, kurią sutikau „Facebook“. Oficialus grupės pavadinimas: Vaccine Scheduler NYC. Esame šurmuliuojanti komanda, susidedanti iš sveikatos priežiūros darbuotojų, studentų ir nuobodžiaujančių kompiuteriu išmanančių randų (kaip ir aš), tiesiog bandančių padėti nesąžiningą sistemą padaryti šiek tiek teisingesnę.
Niujorke, 50 metų ir vyresni žmonės, asmenys, turintys tam tikrų sveikatos sutrikimų, taip pat vis didėjantis būtiniausių darbuotojų sąrašas, gali būti skiepijami. Nors vakcinų pasiūla nuolat auga, paskyrimai iš tikrųjų pasiskiepyti didžiuliame miestų, valstijų ir vaistinių tinkle išlieka brangūs ir sunkiai pasiekiami. Dauguma susitikimų turi būti atliekami internetu. Kiekviena svetainė yra šiek tiek kitokia. Skiepijimo vietos dažnai turi savo tinkamumo reikalavimus: vaistinės priima tik senjorus ir mokytojus, o daugelis miestų valdomų vietų yra skirtos tik tam tikriems rajonams. Be to, susitikimai skelbiami atsitiktiniu laiku. Jie dingsta per kelias minutes, kartais net nespėjus užpildyti tinkamumo formos.
Trumpai tariant, tai nepaprastai sudėtingas klasteris, kurį sunku suprasti jūsų gimtąja kalba. Žmonėms, kurie skambina vakcinų planuotojo numeriu, naršyti beveik neįmanoma. Žmonės, kuriems skiriame susitikimus, yra vyresnio amžiaus žmonės, kurie dažnai neturi el. pašto adresų, vienakalbiai ispanų ar kinų kalba, be dokumentų, ilgai dirbantys. pamainomis ir vėlyvais vakarais restoranų virtuvėse ar vairuotojais, neįgaliesiems, kuriems reikia pritaikymo neįgaliesiems – visiems žmonėms, kuriems ši sistema buvo praktiškai sukurta palikti už nugaros.
Iki šiol esu užsisakęs 16 susitikimų. Tai nieko, palyginti su kitais grupės nariais. Žmonėms patinka Maddie Fernbach, kuris užsisakė 120 susitikimų. Arba mūsų bebaimis lyderis Ee Tay, M.D. (kuris taip pat dirba NYU Langone greitosios medicinos pagalbos gydytoju), užsisakęs daugiau nei 300.
Kreditas: Mandagumas
Dr. Tay pradėjo Vaccine Scheduler NYC prieš tris savaites, kai ji praleido savo dviejų savaičių atostogas, užsisakė paskyrimus pagyvenusiems žmonėms. Tai prasidėjo sausio pradžioje, kai ji padėjo savo kaimynams – 80 metų susituokusiai porai, kuri neturėjo kompiuterių, susitarti dėl susitikimų. Tada supratusi, kad pagalbos reikia daugiau žmonių, ji savo pastate iškabino skrajutes, pradėjo skambinti daugiau kaimynų, todėl ji padėjo ir jiems. Iš ten žinia pasklido „kaip žaibiškai“, – sako ji, o iki vasario pabaigos buvo suplanavusi 200 susitikimų. Kadangi tinkamumų sąrašas Niujorke nuolat plečiasi, susitarti dėl susitikimo netampa lengviau. Žmonių, kuriems reikia pagalbos naršant sistemoje, skaičius nuolat auga. „Mačiau, kaip senjorai buvo išspausti. Jaučiausi taip, lyg turėčiau paskubėti susitarti dėl susitikimo, nes jie varžėsi su jaunesniais žmonėmis“, – sako daktaras Tay. „Tada pradėjau suvokti, kiek daug žmonių taip pat susiduria su kliūtimis, pavyzdžiui, kalbos, o galbūt jie nėra kilę iš socialinio ir ekonominio gyvenimo, kai namuose turi gerą internetą ar kompiuterį. Tiesiog buvo tiek daug žmonių, kuriems reikėjo pagalbos“.
Taigi, daktaras Tay nusprendė suburti komandą. Ji išsiuntė masinį el. laišką savo kolegoms iš NYU Langone, prašydama pagalbos. Ji įdarbino medicinos studentus ir kreipėsi pagalbos į Facebook grupę „Padėti NYC pasiskiepyti (Covid 19)“. Tada ji sukūrė „Google“ balso numerį ir gavo skrajutes kinų, ispanų ir anglų kalbomis. „Facebook“ grupės žmonės, kurių dabar yra 7400 narių, atspausdino skrajutes ir iškabino jas savo pastatuose ir gatvių kampuose savo apylinkėse. (Skrajutės yra tai, kaip aš įsitraukiau – keletą paskelbiau savo kaimynystėje, kai pamačiau jas „Facebook“ grupėje, o tada išsiunčiau Ee žinutę, prašydamas padėti toliau.)
Dabar dieną ir naktį maždaug 20 savanorių grupė praleidžia laisvą laiką atsakydama į skambučius, į skaičiuoklę įvesdama reikiamus duomenis (vardą, gimimo datą, alergijas, el. pašto adresą, adresą, susitikimo nuostata), ieškant ir rezervuojant susitikimus, o tada skambinant atgal (dažnai skambinančiojo gimtąja kalba), kad žmonės žinotų, kur ir kada jie gali gauti paskiepytas. Per dvi savaites nuo Vaccine Scheduler NYC paleidimo įvyko 700 susitikimų ir jų skaičius didėja.
„Tai žmonės, kurie tiesiog nemoka naršyti sistemoje. Svetainės yra ne jų kalba ir jos klaidina“, – sako 26 metų Jade Tapia, atliekanti didžiąją dalį atšaukimų ispanų kalba „Vaccine Scheduler NYC“. „Negaliu pasakyti, kiek kartų jiems perskambinu, ir tai didžiulis palengvėjimo atodūsis. Galite išgirsti tai jų balsuose: Vienas iš mano žmonių man skambina ispaniškai. Ji padės man susitarti dėl susitikimo. Pagaliau jie žino, kad pagalba ateina“.
SUSIJĘS: Štai kaip jaučiasi būti pakankamai storam, kad gautumėte COVID vakciną
Vaccine Scheduler NYC yra tik viena grupė iš šimtų, jei ne tūkstančių, kilusių iš chaoso, kurį sukelia JAV vakcinų išleidimas. Jei praleidžiate kiek laiko bet kurioje vakcinų medžioklės „Facebook“ grupėje (kiekvienai valstijai yra kelios dabar ir galima ieškoti VaccineHunter.org) rasite vieną iš šių grupių, kurios specializuojasi jūsų valstijoje sistema. Jie naudoja nemokamus technologijų įrankius, pvz., „Google“ formas ir „Facebook Messenger“, kad surinktų reikiamą informaciją, ir jie veikia kartu padėti tiems, kurie nemoka pakankamai greitai spausdinti, arba tiems, kurie nekalba ar neskaito angliškai, knyga brangi susitikimų. Tereikia prisijungti prie vienos iš Facebook grupių.
Kai kalbiesi su šiomis moterimis – nes taip, beveik visos jos yra moterys – jų visų istorija panaši. Pradedama užsisakius vieną susitikimą sau arba artimam žmogui, kuriam reikėjo pagalbos. Rezervuodami pirmąjį susitikimą sužinosite, kaip sudėtinga jį gauti. „Žmonės nesuvokia, kaip tai sunku. Mano kolegos, kurie visi turi medicinos laipsnius, manęs klausia kaip tu tai darai? Tai gydytojai!“ – sako daktaras Tay. Tačiau kai pakankamai gerai išmoksti sistemą, kad iš tikrųjų pasisektų, beveik neįmanoma nenorėti mokėti už tai ir gauti daugiau.
„Tai sukelia priklausomybę“, – sako Dana Shulman, kuri pati užsisakė 750 susitikimų. „Tai tarsi šauniausias visų laikų vaizdo žaidimas. Kai laimi, gauni kažkam gyvybę gelbstinčią vakciną“.
Skubėjimas, kurį jaučiu, kai randu susitikimą geroje vietoje tinkamu laiku vienam iš mūsų sąraše esančių žmonių, yra geresnis nei bet koks mano kada nors bandytas vaistas. Po metų, kai jaučiatės visiškai bejėgiai, susitikimų užsakymas yra gaivaus oro gurkšnis. Atrodo, kad viltis pagaliau atėjo, o geriausia, kai tu esi tas žmogus, kuris praneša naujienas.
„Man tai yra pats naudingiausias dalykas. Kai sakau žmonėms, kad gavau susitikimą, jie verkia ir sako man: „Tu išgelbėjai mano gyvybę!“, – sako Beth Dubuss. nepriklausoma vakcinų užsakovė, skyrusi daugiau nei 500 susitikimų žmonėms savo gimtajame mieste Floral Parke, Niujorke ir kituose Facebook. „Matėme, kaip mūsų mieste miršta žmonės. Skauda pagalvoti, jei tik jie galėjo pasikabinti, mes taip pat būtume galėję juos išgelbėti. Bet taip aš žiūriu, mes tikrai gelbėjame žmones“.
Tapiai, kuri didžiąją praėjusių metų dalį praleido rūpindamasi savo tėvu, kuris išgyveno kelis mėnesius ventiliatorius ir vis dar kovoja su sunkaus Covid-19 atvejo pasekmėmis, šis darbas yra giliai asmeniška. „Kiekvienas mūsų susitikimas yra viena šeima mažiau, kuri turės išgyventi tai, ką išgyvena mano šeima“, – sako ji.
SUSIJĘS: Padarykime galą šiems pavojingų vakcinų mitams, gerai?
Panašiai ir Haidee Chen, kuri daug kartų skambina mandarinų kalba Vaccine Scheduler NYC, užtikrindama, kad tie, kurie bijo, pasiskiepyti dėl klaidingos informacijos WeChat arba tiesiog dėl to, kad jie negali susisiekti su vaistininku, yra asmeninis misija. „Bet kuris iš šių žmonių gali būti mano tėvai arba mano tėvų draugai“, – sako ji.
Kad ir koks būtų malonus darbas, jis neturėtų būti toks sunkus. Ne paslaptis, kad JAV vakcinos buvo išleistos sklandžiai. Žinoma, pagrindinė problema yra vakcinų trūkumas. Tačiau taip pat yra faktas, kad nėra prasmės, kaip mes tiekiame turimas vakcinas: kiekviena valstybė turi skirtingas tinkamumo taisykles. Tik kai kurios vaistinės ir ligoninių sistemos turi vakcinas – ir neaišku, kurios iš jų yra. Yra masinių skiepijimų vietų, kurias valdo valstijos, tačiau yra ir masinių skiepijimų vietų, kurias valdo miestai ir federalinė vyriausybė. Kiekvienoje iš šių vietų reikia tam tikru būdu rezervuoti susitikimą (kai kuriose valstijose kai kuriose iš viso nereikia susitikti), ir nė viena sistema nesusisiekia viena su kita. Be to, jūs pridedate kalbos barjerus ir tai, kad daugelis pažeidžiamiausių žmonių negali tiesiog viską mesti, kad patektų į nepažįstamą vietą.
„Tai visiškai siutina. Nežinau, kaip tai ištaisyti. Vienintelis dalykas, kurį žinau, yra daryti tai, ką darome“, - sako Shulmanas. „Visi darome viską, ką galime“.
Išleidimas, nors viskas yra Darosi geriau, vis dar juda ledyniniu tempu kiekvienoje valstybėje. Jei paklaustumėte daktarės Tay, ji nėra tikra, kiek mes keičiame didžiąją dalykų schemą. „Mes darome nedidelį įdubimą, bet jis tikrai nėra pakankamai didelis. Mes judame taip lėtai“, – sako ji. „Tačiau manau, kad svarbiausia yra tai, kad vakcinos bus imtasi, kad ir kas būtų. Stengiamės būti savo konkrečios grupės – mūsų senjorų, restorano darbuotojų ir taksi vairuotojų, dirbančių 12 valandų pamainomis, kurie turi mažiau pasirinkimų, – advokatai, kurie yra nepalankioje padėtyje.
SUSIJĘS: Priminimas: ne jūsų reikalas, kodėl kažkas pasiskiepijo prieš jus
Tai žmonės, apie kuriuos galvoju, kai žadintuvas suskamba 11:45 ir aš tikrai nenoriu keltis iš lovos. Savo kompiuterio užrašų programėlėje laikau jų vardų sąrašą, kad pažymėčiau, kiek nuveikiau ir su kuo man reikia susisiekti ryte. Reikalas tas, kad man asmeniškai labai pasisekė šioje pandemijoje. Aš dirbu iš namų ir beveik turiu visas priemones, reikalingas saugiam. Taigi aš tiesiog tikiuosi, kad tam tikra prasme padedu kitiems išlikti saugiems.