Keičiasi žmonių apsipirkimo būdas, ir tai turi įtakos paprastajai mažmeninei prekybai. Praėjusį mėnesį „Topshop“ paskelbė apie savo planus uždaryti visas savo parduotuves JAV, o „Payless“ oficialiai uždarė visas savo duris birželio pabaigoje. Bet H&M neišeina be kovos.
Greitosios mados parduotuvė neseniai paskelbė apie naują lojalumo programą, tikėdamasi patraukti pirkėjų dėmesį. Kitą rudenį, H&M ketina pradėti leisti klientams į JAV pasiimkite drabužius į namus – iš interneto ir parduotuvės – su galimybe už juos sumokėti po mėnesio. Tai tarsi moderni „layaway“ versija, išskyrus tuo atveju, kai daiktus galite parsinešti namo ir nešioti prieš apmokėdami likutį.
„Apsipirkimas H&M turėtų būti patogus, aktualus ir įkvepiantis, todėl džiaugiamės galėdami netrukus pasiūlyti mada gerbėjams pasirinktose rinkose visiškai naujas būdas mokėti už mados atradimus“, – pranešime sako Danielis Claessonas, H&M grupės verslo plėtros vadovas. „Klarna padėjo mums sukurti unikalų H&M mokėjimo sprendimą, kuris mūsų gerbėjams siūlo tikrai šiuolaikišką apsipirkimo patirtį, nesvarbu, kur ir kaip jie apsipirktų“.
Taigi kaip tiksliai tai veikia? H&M bendradarbiavo su kita Švedijos finansų įmone Klarna, kad visa tai įvyktų per H&M programėlę. Pagalvokite apie tai kaip apie kredito kortelės naudojimą. „H&M“ atliks kredito patikrą, kai klientai kreipsis, kad galėtų naudotis „Mokėti vėliau“ funkcija, kuri jau buvo paleista H&M gimtojoje šalyje Švedijoje. Taikomas nedidelis mokestis už mokėjimų paskirstymą keliems mėnesiams, panašus į palūkanų mokėjimą. Jei klientai sumoka likutį per 20 dienų, joks mokestis netaikomas. Ar pabandytum?