Daugelį metų tvarumo ekspertai vadino nuomą ir perpardavimą kaip ekologiškesni mados vartojimo būdai. Kai mirtina liga siaubė tautą, kadaise šurmuliuojančios magistralės tapo miestais vaiduokliais ir seniai užtrukusia rasine skaičiuojant visus pramonės kampelius, kyla vienas didelis klausimas: kas turi apetitą apsipirkti, jau nekalbant apie tai, ką reikia daryti taip etiškiau?
Žinoma, entuziazmas naujoms temoms išblėso, nes pirkėjai sutelkia dėmesį į svarbesnius klausimus. Mėnesius trukusios langinės parduotuvių vitrinos, ištęstas pėsčiųjų srautas ir mažėjančios savo nuožiūra gaunamos pajamos surengė sąmokslą, kad net ir anksčiau recesijai atsparūs milžinai, tokie kaip H&M ir Zara savininkas Inditex iki jų kelių. Apranga pardavimai sumažėjo 63% nuo prieš metus. Pandemijos sukeltos jėgos išstūmė dešimtis milijonų amerikiečių iš darbo ir su visais susiveržę diržus ir susikaupę būtiniausių daiktų, tualetinio popieriaus lašeliai tapo naujais sportbačiais lašai. Netgi žmonės, turintys pakankamai jėgų mažmeninei terapijai, perka mažiau drabužių, nes įstrigo namuose ir niekur eiti.
Kol bus vakcina nuo COVID-19, kiekviena naktis yra „Netflix“ ir ramybė.„Tikrai negalvoju apie tai, ką dėviu, kaip anksčiau“, – sako 18 metų Olivia Begalla, ką tik baigusi vidurinę mokyklą Floridoje. "Kur aš einu?"
Tikėtumėte, kad žmonės taip pat mažiau norės nuomos ir perpardavimo, ir dažniausiai jūs būsite teisūs. Analitikos įmonės „GlobalData“ duomenimis, įprastinė mažmeninė prekyba šiais metais turėtų sumažėti 23 proc. Drabužių nuomos rinka – tai yra, įmonės mėgsta Išsinuomokite kilimo ir tūpimo taką, Le Tote ir Gwynnie Bee – tikimasi, kad jis sumažės beveik 50 proc. Visų dėvėtų drabužių pardavimai sumažėjo 13,3%. Ryški ir galbūt stebinanti vieta yra taupymas internete, kuris atskirai – tai yra, atskiriamas nuo naudotų, pavyzdžiui, Goodwill ir kt. al. – atrodo, kad padidės 22 proc.
Neilas Saundersas, „GlobalData“ mažmeninės prekybos direktorius, tikisi, kad pandemijai progresuojant nuomos ir perpardavimo trajektorijos dar labiau skirsis. Net kai užraktai palengvėja tam tikrose šalies vietose ir žmonės vėl gauna parduotuvių, nuomai gali būti sunku panaikinti atotrūkį. „Tendencijos tam labai prieštarauja, nes daug nuomos buvo skirta progoms, darbui, ir, žinoma, šie du dalykai šiuo metu nėra normalizuoti“, – sako Saundersas. „Žmonės neina bendrauti, kaip kadaise. Daugelis iš mūsų vienaip ar kitaip dirbame iš namų arba, net jei einame į biurą, neiname į su darbu susijusius renginius, konferencijas ir kitus dalykus.
Tuo tarpu perpardavimo svetainės gali pasigirti dvigubu net triženkliu skaičiumi augimu.
Priešingai nei nuomos rinkoje, perpardavimas internetu vyksta sparčiai, iš dalies dėl to, kad namuose buvo atleisti ir naujai bedarbiai naudojasi KonMari savo spintomis, ieškodami mažos džiaugsmo kibirkštėlės ir galbūt papildomos kišenės pakeisti. Jie gali tai gauti iš virtualių siuntų parduotuvių, tokių kaip „ThredUp“ ir „ReBag“, kurios susiduria su didžiuliu atsargų potvyniu ne tik dėl šių atmetimų, bet ir neparduoto inventoriaus iš uždarytų parduotuvių, neturinčių kitos prekybos vietos. (Vien „Poshmark“ vartotojai dabar kasdien dalijasi 60 mln. sąrašų, o iki kovo vidurio – 30 mln.; „Depop“ sąrašai nuo balandžio mėnesio išaugo 150%.)
Pinigų stokojantiems pigių sandorių medžiotojams tai yra nepalankios dienos, kai jie gali gauti didelių nuolaidų naujiems ar panašiems produktams, kuriuos pastebėjo, ypač investiciniams daiktams, pavyzdžiui, rankinėms ar laikrodžiams jie gali perparduoti kelyje. Birkinsas įrodė ypač atsparus pandemijai, nes prabangių prekių parduotuvės „The RealReal“ duomenimis, vadinamųjų „didelės vertės“ rankinių troškimas per mėnesį išaugo 20 proc. Vyriškų senovinių laikrodžių paklausa kasmet išaugo 184%. Panašiai išaugo auskarų, karolių ir šilko „Hermès“ šalikų, puikiai tinkančių puikuotis vaizdo pokalbių metu, pardavimas. „Perpardavimas suteikia [vartotojams] galimybę pirkti produktus mažesnėmis kainomis ir gauti geras nuolaidas prekių ženklams, kurių jie gali norėti“, – sako Saundersas. „Mes tai matėme platesnėje ekonomikoje; tai yra viena iš priežasčių, kodėl mažmenininkams, kurių kainos nėra prieinamos, sekėsi taip gerai, kad viskas vėl atsivėrė.
Iš tiesų, perpardavimo platformų atstovai, su kuriais kalbėjausi, įskaitant „ThredUp“, „Depop“, „Poshmark“ ir „Vestiaire Collective“ atstovus, visi gyrėsi per pastaruosius kelis mėnesius augę nuo dviejų iki trijų skaitmenų. COVID-19 tik paspartina ankstesnę didėjančio augimo tendenciją. 2019 m. perpardavimas augo 25 % greičiau nei platesnis mažmeninės prekybos sektorius ir pasiekė 29 mlrd. USD, pažymėjo „GlobalData“. Kadangi tradicinė mažmeninė prekyba ir toliau atsisako, per ateinančius penkerius metus perpardavimo rinkos dalis turėtų padidėti penkis kartus. Įmonė prognozuoja, kad iki 2029 m. perpardavimas viršys 80 milijardų dolerių, o tai pirmą kartą viršys greitosios mados 43 milijardus dolerių.
Tvarumas dažnai minimas kaip pagrindinis aspektas pastaruoju metu perparduojant, o tai prasminga, nes pagrindiniai šios tendencijos pritaikytojai – gimę Z kartos nuo 1997 iki 2012 m. – buvo apibūdinami kaip labiau „pabudę“ dėl socialinių ir aplinkosaugos problemų nei net jų jau progresyvesni tūkstantmečio protėviai. Tačiau tyrimai nuolat rodo, kad kaina ir vertė išlieka pagrindine perpardavimo motyvacija. Tai nereiškia, kad drabužių taupymas sąvartyne nėra svarbus – taip. Tiesiog tokie žmonės kaip Z-Gen turi mažiau grynųjų pinigų atsargų. Artėjant skausmingam nuosmukiui, biudžetą palankesnės kainos perpardavimą gerokai padidins.
Susirūpinimas dėl užteršimo ir tušti kalendoriai konspiruoja prieš nuomos modelį.
Kaip veikia nuoma, priklauso nuo daugybės nenuspėjamų veiksnių: kaip greitai baigsis užblokavimas? Ar grįšime į savo biurus? Ar tokie renginiai kaip vestuviniai vakarėliai ir kokteilių vakarėliai vėl pateks į mūsų tvarkaraščius?
Higieniniai rūpesčiai taip pat gali trukdyti nuomininkui atsigauti, nes užterštumas daugeliui yra svarbiausias dalykas, o švara pradėjo kelti antakius dar prieš pandemijai pakylant galvą. 2019 m. „Mintel“ apklausa, kurioje dalyvavo 2 000 18 metų ir vyresnių Amerikos interneto vartotojų, atskleidė, kad 55 proc. buvo susirūpinę dėl naudotų ir nuomojamų produktų sanitarinio pobūdžio. Šis skaičius gali būti didesnis dabar, kai praktiškai balzamuojamės Purell.
Nors JAV ligų kontrolės ir prevencijos centrai teigia neaptikę koronaviruso užsikrėtimo per užkrėstus drabužiai – atrodo, kad dėl sugeriančių tekstilės pluoštų užkratas greičiau išdžiūsta nei ant kietų paviršių – ne visiems patogu tai priimti galimybė. Naudota palaidinė gali turėti vieną, gal du ankstesnius savininkus, palyginti su nuomojama palaidine, kuri tikriausiai perėjo per daug daugiau rankų. Sandorio ieškotojams, perkantiems šį viršutinį aprangą per lygiavertę platformą, galimybė ankstesniam dėvėtojui suteikti vardą ir veidą gali išsklaidyti jų rūpesčius. Su integruota anonimiškumo sistema nuoma tokio balzamo nesiūlo.
„Manau, kad tai tikrai bus kliūtis dalyvavimui ir tolesniam nuomos augimui“, – sako Alexis DeSalva, Mintel vyresnysis tyrimų analitikas. „Vartotojai norės turėti tam tikrą kontrolę, ką jie perka ir ką įsineša į savo namus.
Kai kuriems žmonėms, pavyzdžiui, Leah Walkiewicz, 26 m., gali būti sunku grąžinti prekę prieš apžiūrint kitą. „Square“ produktų vadybininkė, gyvenanti Niujorke ir mieliau perkanti vintažinius gaminius, nes mano, kad remia mažas įmones. Dėl sudėtingesnės logistikos nuoma sukuria dar vieną streso tašką: „Man vis dar nejauku patekti į viešumą transportu“, – sako Walkiewicz ir pažymi, kad ji negyvena pėsčiomis nuo UPS parduotuvės ar „Rent the Runway“ grąžinimo. vieta.
Taigi, ką daryti su prenumeratos paslauga?
Rent the Runway, Urban Outfitters' Nuuly ir CaaStle, logistikos platforma, teikianti tokias drabužių prenumeratos paslaugas kaip Vince Unfold ir Ann Taylor sukurtas „Infinite Style“ sustiprino ryšius, užtikrindamas klientams, kad jų valymo ir garinimo veiksmingumas susmulkina mikrobus. procesus. Jie griežtina atsargumo priemones sandėliuose, kur darbuotojai privalo socialiai atsiriboti ir dėvėti asmenines apsaugos priemones, pvz., kaukes ir pirštines. Jie sumažina sąlyčio taškus tarp žmonių. Ir jie laiko kumščius, kad klientai, kurie protrūkio pradžioje pristabdė prenumeratas, susigrąžintų atgal, kai tik susitvarkys su mūsų nauja įprasta tvarka.
„Visi mūsų drabužiai, aksesuarai, pakabos ir daugkartinės pakuotės yra kruopščiai išvalomi ir išgarinami kiekvieną kartą, kai jie mums grąžinami, o po to uždaromi į plastiką. apsaugoti juos nuo bet kokių elementų, įskaitant žmogaus prisilietimą, su kuriais jie gali susidurti gabendami pas kitą klientą“, – pranešime rašė Jennifer Hyman, „Rent the Runway“ generalinė direktorė. paštu.
Įmonių, su kuriomis kalbėjausi, atstovai atsisakė pateikti konkrečius narių skaičius, tačiau kai kurie teigia, kad pradeda pastebėti lėtą, bet neabejotiną pakartotinio aktyvavimo augimą. Abonentai pripažįsta nuomos „vertės pasiūlymą“, sako Brendanas Hoffmanas, „Vince“, kuri vykdo veiklą, generalinis direktorius. Vince Unfold, t.y. būdas apsipirkti „daug“ ir gauti naujus drabužius reguliariai, neišleidžiant daug. „Manau, kad kuo ilgiau tęsis karantinas, tuo daugiau žmonių trokš kažkokio normalumo“, – sako Hoffmanas. „Ir mums tai yra galimybė“.
„Galimybė“ yra pagrindinis žodis, sako Melanie Shreffler, „Cassandra“, tendencijų prognozuotojos, kuri daugiausia dėmesio skiria tūkstantmečiams ir Z genui, viceprezidentė. „Mes pradedame tai pastebėti tarp jaunų žmonių, kurie taip ilgai negalėjo apsirengti, todėl jie sukurti galimybes, net jei penki draugai susirenka surengti nedidelį vakarėlį, kurį nuveš į devynerius“, – ji. sako. „Taigi yra galimybė nuomos įmonėms pakeisti savo žinutes nuo „Ei, artėja didelis renginys“ į „ar tau nenuobodu kasdien dėvėti tą patį?
30 metų Ashlee Wisdom, sveikatos priežiūros startuolio Niujorke įkūrėja, yra viena iš jų. „The Before Times“ ji pati save vadino „sunkia Rent the Runway“ 160 USD per mėnesį „neribotos“ pakopos vartotoja. Pradėjusi slėptis namuose, ji pristabdė narystę. „Tęsti tiesiog nebuvo finansiškai prasmės, nes nenaudočiau jo taip dažnai“, – sako ji.
Tačiau Wisdom pasigedo narystės ir apsirengė ne sportinėmis kelnėmis. Ji iš naujo paleidžia prenumeratą, kad galėtų ieškoti „Zoom“ skambučių ir vis didėjančio virtualių renginių, kuriems ji užsisakė, skaičiui nepagailėdama biudžeto. „Man atrodo, gerai, aš negaliu dėvėti to paties viršutinio drabužio daug kartų“, - sako ji. „Taigi aš pradėsiu nuomotis palaidines“.
Ashley T Brundage, 40 metų Floridos gyventoja, kalbanti organizacijoms apie lygybę, lyderystę ir įtrauktį, niekada neatsisakė „Rent the Runway“ prenumeratos. Tiesą sakant, ji pavargo – tiesiogine to žodžio prasme –, nes jos mokymo paslaugos internete suranda didesnę auditoriją. „Man viskas priklauso nuo požiūrio už [žvilgsnio]; Aš tikrai noriu jaustis kaip ten.