Nereti jūs dzirdat aplauzuma zīmola vadošo izpildītāju, kurš saka, ka viņam nav nekas pretī, ja klients pārstāj lietot savu produktu. Bet Malena Higuera, ģenerāldirektore Dermablend, tā ir panākumu zīme: "Es vienlīdz svinēšu dienu, kad kāds sāks lietot Dermablend, kā tad, kad viņi vispār pārtrauks," viņa saka. "Es [tikai] vēlos, lai viņi jūt, ka zīmols bija tur, kad viņiem vajadzēja mūs."
Jāatzīst, ka Dermablend nav jūsu parastais skaistumkopšanas uzņēmums. Šim zīmolam ir kulta zīme, pateicoties tā augstajam pārklājumam, ilgi valkājamiem pamatiem, kas nemanāmi pārklāj uztvertās nepilnības, piemēram, pūtītes, tālāk nekairinot ādu. Higuera bija fane jau pirms tam, kad ieguva galveno darbu: "Grūtniecības un dzemdību atvaļinājuma laikā es gatavojos dermatologa birojos un atstājot asaras, jo manas cistiskās pūtītes un rosaceja bija vissliktākās jebkad bijis. [Aptuveni tajā pašā laikā] man bija jātaisa grims, un mākslinieks man uzdāvināja Dermablendu. Tas mainīja manu dzīvi. [Tagad] es uzskatīšu, ka mans darbs ir paveikts, ja neviens neatvainojas par ādu, kurā viņi atrodas. "
Paturot to prātā, viena no Higuera pirmajām zīmola iniciatīvām apstrīdēja priekšstatu par attēliem pirms/pēc. Viņa vadīja kampaņu “Skaisti/skaisti”, kurā blakus bija redzamas tukšas un izdomātas sejas abi ir apzīmēti kā "Skaisti". "Es jutu šo neticamo atbildību mainīt sarunu," viņa saka saka. "Galu galā tam vajadzētu būt izvēles spēkam." Higuera gāja pastaigā, publiski daloties savā skaistajā/skaistajā tēlā. "Tas bija diezgan muļķīgi."
Kredīts: pieklājīgi
SAISTĪTI: Sieviešu skūšanās reklāmā līdz šim nekad nav bijuši ķermeņa mati
Kubas-Amerikas saknes: "Kad jūs uzaugāt kā politisko bēgļu bērns, jūs ļoti agri uzzināsiet, cik paveicies ar to, kas jums ir, un cik svarīgi ir strādāt tā labā," saka Higuera. Lepnā kubiete-amerikāniete saka, ka augšana divkultūru vidē ir ļoti ietekmējusi viņas darba tikumu un veidu, kā viņa skatās uz savu pasauli. "Tas man iemācīja vienmēr novērot kultūras atšķirības un faktiski redzēt atšķirību spēku," viņa saka.
Globāla perspektīva: "Tas, kas man patīk skaistumā, bieži vien atspoguļo sabiedrības un kultūras pārmaiņas," saka Higuera, piebilstot, ka viņa veicināja šo izpratni, koncentrējoties uz jaunajiem un jaunattīstības tirgiem savas pirmās pozīcijas laikā Avon. Pēc vairākiem gadiem viņa palīdzēja uzņēmumam uzsākt savu Naturals ādas kopšanas līniju Ķīnā. Pēc tam viņa pieņēma amatu Maybelline, turpinot uzsākt ādas kopšanu Āzijā. 2009. gadā viņa uz četriem gadiem pārcēlās uz Franciju, lai pārvaldītu Maybelline Āzijas un Klusā okeāna reģionā, kas ietver tirgus no Japānas līdz Indijai. "Šeit jums bija šis Kubas-Ņūdžersijas-Ņujorkas iedzīvotājs, kurš dzīvoja Parīzē, pārvaldot 14 dažādas kultūras, un tas man patiešām iemācīja ietekmes mākslu," viņa saka. "Tas man deva iespēju pielāgoties kultūrai, kurā es esmu, nemainot to, kas es esmu, lai panāktu pozitīvas pārmaiņas."
SAISTĪTI: Iepazīstieties ar mākslinieci, kura ar ķermeni apgleznoja Ariana Grande par "Dievs ir sieviete"
Iekļaušana darba vietā: Higuera ir svarīgi veicināt daudzveidīgu darba vietu. "Es meklēju cilvēkus, kas dzīvo uz defises," viņa saka. "Es meklēju atšķirību, jo domāju, ka tas tikai padarīs mūs daudz varenākus." Kā Krāsu sieviešu padomdevēja Domnīca L'Oréal (kurai pieder Dermablend), viņa palīdz zīmoliem atrast un pieņemt darbā krāsainas sievietes reklāmās, ziņojumapmaiņā un produktos lauki. "Tā ir neticama iespēja - mūsu balsis ir spēcīgākas un spēcīgākas kopā," viņa saka. "Mēs dodam ēkā esošiem zīmoliem iespēju tieši piekļūt krāsu sieviešu labākajiem un gaišākajiem prātiem."
Labākais padoms: "Es labprāt izliktos, ka viss, ko es darīju, bija tāpēc, ka es to prasīju, taču bieži vien es uzreiz iekliedzos," atzīst Higuera. Skaistumkopšanas vadītāja iesaka vienkārši būt gatavai izmantot iespējas, jo tās ir viņas labākais padoms jaunajiem uzņēmējiem. "Es zināju tikai tad, kad tajā piedalījos, ka drīzumā būšu daļa no kaut kā, kas mainīs manu karjeru."