Ceturtdienas pēcpusdienā Hudson Lofts Losandželosas centrā caur bieziem stikla logiem plūda saules gaisma uz rozā sienas, ko rotāja jautājums “Ko darīt Tu mīli?" Ietekmētāji, modeļi un pat ķīniešu televīzijas zvaigzne, kas visi bija tērpti sārtos toņos un dzirkstīja ar šarmantām rokassprādzēm un auskariem ozola lapu formā. biezie Sharpies, lai izskrāpētu savas atbildes, pasludinot savu aizraušanos ar tādām lietām kā modi un aktīvismu, individualistu, saules gaismu, brīvību un protams, ĒDIENS.
Ja sekojat modei 2019. gadā, šī ir pazīstama aina: viesmīļi nesa paplātes ar svaigu zaļo sulu un instrukcijas par to, kā piekļūt WiFi jaunām sievietēm kamerai gatavs pamats un bieza viltus skropstas. Ikviens bija sajūsmā par iespēju atbalstīt vienu no saviem iecienītākajiem zīmoliem.
Pārsteidzošais bija attiecīgais zīmols: Pandoras rotaslietas, kas kopš tās pirmsākumiem 1982. gadā ir bijis tirdzniecības centra galvenais balsts — jauks, par pieņemamu cenu pieejams dārglietu piegādātājs, kas nav īpaši pazīstams ar savu stilīgumu.
Pandora sāka kā importa bizness: 80. gadu beigās dāņu pāris Pērs un Vinnijs Enevoldseni atklāja viņi varētu gūt pienācīgu peļņu, pērkot lētas, bet labi izgatavotas rotaslietas Taizemē un pārdodot tās savās mājās valsts. Galu galā viņi piesaistīja iekšēju dizaineru, un 2000. gadā Pandora izlaida to, kas kļūs par viņu raksturīgo elementu: pielāgojamo šarmu rokassprādzi.
Tā vietā, lai ierastos ar tematiskiem piekariņiem, Pandora pārdeva savas lentes un piekariņus atsevišķi, lai katrs klients varētu individualizējiet savu plaukstas daļu ar piekariņiem, kas atspoguļo viņas mīlestību pret Disneja filmām, piemēram, dabu, suņiem vai katru no viņas bērniem. Draugs varētu nopirkt savai meitenei Pandora rokassprādzi un pēc tam uzdāvināt viņai jaunu šarmu visos svētkos. Viņu biznesa modelim bija tieši izveidota atkārtotu klientu bāze.
Pandora piekariņi ātri kļuva kolekcionējami; Šajās dienās rokassprādzes ar senlaicīgu piekariņu jums palīdzēs 4500 USD vietnē eBay. Un Pandora kļuva par trešā lielākā juvelierizstrādājumu kompānija pasaulē, aiz muguras tikai Kārtjē un Tifānija. Kad 2010. gadā tas tika publiskots, uzņēmums piesaistīja 2,1 miljardu dolāru. Tas bija ceturtais lielākais gada saraksts Eiropā.
Lielāko daļu nākamās desmitgades Pandora palika dominējoša un rentabla, un akciju cenas sasniedza 1000 Dānijas kronu (šodien aptuveni 147 USD) par akciju 2016. gadā, pirms sāka akciju straujš kritums kas atklāja, ka tie ir par 75% zemāki, tikai 254 kronas (pašlaik 37 USD) par akciju, šī gada sākumā. Piekariņi vairs nebija modē, toreiz apgalvoja Pandora pārstāvji, lai gan daži tirgus analītiķi ierosināja, ka tā ir viņu piekariņi, kas bija problēma: "Es neuztraucos par šarmu biznesu kopumā, bet esmu nedaudz noraizējies par Pandoras šarmu biznesu," Sērens Loentofts Hansens, banku analītiķis, pastāstīja CNN 2018. gadā.
Zīmols izmēģināja dažādas stratēģijas, lai mainītu šo tendenci; Kā sākuma pārtraukums tas mēģināja veicināt citu gabalu, piemēram, gredzenu un auskaru, pārdošanu. Ceturtdienas atsākšana bija paredzēta, lai to visu labotu, sacīja izpilddirektors Aleksandrs Laciks. Viņš piebilda, ka zīmols bija nomaldījies no sava ceļa četrus mēnešus savā amatā: tā bija mēģinājusi atrast savu ceļu klaiņojot un izvēršoties, tā vietā, lai ņemtu vērā pamatvērtības un iemeslus, kāpēc tā vispār bija kļuvusi tik iemīļota.
Pandora, kas tika izlaista ceturtdien, ir saistīta ar pašizpausmi: tā ir dubultojusi savu rotaslietu pielāgojamo aspektu, padarot to modernāku, neatsakoties no zīmola DNS, koncentrējoties uz to, lai piedāvātu klientiem jaunus veidus, kā valkāt savu parakstu piekariņi.
Kredīts: Getty Images
Šīs koncepcijas centrālais elements ir Pandora O kulons, kas iegūst šarmu tāpat kā rokassprādze, taču to var nēsāt dažādos veidos: viens no dizaineriem, Frančesko Terzo kulons karājās pie jostas cilpas pusdienu laikā, un vēlāk tajā pašā vakarā atklāšanas ballītē viena sieviete bija izgriezusi dažādus kulonus caur saviem galiem. dredi. Rudens kolekcijas reklāmas kampaņā aktrise Natālija Emanuela, viena no uzņēmuma sešām #PandoraMuses, uzvilka piekariņus savām kurpju šņorēm.
"Mēs vēlamies, lai piekariņi jūtas brīvi kustēties pa jūsu ķermeni," sacīja Alesandro Filipo Fikarelli, kurš kopā ar Terzo veido Pandoras dizaina duetu. “Tā ir stila iedvesma, kas nāk no panku idejas: patiešām personalizēta, pašizpausme, individualitāte. Tāda bija panku kustības filozofija — izveidot savu stilu”, un viņi cer, ka to klienti darīs ar šiem jaunajiem produktiem.
Viņi arī rūpējas par šīm mūzām, lai iepazīstinātu ar zīmolu jaunus klientus. Mūzas ir no modeles, aktīvistes un Rolling Stones radīja Džordžiju Meju Džegeru līdz Mārgaretai Džanai. Ķīniešu un Austrālijas modes emuāru autors kļuva par "režisoru, fotogrāfu, konsultantu un rakstnieku". Tie ietver arī modelis Halima Adena, vislabāk pazīstama kā pirmā sieviete, kas valkā hidžabu Mis Minesota ASV konkursā, un vēlāk Sports Illustrated peldkostīmu jautājums, kā arī dejotājs un modelis Larsens Tompsons un fotogrāfe Tasja Van Rī.
Atsākšanas reizē daudzi uzņēmuma pārstāvji runāja par dažādības un iekļautības nozīmi, norādot, ka viņu mūzas ir starptautiski balstītas un etniski daudzveidīgas. Tomēr bija grūti nepamanīt ķermeņa dažādības trūkumu grupā un to, ka, izņemot 43 gadus veco Van Rī, katrs dalībnieks ir jaunāks par 30 gadiem.
Dažas mūzas bija pazīstamas ar zīmolu, pirms Pandora vērsās pie viņiem par sadarbību: Džana saka, ka viņa un viņas draugi regulāri iegādājās katru. citas Pandoras piekariņas kā dzimšanas dienas dāvanas vidusskolā, un Tompsone stāsta, ka viņas māte, Pandoras bhakta, bija sajūsmā, kad viņas meita ieradās mājās ar ziņām par koncerts. Bet tas, par ko viņi šobrīd ir sajūsmā, ir tā nākotnes redzējums: ko zīmols pārstāvēs pašizpausmes ziņā viņiem un sievietēm visā pasaulē.
“Es uzaugu bēgļu nometnē; Man nekad nav bijušas rotaslietas,” stāsta Adens. “No visām apbrīnojamajām partnerattiecībām, kuras esmu varējis izveidot, es domāju, ka šī ir visrevolucionārākā kampaņa, ko esmu paveicis savā dzīvē. Cass Bird mūs nošāva, un visa komanda bija sievietes. Tas ir iemiesojums tam, kā es vēlos, lai izskatās mana karjera: sievietes sanāk kopā un svin viena otru. Vai svinat mūsu atšķirības un joprojām valkājat skaistas rotaslietas? Pārbaudiet!”
Un Pandora kļūstot par panku, pēc šīs atsākšanas, "atšķirību svinēšana" varētu būt arī zīmola jaunā sauklis.