Sephora atklāj skaistumkopšanas nodarbību vīriešiem un sievietēm ar vēzi

Stundas pirms Sefora atver durvis sabiedrībai, skaistumkopšanas emporijs jau ir rosīgs. Iekšā “akcijas dalībnieki” (Sephora runā par pārdevējiem) sajaucas ar gandrīz duci sieviešu kuru rūpes par ādas kopšanu un aplauzumu ir daudz dziļākas nekā noslēpumu atklāsme krāpšana un neievērošana. Šie dalībnieki ir vieni no pirmajiem, kas apmeklē Sephora pavisam jauno Drosmīgā skaistule vēža sejā klasē, kas tiks uzsākta visā valstī šonedēļ.

Šo unikālo centienu uzmundrinoši un emocionāli reaģē tā dalībnieki, tostarp 45 gadus vecā Ņūdžersijas dzimtā Kjara, kurai 2014. gadā tika diagnosticēts vēzis.

"Es jutos kā marsietis," viņa saka, pētot savu seju spogulī, atceroties satraucošās izmaiņas savā izskatā kopš ārstēšanas sākuma.

"Mana āda noteikti bija sausa, un man nebija matu, tāpēc man vajadzēja uzzīmēt uzacis," viņa piebilst. Kamēr viņas mati kopš tā laika ir atauguši, Kjara tos vairs nekrāso. Šorīt viņa cer atrast produktus, kas papildinās viņas tagad pelēkās krēpes. Vēl viens mērķis: uzzināt par viņas ādas toni glaimojošākajām krāsām. "Es koncentrējos uz savu veselību, nevis uz to, kura krāsa man ir vislabākā," viņa saka.

Noskaņojums ir jūtams visā telpā, kurā šī mazā grupa, tāpat kā miljoniem vīriešu un sieviešu, ir izvirzījusi veselību par prioritāti, ņemot vērā vēža diagnozi.

Taču šiem nedaudzajiem Sephora jaunā klase ir patīkams traucēklis, kas ne tikai iedvesmo pārliecību, bet arī nodrošina drošu, atbalstošu telpu, kur viņi var sazināties vienam ar otru.

Kjara saka: "Es gribēju uzzināt, kādus padomus es varu iemācīties, bet, tā kā nodarbība bija paredzēta [personām, kurām ir vēzis], man bija prieks nākt un sazināties ar citām sievietēm."

Ieviešot drosmīgo skaistumu vēža sejā, Sephora uzsāk savu pirmo klasi, kas koncentrējas uz risinājumiem tiem, kuru ādu un matus ir skārusi vēža diagnoze.

Tā ir daļa no mazumtirgotāja programmas Classes for Confidence, kas nodrošina bezmaksas seminārus, kas pielāgoti mācīt pamata grima padomus, lai vairotu uzticību cilvēkos, kuri atrodas svarīgākās dzīves vidū pārejas.

Korijs Konrāds, Sephora sociālās ietekmes vadītājs, saka, ka prestižajam skaistumkopšanas mazumtirgotājam šī jaunā iniciatīva ir bijusi mīlestības darbs. “2015. gada janvārī mēs [Sephora] sev jautājām: “Kur mūsu stiprās puses var ietekmēt mūsu kopienas? Ko mēs esam unikāli sagatavoti? Mums bija šī apbrīnojamā infrastruktūra, kas ne tikai piedāvā pārveidojumus, bet arī sniedz iespējas mūsu klientiem — un kad mēs to sapratām mūsu labā. kolēģi veikalā, tas viss bija saistīts ar saiknes izveidi, es domāju: "Kā mēs varam izmantot nodarbības, lai apzināti radītu kādu no tiem brīžiem, kas mums ir nozīmīgi darbinieki?”

Gandrīz divus gadus vēlāk programma tika uzsākta 2016. gadā ar Workforce Re-Entry nodarbību, kurā pasniedzēji mācīja dabisku, profesionālu grima izskatu tiem, kas atgriežas darbā.

Tikmēr Sephora aizkulisēs veidoja nodarbību cilvēkiem, kuri piedzīvoja redzamas vēža ārstēšanas sekas.

"Bija daudz kāju darba, kas bija jādara, jo mēs gribējām, lai tas tiktu izdarīts pareizi," saka Konrāds, kurš atklāj mācību programma ir vairāku Sephora fokusa grupu rezultāts, ko veica, lai noteiktu savas auditorijas aktuālāko vajadzībām. “Grupās bija darbinieki, kuri paši ir pārcietuši vēzi un varēja dalīties savā ceļojumā. Mūsu mērķis bija vienkārši klausīties, ”viņa saka.

Pašlaik vairāk nekā 40 veikali ir reģistrēti visā ASV vairākos štatos, tostarp: Arizonā, Arkanzasā, Kalifornijā, Delavērā, Florida, Havaju salas, Meina, Merilenda, Masačūsetsa, Mičigana, Misūri, Nevada, Ņūdžersija, Ņujorka, Oregona, Rodailenda, Tenesī, Teksasa un Virdžīnija. (Gada laikā tiks pievienots vairāk vietu; pārbaudiet sephora.com atjauninājumiem.)

Tā kā Sephora vēlas nodrošināt, lai katra dalībnieka vajadzības tiktu pilnībā apmierinātas, viņi saglabā ļoti mazu klases lielumu. Sesijai varēs pierakstīties ne vairāk kā 12 cilvēki, un uz katriem trīs līdz četriem apmeklētājiem būs klāt treneris, kas sniegs papildu praktisku palīdzību.

Sephora ir atvērta arī dalībniekiem, kuriem ir sava atbalsta sistēma, tāpēc viņi ļauj reģistrēties dalībnieku ģimenei un draugiem, izmantojot to pašu procesu.

Konrāds saka: "Matu izkrišana un vēža ārstēšanas ietekme uz ādu nezina dzimumu, un mēs vēlamies būt droša vieta visiem mūsu klientiem."

VIDEO: Lūk, kad ir vērts iegādāties bioloģisko

Katru nodarbību vada iecelts instruktors, kurš ir izgājis stingru apmācību. Vairāk nekā 90 minūšu laikā šis instruktors sniegs ieskatu par visu, sākot no ādas kopšanas līdz grima metodēm sejas, uzacu un acu grimam.

Tā ir pieredzes veicinātājas, piemēram, Mišela, pati pārdzīvojusi vēzi, ir gandarīta, ka tajā var piedalīties. "Es slēdzos un nekad nerunāju par to, ka man bija vēzis. Tāpēc es domāju, ka šī programma atklāja acis, un es varu būt par iedvesmu citiem. Esmu tik priecīga, ka esmu daļa no tā,” viņa saka.

Demonstrāciju laikā treneri izmantos Sephora toņu saskaņošanas rīku Color IQ, lai atrastu labāko pamatu katra dalībnieka sejai. Ērta, rokās turama ierīce, kas ir aptuveni viedtālruņa izmēra, novērš vajadzību izmērīt jau tā jutīgu ādu.

Vēl viens noderīgs produkts uz vietas, ūdensizturīgs acu zīmulis, ko pasniedzēji izmanto, lai mācītu apmeklētājiem, kā pievienot skropstu līnijas definīciju, bet kas ir nepieciešama formula kustīgai apmācībai.

“Kad mūsu instruktors teica: “Arī es esmu izdzīvojušais”, es sāku raudāt,” stāsta Kjara. "Tas bija ļoti aizkustinoši."

Instruktoru mērķis ir izmantot produktus ar mazāku "bažīgu ķīmisko vielu daudzumu", skaidro Konrāds. Taču viņa uzsver, ka, ja dalībniekam rodas jautājumi vai bažas par to, kādas sastāvdaļas lietot vai no kurām izvairīties, viņiem jāsazinās ar savu medicīnas speciālistu.

Vai nevarat izveidot klasi? Sephora ir radījusi vēl vienu veidu, kā sazināties ar saviem zinošajiem darbiniekiem. Darbinieki visā valstī valkās lavandas Classes for Confidence piespraudes (iepriekš), lai identificētu sevi kā resursu tiem, kas meklē padomus.

"Ikviens vēža ceļš ir unikāls un atšķirīgs, bet es domāju, ka tapa veido tiltu," saka Konrāds. Papildina instruktore Mišela, kas ir viena no daudzajām, ko jūs lepni pamanīsit, valkājot piespraudīti: “Man tas nozīmē drosmi. Klientiem nav jājūtas nobijies vai kautrīgs. Es nerunāju par [vēzi]. Bet, redzot, cik daudz esmu pārvarējis, es saskatu tajā labo.