kanāls sper lielu soli digitālajā laikmetā. Modes nams paziņoja, ka ir sadarbojies ar e-komercijas platformu Farfetch, lai izveidotu virkni digitālās iniciatīvas, kas, viņuprāt, radīs pavisam jaunu un nepārspējamu klientu pieredzi gan tiešsaistē, gan bezsaistē.
Lai gan Farfetch ir koncentrējies uz augstākās klases modes preču pieejamību tiešsaistē, Chanel joprojām neplāno pārdot savu gatavo apģērbu kolekciju vai rokassomas ārpus tiešsaistes. Tā vietā partnerība būs vērsta uz veikala pieredzes uzlabošanu, izmantojot tehnoloģiju, lai apmierinātu klientu vajadzības.
"Mēs nesākam pārdot Chanel Farfetch tirgū — es vēlos būt ļoti skaidrs," skaidroja Chanel modes prezidents Bruno Pavlovskis. Modes bizness. “Mūsu nostāja attiecībā uz e-komerciju ir tāda pati. Mēs vēlamies savienot savus klientus ar mūsu produktiem, un mūsu veikali ir labākais veids, kā to izdarīt. Mēs esam ļoti konsekventi savā stratēģijā, taču mēs izmantojam Farfetch zināšanas, lai to paātrinātu.
"Mēs esam stingri pārliecināti, ka digitālā ierīce nekad neaizstās sajūtu, ka atrodaties pielaikošanas kabīnē un pielaikojat Chanel gabalu," teikts Pavlovska paziņojumā. "Mēs esam pārliecināti, ka Farfetch novatoriskā tehnoloģija palīdzēs mums attīstīt vēl vairāk izcilu klientu ceļojumu, apvienojot lielisku e-pakalpojumu piedāvājumu ar īstu Chanel veikalu pieredze."
Cerams, ka viņu partnerība palīdzēs no jauna izgudrot to, kā mēs iepērkamies veikalos, izmantojot paplašināto realitāti, lai pielāgotu klienta pieredzi, iepērkoties veikalā. Tehnoloģija reģistrēs un atcerēsies pircēja vēlmes, kā arī var palīdzēt viņam atrast gabalus, kurus viņi, iespējams, sākotnēji nav apsvēruši. Citas funkcijas ietver ar RFID iespējotu apģērbu plauktu, kas spēs noteikt, kuri produkti a klients pārlūko un pievieno šos gabalus vēlmju sarakstam, kā arī vienkāršākas maksājuma metodes, kas līdzīgas Apple Pay.
Daudzgadu partnerība joprojām ir sākuma stadijā. Sākumā galvenā uzmanība tiks pievērsta paplašinātās realitātes koncepcijai, taču Farfetch un Chanel tā ir tikai aisberga redzamā daļa. Tā kā personalizācijas pieredze tiek paātrināta, mēs varam sagaidīt vairāk potenciālo lietotņu un citu jauninājumu ziņā.