Toen we voor het eerst binnenliepen Rebecca Minkoff's nieuwe Greene Street-boetiek in de SoHo-buurt van NYC, konden we niet anders dan ons verbazen over het slanke, minimalistische decor en de planken vol met de zeker uitverkochte lentestijlen van de ontwerper (hallo, emmer tassen!). Maar nadat we de spiegelwand die het winkelend publiek bij de hoofdingang begroet van dichterbij hadden bekeken, werden we getroffen door iets veel coolers dan onze uitdrukking met de sterrenhemel. Een snelle tik op de muur lanceert de eerste stap van Minkoff's door eBay ontwikkelde digitale winkelervaring, die deze interactieve aanraakmuur omvat, plus verbonden paskamers en een iOS-app.
"Als je de spiegel activeert, kun je door onze nieuwste lookbooks en catwalkshows scrollen om outfitinspiratie op te doen", legt Minkoff uit. "Terwijl u items ziet die u leuk vindt, tikt u gewoon op het scherm om een verkoopmedewerker ze voor u te laten trekken en hij of zij zal uw paskamer." Shoppers kunnen zo ver gaan dat ze hun mobiele nummer via de muur invoeren om een sms te krijgen als de kamer vrij is klaar. Geen detail wordt over het hoofd gezien: je kunt zelfs een complementaire latte of een glas champers bestellen om te nippen terwijl je rondkijkt en wacht op je paskamer.
Volgende op onze tour? Met bubbels in de hand kwamen we aan bij de aangesloten paskamer, waar de stukken die we van de muur hadden uitgekozen stonden te wachten. Minkoff demonstreerde hoe slim paskamerspiegels zijn: ze herkennen welke stukken er fysiek in zitten met je mee en bied vervolgens suggesties voor accessoires op basis van wat er direct in de winkel beschikbaar is proberen. Een andere maat nodig? Geen probleem. Tik gewoon op de spiegel om een stylist te bellen. "Ze kunnen reageren door te zeggen 'ik ben er over een minuut', dus je hoeft niet langer halfnaakt de kleedkamer uit te reiken om iemand te vinden die kan helpen", zegt Minkoff. Voordat u uw definitieve beslissing neemt, heeft de magische spiegel nog een truc: u kunt tikken om de verlichting om te zien hoe je outfit eruit zal zien in verschillende scenario's, zoals buiten, op kantoor en in de avond.
Eindelijk, Minkoff's app maakt uw winkelervaring compleet. De paskamerspiegel geeft je de mogelijkheid om je sessie "op te slaan", wat betekent dat alles wat je hebt geprobeerd, wordt gesynchroniseerd met je profiel, zodat je de stukken later kunt openen of kopen. "Je kunt de app gebruiken om af te rekenen met PayPal, en je account wordt in rekening gebracht wanneer je de winkel verlaat", zegt Minkoff. "U kunt uw nieuwe aankopen probleemloos naar huis dragen."
Dus waar gaat Minkoff heen vanaf hier? "Uiteindelijk gaan we waarschijnlijk een selfiespiegel buiten de paskamer plaatsen", zegt de ontwerper. "Ik denk ook dat het leuk zou zijn om een 'bel je vriend'- of 'sms je vriend'-functie aan de spiegels toe te voegen, zodat je kan je winkelpartner opsporen zonder je hoofd uit de paskamer te hoeven steken." Daar zijn we het helemaal mee eens!