Ulta is de nieuwste beautyretailer die zijn winkels tijdelijk sluit vanwege de pandemie van het Coronavirus. CEO Mary Dillion maakte op 17 maart bekend dat alle winkellocaties in de VS van donderdag 19 maart tot in ieder geval dinsdag 31 maart zullen sluiten.
In haar verklaring op de website van Ulta zegt Dillion dat het bedrijf zijn winkelmedewerkers tijdens de sluitingsperiode zal blijven betalen en ook voordelen zal bieden aan degenen die momenteel zijn ingeschreven.
Tijdens de sluiting kunnen er nog aankopen gedaan worden op Ulta.com en de Ulta-app. Het bedrijf biedt nu gratis verzending aan voor bestellingen van $ 15 of meer, en het retourbeleid van 60 dagen is nog steeds van kracht. Ulta's online kopen, ophalen in de winkel is echter niet beschikbaar zolang de winkellocaties gesloten zijn. Maar het goede nieuws is dat Ulta populair is 21 dagen van schoonheid sales event is nog in volle gang.
"Ik wil ervoor zorgen dat onze gasten en medewerkers weten dat er niets belangrijker is dan onze collectieve gezondheid en veiligheid", schreef Dillon. "We kijken uit naar de tijd dat we onze winkels kunnen heropenen, onze medewerkers weer bij elkaar kunnen brengen en je weer kunnen uitnodigen bij Ulta Beauty. Tot die tijd, zorg alsjeblieft voor jezelf, je dierbaren en anderen die misschien hulp nodig hebben."
De beslissing om te sluiten komt nadat Ulta's volgers zijn sociale media-accounts overspoelden met opmerkingen met de vraag om... retailer tijdelijk te sluiten om zijn werknemers en klanten veilig te houden tijdens de zich ontwikkelende COVID-19 pandemie.