Terwijl Black Friday de afgelopen jaren een stuk rustiger is geworden (zonder de middernachtelijke vuistgevechten en eindeloze rijen die een handelsmerk van de feestdag), valt niet te ontkennen dat de vrijdag na Thanksgiving een van de drukste winkeldagen van de jaar.
Dit jaar was het niet anders, met consumenten die het begin van het kerstinkopenseizoen aftrapten met het binnenhalen van grote deals van retailers. Volgens Adobe Analytics houdt de groep die transacties van 80 van de 100 beste internetwinkels in de VS bijhoudt, Amazone en Doelwit, bereikte de verkoop voor dit jaar een recordhoogte.
Zoals gemeld door CNBC, behaalden shoppers een recordomzet van $ 6,22 miljard, een stijging van 23,6 procent ten opzichte van vorig jaar. Hoewel indrukwekkender dan de werkelijke verkoopcijfers, is de manier waarop veel consumenten dit jaar winkelden. In plaats van naar de winkels te gaan om dure artikelen zoals elektronica en apparaten te kopen, wendden veel mensen zich tot hun telefoon. Adobe onthulde in hun rapport dat Black Friday de eerste dag in de geschiedenis was waarop meer dan $ 2 miljard aankwam van smartphones, waarbij 33,5 procent van de omzet van vrijdag afkomstig is van mobiele apparaten, vergeleken met 29,1 procent in 2017.
GERELATEERD: Deze Cyber Monday-deals zijn veel beter dan Black Friday
Dit markeert een serieuze verschuiving in het retaillandschap: meer consumenten neigen naar online kopen en afhalen in de winkel dan ooit tevoren. We zijn echter niet verrast om deze trend te zien ontstaan, gezien het extra gemak om vanuit het comfort van uw huis te kunnen winkelen en de mogelijkheid om af te zien van lijnen in de winkel. Het doet ook geen pijn dat veel retailers zoals: Kohl's en Target hebben onlangs deelgenomen aan de "click-and-collect"-optie, in de hoop dat shoppers ertoe zullen worden aangezet meer te kopen wanneer ze aankomen om hun items op te halen.
“Retailers hebben hun steentje bijgedragen om betere mobiele ervaringen voor consumenten op te bouwen en bijna 10 procent meer te draaien smartphonebezoekers tot kopers deze Black Friday versus de vorige”, zegt Taylor Schreiner, directeur van Adobe Digital Insights, in het verslag.
Blijkbaar was Black Friday nog maar het begin. Adobe voorspelt dat de online verkoop van Cyber Monday Black Friday zal overtreffen, met een nieuw record van $ 7,8 miljard, een stijging van bijna 18 procent ten opzichte van vorig jaar.