Producten ophalen in de salon kan grappig zijn - aan de ene kant zou je een nieuw nietje kunnen ontdekken dat je nooit kende, je haarverzorging routine nodig, en aan de andere kant kan het een beetje zijn alsof je een echte opname voor HSN binnenloopt, afhankelijk van hoe opdringerig je kapper is kan krijgen. Wanneer we met de latere situatie worden geconfronteerd, nemen we vaak een product mee naar huis dat we niet eens nodig hadden, of erger nog, al hebben.
"Je moet in de eerste plaats nooit onder druk worden gezet om een product te kopen", zegt Richard Mannah, haarstylist en Label. M Internationaal artistiek directeur. "De kapper mag een klant nooit onder druk zetten om een product te kopen, en ik zou zeggen dat we ze niet proberen te verkopen, maar dat we proberen ze aan te bevelen." Toch, wanneer het idee van de commissie van uw kapper in het spel komt, kunnen schuldgevoelens een veelvoorkomend probleem zijn. gevoel. Maar als dat het geval is, wordt het motief meestal duidelijk. "Als een klant zich onder druk gezet voelt, moeten ze gewoon zeggen: 'Ik zal erover nadenken, want ik heb op dit moment veel producten, dus misschien de volgende keer'", vertelt hij ons. "Houd het heel simpel en heb niet het gevoel dat je het hart van de kapper breekt als je niet koopt wat wordt aanbevolen."
Aan de andere kant, als je geïnteresseerd bent in een product en je wilt dat je kapper je een volledig overzicht geeft van het gebruik ervan, stel dan zeker vragen. "Als ik iemands haar knip, leg ik altijd uit wat het product is, waarom ik het gebruik en vooral hoe ik het moet gebruiken", vertelt hij. "Vraag je stylist: 'Kun je me stap voor stap uitleggen hoe ik dit opnieuw kan maken? Omdat ik het geweldig vind wat je doet.' Streel een beetje ego, en ze zullen het je graag laten zien." Zoals het gezegde luidt, vleierij brengt je overal, ook in het deel van de geest van je kapper waar al die salongeheimen zijn opgeslagen. Toch, als je het gevoel hebt dat je het effect niet thuis kunt nabootsen, of als je een soortgelijk product op je aanrecht in de badkamer hebt, voel dan niet de behoefte om het mee te nemen. "Neem wat je nodig hebt, neem niets wat je niet nodig hebt, en voel je er niet slecht over", voegt Mannah toe, waarmee hij officieel ons nieuwe levensmotto creëert dat zowel binnen als buiten de salon kan worden gebruikt.
