Welkom bij Schoonheid baas, een terugkerende serie waarin we de power-spelers belichten die de schoonheidswereld vooruit helpen. Beschouw dit als je kans om hun geheimen te stelen en te groeien uit de echte lessen die ze tijdens het werk hebben geleerd.
De volgende keer dat je je mascara gaat aanvullen, help je ook een vrouw in nood. Tenminste, als de mascara op is Gedijen Causemetics. Het veganistische, diervriendelijke schoonheidsmerk opgericht door Karissa Bodnar doneert een product of geldelijke donatie aan een non-profitorganisatie die vrouwen ondersteunt voor elke gemaakte aankoop. Thrive steunt op vijf verschillende pijlers: huiselijk geweld, kanker, dakloosheid, herintreding op de arbeidsmarkt en veteranen.
In slechts vijf jaar heeft Bodnar het bedrijf dat ze in haar appartement met één slaapkamer begon, veranderd in een multi-miljoen dollar bedrijf dat meer dan $ 100 miljoen aan schoonheidsproducten en contant geld heeft gedoneerd aan non-profit organisaties. Allemaal tegen de tijd dat ze 30 werd.
Maar teruggeven is niet het enige dat Thrive onderscheidt in de schoonheidsindustrie. De trouwe klanten van Thrive, de Thrive Tribe genaamd, zijn volledig betrokken bij alle aspecten van het merk. "Of het nu gaat om het product, het ontwerp van de website, het oplossen van problemen op de website, het ontwerpen van de make-uptassen die bij elke bestelling worden geleverd en het voorstellen van goede doelen voor donaties", zegt de oprichter.
Hier hebben we je met Bodnar betrapt om erachter te komen hoe Thrive Causemetics de goede doelen kiest die het ondersteunt, hoe ze betrek klanten bij het maken van producten, waarom benaderbare, liefdadige schoonheidsmerken populair worden, en meer.
Wat inspireerde je om Thrive Causemetics te starten?
Ik begon in de branche als visagist en kwam terecht in productontwikkeling bij L'Oréal in de luxeafdeling van het bedrijf. Het idee voor Thrive kwam voor het eerst bij me op in 2014, maar ik lanceerde het merk pas veel later. Ik wilde een merk creëren dat echt iets teruggeeft en vrouwen sterker maakt door middel van schoonheid. De manier waarop ik dat in eerste instantie wilde doen, was door middel van productdonaties. Nu doneren we ook geld, maar toen ik het merk begon, ging het echt om het doneren van producten aan vrouwen die het moeilijk hadden in het leven. We geven aan organisaties die vrouwen ondersteunen die het slachtoffer zijn van huiselijk geweld, kanker, dakloosheid en herintreding op de arbeidsmarkt, en veteranen. Sinds we in 2015 zijn gelanceerd, hebben we voor meer dan $ 100 miljoen aan product en geld gedoneerd aan de organisaties waarmee we samenwerken.
Hoe bepaal je waar de donaties heen gaan en welke organisaties producten of geld krijgen?
We oefenen wat we responsief geven noemen. Dit betekent dat we doneren waar de behoefte het grootst is en waar nodig. We verkopen elke vijf seconden één mascara en we hebben op dit moment miljoenen mascara gedoneerd, maar als een liefdadigheidsinstelling waarmee we samenwerken is op zoek naar valse wimpers, we zullen ervoor zorgen dat we dat specifiek doneren Product. Indien nodig maken we een aparte productierun van een product om ervoor te zorgen dat het goede doel precies krijgt wat ze nodig hebben voor de vrouwen die ze steunen. Mijn doel vanaf het begin was om een volledige badkamer aan producten te kunnen doneren aan vrouwen. Een voorbeeld van hoe we contant geld doneren, is wanneer de bosbranden in 2018 Noord- en Zuid-Californië troffen. We hebben 100% van de winst van onze website gedoneerd aan vijf verschillende goede doelen waarmee onze gemeenschap ons heeft verbonden. Dat leverde uiteindelijk meer dan een kwart miljoen dollar op.
Onze Thrive Tribe beveelt ook specifieke liefdadigheidsinstellingen aan en ons interne donatieteam dat de stroom van donaties beheert, zal contact met hen opnemen. We werken nu samen met honderden goede doelen over de hele wereld.
Thrive doet alles intern, van productontwikkeling tot e-commerce. Wat waren de uitdagingen om het merk op te bouwen zonder hulp van buitenaf of goedkeuringen van beroemdheden of influencers?
Ik ben geen influencer of beroemdheid, dus ik ben niet begonnen met welk type platform dan ook. Over het algemeen is de uitdaging dat je ongelooflijk creatief moet zijn. Je moet het rulebook uit het raam gooien en hoe je denkt over productontwikkeling. Ik heb bijvoorbeeld heel gevoelige ogen en kon geen eyeliner vinden die zou blijven zitten zonder ze te verbranden. Dus mijn doel was om een waterdichte eyeliner te maken die 24 uur zou blijven zitten, maar die mijn ogen ook niet rood zou maken. Ik heb de formule eigenlijk in mijn keuken gemaakt, maar ik heb samengewerkt met optometristen om te testen. Omdat we het met succes hebben kunnen maken, verkopen we elk jaar miljoenen eyeliner en dat is het product dat ons op de kaart heeft gezet. Het waren altijd onze klanten die het woord naar buiten brachten; de alledaagse vrouw die een beter voor je product wilde dat meer deed.
Het Thrive Lab is de manier van crowdsourcing van het merk tijdens productontwikkeling. Hoe beïnvloedt de input van de klant hoe de producten worden gemaakt?
Wat ik leuk vind aan het werken met de Thrive Tribe, is dat het ons in staat stelt om precies te begrijpen waar onze consument naar op zoek is. We hebben in wezen een enorme focusgroep en we sturen laboratoriummonsters naar onze klanten. Daarom duurt onze productontwikkeling langer dan normaal.
Toen we bijvoorbeeld onze Opbouwbare Blur CC Cream, we hebben klinische tests gedaan en met duizenden vrouwen gewerkt, waaronder beroemdheden, make-upartiesten van beroemdheden, onze medewerkers en onze Thrive Tribe. Dat is de reden dat we een inclusief kleurenassortiment voor onze CC-crème hebben gemaakt. Als je op de markt kijkt, hebben de meeste CC-crèmes slechts ongeveer vijf tinten. Uiteindelijk kwamen we uit de poort met 18 kleuren omdat we het in het echte leven konden testen met onze klanten en begunstigden. Wanneer u met een derde partij verkoopt, is het niet altijd mogelijk om zo'n persoonlijke band met uw klanten te hebben.
De Liquid Lash Extensions Mascara ging viraal toen je hem lanceerde. Was je hierdoor verrast? Zijn er nog andere producten waar je echt trots op bent?
De mascara was verrassend omdat de eyeliner zo succesvol voor ons was geweest en dat is echt wat ons tot een merk van meerdere miljoenen dollars heeft gemaakt. Ik ben altijd voorzichtig optimistisch wanneer we dingen lanceren, maar voor een product dat onmiddellijk uitverkocht is en dan continu uitverkocht zijn en nu een hoog verkoopvolume hebben, is een bewijs van het creëren van een product met uw consument en het verwijderen van het ego eromheen. Ik denk dat veel luxemerken de consument willen vertellen wat ze willen en wij hanteren precies de tegenovergestelde benadering. Ik wil dat Thrive Causemetics bekend staat als het aardige meisje in schoonheid.
Een ander product dat me echt verraste was de Overnight Sensation verhelderend slaapmasker wij lanceerden in 2018. We hebben nog nooit een huidverzorgingsproduct gelanceerd, maar een weekend in het lab gespeeld en gespeeld met het maken van een slaapmasker. Ik gaf monsters aan ongeveer 100 consumenten en ze vonden het allemaal geweldig. Toen dat product eindelijk uitkwam, was het een soort nachtelijke sensatie voor ons. We zijn zo geworteld in kleur, maar ik ben trots op het succes dat we hebben gehad op het gebied van huidverzorging en sindsdien hebben we meer producten gelanceerd in samenwerking met onze Thrive Tribe.
VIDEO: Dubbele reiniging is de onfeilbare manier om echt al je make-up eraf te krijgen
Aan schoonheidsmerken is van oudsher een bepaalde ambitie verbonden. Tegenwoordig lijken meer mensen zich aangetrokken te voelen tot benaderbare merken zoals Thrive die ook iets teruggeven. Waarom denk je dat er een verschuiving is?
Persoonlijk zal ik als millennial-consument absoluut het product kopen dat iets teruggeeft of een verschil maakt in de wereld, als het hetzelfde of beter is. Ik denk dat Thrive Causemetics deze beweging en missie is waar de enige barrière om lid te worden is, letterlijk ons volgen op sociale media om de impact te zien die je op de wereld kunt hebben. Koop een mascara of reiniger en je weet dat er iets goeds aan de hand is.
Het is spannend en ik ben blij dat andere beautymerken hetzelfde doen. We zijn nu een groot merk, maar ik ben dit bedrijf minder dan vijf jaar geleden begonnen vanuit mijn appartement met één slaapkamer en ik heb het zelf gefinancierd. Ik ben geen beroemdheid of influencer, maar als ik een bedrijf als dit kan creëren dat nu meer dan $ 100 miljoen aan product en geld heeft gedoneerd, is dat buitengewoon. Denk aan de impact op de wereld die we zouden hebben als iedereen dat zou doen.
