Heb je vandaag een make-up kwast gebruikt? Als je gewoon ja knikte, is de kans groot dat het is ontworpen door Anisa Telwar-Kaicker, een krachtpatser die al drie decennia de belangrijkste innovator is in de make-upborstelindustrie. Maar de kans is groot dat je nog moet ontdekken wie ze is.
Dat komt omdat Telwar-Kaicker de eerste 25 jaar van haar carrière besteedde aan het ontwerpen en whitelabelen van penselen die aan u zijn verkocht, de consument, door vrijwel elk groot merk dat je kunt bedenken, zoals MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection en Revlon om er maar een te noemen weinig. Anisa werkt zelfs met meer dan 700 verschillende merken en is het ontwerpgenie achter 65% van de penselen met een beoordeling van 4,9 sterren of hoger op sephora.com (hoe is dat voor een indrukwekkende stat?). Haar bedrijf verzendt elk jaar meer dan 20 miljoen make-upborstels vanuit een duurzame productiefaciliteit in China, die ze bezit. Naast haar B2B-bedrijf lanceerde Telwar-Kaicker in 2019 Anisa Beauty, een direct-to-consumer-merk en haar eerste poging om penselen rechtstreeks aan particulieren te verkopen.
Maar voordat we te veel op de zaken vooruitlopen, gaan we terug naar het begin.
Telwar-Kaicker startte Anisa International in 1992 op 24-jarige leeftijd, nadat ze zeven jaar eerder in de import en export had gewerkt bij het internationale handelsbedrijf van haar moeder. Ze had niet eens een hbo-opleiding, maar wat ze wel had, was doorzettingsvermogen, een geweldige arbeidsethos, een creatief oog en een gezonde dosis aangeboren zakelijke kennis.
“Toen het bedrijf van mijn moeder werd ontbonden, had ik een vriend wiens familie cosmetische penselen maakte, en ik vroeg of ik kon proberen de penselen op de markt te brengen. Ik zei tegen hem: 'Ik wil dat je ze aan mij verkoopt, maar als ik betaald word, zal ik je betalen.'"
Dus zonder kredietlimiet, zonder missieverklaring en een paar voorbeelden, zoals ze het vertelt, begon Telwar-Kaicker contact op te nemen met de grootste cosmetica-organisaties ter wereld die voorraadborstels verkochten. Al snel kreeg ze zaken van een klein merk genaamd Revlon (geen probleem). Daarna begon ze met ontwerpen.
“Toen ik begon na te denken over hoe ik kon overleven en hoe ik waarde kon toevoegen aan de industrie, begon ik na te denken over artistieke penselen en hoe penselen meer gewaardeerd kunnen worden, maar ook de eindconsument, "ze zegt. "Niet iedereen is een visagist, maar iedereen heeft penselen nodig. Dus begon ik deze penselen te maken en tegen merken te zeggen: 'Dit is wat je dagelijkse klant wil', en sommige mensen begonnen me te geloven.
We spraken met Telwar-Kaicker op de hielen van het 30-jarig jubileum van haar baanbrekende bedrijf om meer te weten te komen over haar merk en wat het nog steeds onderscheidt.
In stijl: Na 27 jaar met een B2B-bedrijfsmodel lanceerde u in 2019 Anisa Beauty, uw eerste direct-to-consumer-lijn. Waarom besloot je na zo'n lange tijd te vertakken?
Anisa Telwar-Kaicker: Het landschap veranderde en je had make-upartiesten en beroemdheden die penseelcollecties lanceerden en niet iedereen liep meer MAC binnen. Ik toonde ook innovatie en mijn partners pikten het niet echt, dus ik had een ander platform nodig om mijn partners te laten zien dat mensen willen wat ik innoveer. Ik was gewoon iemand die 20 jaar penselen verkocht, maar nu kan ik echt bewijzen wat mensen willen. Nadat de Pinnacle Foundation-borstel van Anisa Beauty zo populair is geworden, zult u binnenkort ook zien dat het gepatenteerde ontwerp van de Pinnacle Foundation-borstel door andere merken wordt verkocht.
Je hebt in 2020 ook een lijn huidverzorgingsborstels gelanceerd met Anisa Beauty - een primeur voor de branche. Wat was je proces om het idee te ontwikkelen?
Als je kijkt naar de huidverzorgingsproducten die we gebruiken, ze zijn zo geweldig en hebben zoveel werkzaamheid en zijn zo innovatief, en veel mensen gebruiken huidverzorging meer dan make-up, dus het was een natuurlijke ontwikkeling voor mij om na te denken over welk hulpmiddel je zo geweldig wilt toepassen huidsverzorging. De juiste tool zou zorgen voor een meer gelijkmatige toepassing, maximale productpenetratie, hulp bij de huidverzorging gelaagdheidsproces, en het helpt je echt om meer geïnvesteerd te zijn in dat moment [van zelfzorg] wanneer je je toepast huidsverzorging. Maar het moet ook heel anders gemaakt worden, tot aan de lijm toe die de vezels op hun plek houdt, want de zuren en oliën in huidverzorging kunnen de gewone lijm afbreken. Dus ik ben me echt gaan verdiepen in dit concept.
Je hebt meer dan 90 gepatenteerde en gepatenteerde penseelontwerpen, en je nieuwe Crescent Brush en Primer Brush voor ogen zijn anders dan al het andere dat ik heb gezien. Hoe slaag je erin om continu te innoveren in zo'n verzadigde markt?
Ik hou ervan om een verschil te maken in de schoonheidsroutines van mensen. Je moet stoppen en nadenken over wat voor soort product mensen gebruiken en dan zal het oppakken en afbetalen van verschillende hoofdvormen, vezels en zelfs het type handvat hen opleveren. En nu we directe contacten hebben met klanten, hebben we feedback van de mensen die penselen gebruiken, en die input helpt ook om het creatieve proces te stimuleren.
Je stond aan de wieg van het idee om make-upborstels wreedheidvrij te maken, patenteerde de eerste wreedheidvrije borstelontwerpen en zorgde ervoor dat de industrie stopte met het gebruik van dierenhaar. Hoe was dat proces?
Toen ik in de branche begon, waren alle penselen gemaakt van marter- en eekhoornhaar, en toen ik erachter kwam hoe de dieren werden gedood, ik wist dat het moest stoppen, maar niemand zou overwegen om weg te gaan van dieren vezels. Dus begon ik eerst andere vezels binnen te halen van dieren die voor voedsel werden gedood, en uiteindelijk stapte ik over op helemaal geen dierlijke vezels meer te gebruiken. Gelukkig begonnen mensen gevoeliger te worden voor de kwestie van dierenmishandeling en werd het na verloop van tijd gemakkelijker te verkopen. Natuurlijk willen merken nu die PETA-certificering.
Anisa International is gevestigd in Atlanta, wat niet bepaald de schoonheidshoofdstad van de wereld is. Waarom heb je besloten om van deze stad het hoofdkwartier te maken?
Ik ben om persoonlijke redenen naar Atlanta verhuisd toen ik dit bedrijf aan het opbouwen was, en hoewel ik waarschijnlijk naar New York of LA had moeten verhuizen, werkt de luchthaven hier goed voor een internationaal bedrijf. Ik heb zeker mensen hierheen moeten verhuizen om de juiste mensen in mijn team te krijgen, maar ik zeg constant tegen mensen "schoonheid woont ook in Atlanta!" Dat willen we mensen laten weten!
Teruggeven aan achtergestelde gemeenschappen is altijd een onderdeel geweest van uw bedrijfsmodel bij Anisa International, net als sociale verantwoordelijkheid in het algemeen. Sinds de zomer van 2020, toen mensen bedrijven meer verantwoordelijk gingen stellen voor gelijkheid, diversiteit en inclusie, u heeft veel uitgesproken over wat uw bedrijf doet om vooruitgang te boeken verder.
Bedrijven zijn rentmeesters als het om hun mensen gaat. En als bedrijfsleiders, oprichters en eigenaren die een platform hebben om te spreken, hoe kunnen we dan niet spreken over gelijkheid en onrechtvaardigheid en niet alles doen wat we kunnen om een verschil te maken? Ik ben de leider van een wereldwijde organisatie en de mensen in mijn bedrijf werden en worden beïnvloed door ongelijkheid en onrechtvaardigheid, en dat is echt eng. Dus ik wil dat mensen niet alleen weten wat we doen om de cultuur van dit bedrijf voortdurend te verbeteren voor iedereen die hier werkt, maar ook waarin we investeren en bijdragen. Omdat lokale en mondiale onrechtvaardigheden belangrijk voor me zijn, en ik zal altijd transparant zijn over wat ik steun.
Je hebt drie decennia aan successen behaald, maar waar ben je het meest trots op als het gaat om het imperium dat je hebt opgebouwd?
Het bouwen van mijn eigen fabriek in China was een vrij groot probleem. Het was het engste wat ik ooit heb gedaan om een fabriek in het buitenland te bouwen, maar het is gelukt gaf me de mogelijkheid om een wereldwijde cultuur in mijn bedrijf te hebben en volledige controle te hebben over de producten I maken. Alles is ethisch gemaakt met veilige, verantwoorde fabricage en ik heb daar 400 werknemers. Anisa Beauty is mijn tweede grote trots. Het was angstaanjagend, altijd achter de schermen geweest, maar ik word zo blij als ik zie dat iemand uit Ohio voor $ 100 aan mijn penselen heeft gekocht. Ik raak zo opgewonden en ik wil weten hoe ze van het merk heeft gehoord en wat ze van haar aankoop vindt. Het geeft me grote trots als mensen houden van wat we maken.