Facebook-sjef Mark Zuckerberg ba om unnskyldning for en økning dataskandale i et intervju torsdag, og fortalte CNNs Laurie Segall at eksponeringen av brukernes data for politisk konsulentfirmaet Cambridge Analytica «var et stort tillitsbrudd», og at han var «virkelig lei seg for at dette skjedde."
"Vi har et grunnleggende ansvar for å beskytte folks data," sa Zuckerberg i en intervju på Anderson Cooper 360.
Zuckerbergs kommentarer brøt dager med stillhet fra Facebook-sjefen etter avsløringer om at datagruvefirmaet Cambridge Analytica hadde fått tak i personlig informasjon av 50 millioner Facebook-brukere gjennom tredjepartsapper mens de jobbet for Donald Trumps presidentvalg kampanje.
VIDEO: Facebooks Mark Zuckerberg innrømmer unnlatelse av å beskytte brukernes data eller stoppe russere
Facebook svarte av forbud firmaet og dets varslingsentreprenør Christopher Wylie, fra sin plattform, men saken har skapt bekymring for den generelle sikkerheten til Facebooks to milliarder månedlige brukere. Lovgivere i USA og Storbritannia ba Zuckerberg om det
vitne tidligere denne uken om hendelsen. Investorer sendte også inn en føderalt søksmål mot Facebook denne uken, og sender aksjen til fall. Zuckerberg sa at han ville være "glad" for det vises før kongressen på torsdag.Men på spørsmål om Facebook hadde en avgjørende innvirkning på presidentvalget i 2016, utsatte han og sa at det var "virkelig vanskelig for meg å ha en fullstendig vurdering" av nettverkets innflytelse forskjellig fra off-line annonsering og kampanje arrangementer. Imidlertid innrømmet han at i 2016 "var vi ikke på toppen av en rekke saker som vi burde ha, enten det var russisk innblanding eller falske nyheter.» Facebook har siden annonsert nye AI-verktøy som hjelpe det identifisere "falske kontoer" at «purkedeling» i opinionen.
RELATERT: Mark Zuckerburg tar to måneders pappapermisjon
"Virkeligheten her er at dette ikke er rakettvitenskap," la han til, og erkjente at "det er mye hardt arbeid vi må gjøre" for å forhindre manipulasjon av fremtidige valg, inkludert kommende U.S.A. tentamen i november. "Vi er virkelig forpliktet til å gjøre alt vi trenger for å sikre at integriteten til disse valgene på Facebook er sikker," sa Zuckerberg til Segall.
Han har også fått kritikk for å omgå en direkte unnskyldning i et tidligere intervju denne uken med New York Tider og en offentlighet Facebook-innlegg, der Zuckerberg kalte skandalen «et tillitsbrudd mellom Facebook og menneskene som deler dataene sine med oss», men falt kort av å beklage for hendelsen.
Han endret disse kommentarene torsdag, og fortalte CNNs Seagall at Facebook gjorde en "feil" i 2015 etter at det ble kontaktet av Verge om en quiz-app som høstet data fra titalls millioner brukere.
"Jeg tror at dette helt klart var en feil i ettertid," sa Zuckerberg. "Vi må sørge for at vi ikke gjør den feilen igjen."
Han lovet også at Facebook ville bygge nye apper for å hjelpe brukere med å identifisere om dataene deres ble kompromittert av Cambridge Analytica og i fremtiden, og lovet en "intensiv prosess" for å vurdere tvilsom tredjeparts aktivitet på det sosiale Nettverk.
"Jeg angrer på at vi ikke gjorde det den gangen, og jeg tror vi tok feil, og vi er forpliktet til å få det riktige fremover," sa han.