Hvorfor er Starbucks stengt i dag, 29. mai?

Hvis du planlegger å dra opp til din lokale Starbucks drive-thru 29. mai i håp om en islagt latte eller karamell macchiato, ikke forvent at noen tar bestillingen din.

Mer enn 8000 Starbucks-lokasjoner vil være stengt tirsdag ettermiddag, men ikke bekymre deg, fordi den midlertidige nedstengningen skjer med god hensikt.

Les videre for en oversikt over hva som skjer og hvorfor.

Butikkene holder midlertidig stengt i fire timer slik at ansatte kan få anti-bias opplæring i lys av en Philadelphia Starbucks-sjef ringer politiet på Rashon Nelson og Donte Robinson, to svarte menn som ventet i en butikk på en venn forrige måned.

I et åpent brev til kunder tirsdag, kalte Starbucks konsernsjef Howard Schultz situasjonen "forkastelig", og forklarte at den påfølgende arrestasjonen av Nelson og Robinson fikk selskapet til å innse at de hadde gitt «utilstrekkelig støtte og opplæring» til ansatte når det gjaldt partiskhet.

Løsningen deres? Obligatorisk anti-bias-trening, finner sted på – du gjettet det – tirsdag ettermiddag. Schultz kalte dette trinnet starten på et "nytt kapittel" i Starbucks historie.

"Anti-bias training" i denne bedriftssammenhengen refererer til en læreplan utviklet for å hjelpe ansatte med å identifisere og stoppe fordommer – spesielt rasemessige. Raseskjevhet er en form for implisitt skjevhet, som er definert som "hjernens automatiske, øyeblikkelige assosiasjon av stereotypier og holdninger til bestemte grupper... Disse skjevhetene eksisterer utenfor vår bevisste bevissthet og er ofte i strid med våre bevisste verdier og idealer."

I utgangspunktet er opplæringen ment å hjelpe ansatte til ikke å gjenskape urettferdige og partiske omstendigheter som Nelson og Robinson-arrestasjonene. New York Anti-Defamation League forklarer at generell anti-bias trening gir elevene bedre kunnskap, bevissthet og ferdigheter til å reagere på diskriminering og skape et trygt miljø for alle.

Starbucks gjentok bare denne følelsen.

"Hva skal vi gjøre? Mer enn 175 000 Starbucks-partnere (det er det vi kaller våre ansatte) vil dele livserfaringer, høre fra andre, lytte til eksperter, reflektere over realitetene av skjevheter i samfunnet vårt og å snakke om hvordan vi alle skaper offentlige rom der alle føler at de hører hjemme - fordi de gjør det," forklarte Schultz. "Denne samtalen vil fortsette i selskapet vårt og bli en del av hvordan vi trener alle våre partnere."

RELATERT: 9 hacks for å spare penger på Starbucks

Mens hele pensumet for opplæringen først vil bli utgitt i ettertid, ga Starbucks en anelse utenforstående om hva de kan forvente.

Selskapet kunngjorde at ettermiddagen vil involvere verktøysett som lar ansatte lære i små selvstyrte grupper, og en film av Stanley Nelson kalt "You're Welcome." I følge ABC, vil opplæringen også inkludere innspilte kommentarer fra Starbucks-ledere og rapperen Common, og etterpå vil ansatte bryte inn i små grupper for å diskutere hvordan skjevhet kommer opp i arbeidet deres bor.

Den første opplæringen (av flere) vil fokusere på å forstå rasemessige skjevheter og USAs historie med offentlige overnattingssteder.

"Vårt håp er at disse læringsøktene og diskusjonene vil gjøre en forskjell i og utenfor butikkene våre," sa Starbucks konserndirektør, U.S. Retail, Rossann Williams i en uttalelse.

«Etter 29. mai vil vi gjøre læreplanen tilgjengelig for publikum og dele den med regionene så vel som våre lisensierte og forretningspartnere... 29. mai er ikke en løsning, det er et første skritt. Ved å utdanne oss til å forstå skjevhet og hvordan det påvirker livene våre og menneskenes liv vi møter og tjener, vi fornyer vår forpliktelse til å gjøre tredjeplassen innbydende og trygg for alle."

VIDEO: Starbucks administrerende direktør, Howard Schultz skriver et åpent brev om rasemessige spenninger

Selskapet har ennå ikke gitt beskjed om hvorvidt Nelson og Robinson er involvert i opplæringen, selv om de to tidligere sagt de var åpne for å ta del i det.

Butikker vil være stengt i 3-4 timer fra kl. 13.00 eller 14.00. over hele USA.