Luften i Apple Park, i Cupertino, California, er så frisk at du skulle tro at Apple klarte det. Her, i en ringformet bygning som man kan gå rundt i en uendelig løkke, er hjertet av verdens kommunikasjon, produsent av folks verktøy for det moderne liv (iPhone alene overgikk en milliard aktive enheter tidligere i år). Før den lavmælte Tim Cook, den gang VP i Compaq, begynte i selskapet i 1998, møtte han Apple-sjef Steve Jobs. Jobs sa til ham: "Jeg vil forandre verden." Cook, som så mange av oss har siden, meldt seg på.
Cook, administrerende direktør i Apple siden 2011 (hans funksjonstid startet to måneder før Jobs død), liker å gå i det uendelige. For å rense hodet for hans enorme innflytelse, for å få seg til å føle seg mindre. Uken før vi møttes, hadde Cook tatt til den berømte Steve Jobs Theatre-scenen og gitt ut iPhone 13-modellene, en niende generasjons iPad, en ny iPad mini, en Series 7 Apple Watch, og nye treningsøkter på Apple Fitness+. Noen uker senere annonserte han en ny Apple silisiumdrevet MacBook Pro, en HomePod mini i tre nye farger og neste generasjons AirPods.
Dette kommer i tillegg til Apples initiativer som involverer miljø, raselikhet, utdanning, tilgjengelighet, og viktigst av alt, personvern, som er viktigst for kundene og de mest utfordrede, persepsjonsmessig. Cook driver ikke med å pirke på teknologirivaler eller sosiale medier, men i en tale fra 2021 kritiserte han skrått. uetisk datainnsamlingspraksis: "Sluttresultatet av alt dette er at du ikke lenger er kunden. Du er produktet." Det er ganske oppgaven å prioritere menneskeheten i et felt som så ofte tar fra oss det, men dette er Cooks oppdrag.
Laura Brown: Du har sagt at når du går tur, får det deg til å føle deg "uviktig". Hvor mye liker du det, gitt din utrolige... konsekvens?
Tim Cook: [ler] Jeg tror det er bra for oss alle å føle oss ubetydelige, og det er ingen bedre måte å gjøre det på enn å være ute i naturen og i nasjonalparkene, som jeg elsker høyt. Jeg synes det er veldig jordende, avslappende og en måte å rense sinnet på som ingenting annet gjør. Det er en ganerens.
LB: Hvordan roer du hjernen din?
TC: Jeg trener religiøst, så det hjelper meg mye. Det er en time når jeg virkelig slår av alt. Jeg sitter ikke og skriver e-post og tekstmeldinger når jeg trener. Det er en måte å blokkere alle distraksjoner på.
LB: Hvordan forener du din enorme innflytelse?
TC: Du lar ikke det skremme deg. Og det er viktig å ikke overtenke det. Det er et privilegium å lede dette selskapet, og fordi det er et skjæringspunkt mellom mine verdier og verdiene til selskapet, det er et naturlig sted å være, i motsetning til å være den firkantede pinnen i en runde hull.
LB: Hva får deg til å hoppe opp som et barn?
TC: Å se skinnende nye ting. De tingene vi jobber med som noen tror er umulige, og tingene i designstudioet som ennå ikke har sett dagens lys. Og så også få tilbakemeldinger fra kunder om hva de bruker produktene våre til, som å lage en film, ta et bilde eller bruke dem til helsetjenester.
LB: Når du er på tur, er du en skritteller?
TC: Jeg er en skritteller.
LB: Hvor mange skritt gjør du?
TC: Vel, en god dag for meg på turstien er, vet du, 20-pluss tusen. Men på en vanlig dag er det dessverre ikke så mange. Noen ganger har jeg vandremøter.
LB: Øker du tempoet og de sier «Å, gutt, der går Tim»?
TC: [ler] Jo mer jeg tenker, jo saktere går jeg.
LB: Jeg leste brevet du skrev på den siste 10-årsdagen for Steve Jobs' bortgang. Når du tenker på ham nå, hva tenker du på?
TC: Selvfølgelig tenker jeg på de store produktkunngjøringene, et cetera, men mer enn noe annet tenker jeg på de tilfeldige diskusjonene. Han kom innom kontoret mitt hver dag på vei ut. Tenker ikke engang på ham som sjef; Jeg tenkte på ham som en venn. Jeg savner det inderlig.
LB: De siste to årene har vært mer enn utfordrende på alle spillefelt. Hvordan holder du deg stødig når du ser ting som gjør deg sint?
TC: Det er å ha en nordstjerne og holde seg laserfokusert. Hvis du gjør det, blir du ikke blåst like mye fra side til side, og du klarer å skru ned støyen i hverdagen. Pandemien og en rekke ting har vært utfordrende, og det har vært hardt for alle. Men vi sa om og om igjen: "Hva gjør vi her?" Vi er her for å lage de beste produktene i verden som beriker liv og hjelper på en eller annen måte. Du blir også mer fleksibel. Vi har alle måttet være Gumby de siste par årene. Vi måtte lære å jobbe på en annen måte, sammen med å håndtere vanskelighetene ved å se mennesker gå gjennom selve sykdommen og miste mennesker. Det har vært fryktelig, men det hjelper å holde fokus.
LB: Har du alltid vært en god Gumby?
TC: Jeg har alltid prøvd å være det fordi det er viktig - verden forandrer seg, du tilpasser deg. Vi har blitt minnet på at vi ikke har kontroll over vår skjebne. Jeg har alltid vært stolt over å ikke bli for rigid – utfordret meg selv at jeg ikke burde gjøre ting på en bestemt måte bare fordi jeg alltid har gjort det på den måten.
LB: Jeg vil snakke om unge Tim. Har noen noen gang kalt deg Timbo?
TC: Å, ja, selvfølgelig.
LB: Fortell meg om barndommen din. Du er en rolig person - var du et rolig barn?
TC: Jeg var nok mindre rolig enn jeg er nå. Jeg kom fra en ydmyk begynnelse, og det var flott å være i en kjærlig familie. Jeg bodde i et landlig område, så rekkevidden var ikke lang. Det var ikke Internett på den tiden. Eventyret var på en måte behersket. Men jeg har alltid ønsket å knytte meg bredere til verden, og det førte til at jeg ble den første personen i familien min som gikk på college.
Kreditt: Ryan Pfluger
LB: Hva sa de da du dro? Hva hjalp moren din deg med å pakke i vesken?
TC: Du vet, å være fra sør drikker du mye søt te. Og jeg tror jeg har kanner med søt te å ta med meg. Foreldrene mine var støttende. De lurte nok også på om det ville ordne seg.
LB: Da du først ankom campus ved Auburn University, følte du at "Det er her jeg er ment å være"?
TC: Jeg følte at jeg hørte hjemme der. Jeg ble umiddelbart tatt av campus, kameratskapet til studentene og det sosiale miljøet som dreide seg om fotballaget, Auburn Tigers, og å se kampene. Jeg elsket det.
LB: Når begynte du å sette radaren på arbeidsstyrken?
TC: Radaren min var ikke stilt på flere tiår etterpå. Det som var satt var at jeg vokste opp i en familie der det var forventet hardt arbeid, så jeg begynte å kaste papirer [en avisrute] da jeg var 13.
LB: Hvor god er armen din?
TC: Den er ganske god. Jeg kunne treffe dørene.
LB: Hvis jeg får deg en, kan du kaste den og treffe et Apple Park-vindu?
TC: Jeg kan bare.
LB: Det er en rett linje når du tenker på det. [Apple] er nå det første i nyhetene hver morgen. Du har kastet den velkjente avisen til oss alle, og vi raser for å hente den.
TC: [ler] Hel sirkel.
LB: Hvor ambisiøs var du de første årene?
TC: «Ambisiøs» er ikke et ord jeg ville brukt for å beskrive meg selv på den tiden. Jeg så min fars arbeid. Han var i skipsbyggingsbransjen, og det var veldig syklisk. Du ville jobbe en stund, og du ville bli permittert. Og jeg ville ikke ha dette for meg selv. Det var en konsistens som han ikke hadde som jeg ønsket, og så når man kombinerer det med nysgjerrighet og lysten til å jobbe hardt, skjedde det ting. Ingrediensene var der.
LB: Handlet det også om å ikke ville forlate seg selv sårbar?
TC: Ja, jeg tror det er veldig sant. Og du vet, det hjelper deg også å holde deg ydmyk.
LB: Er du glad du ikke vokste opp med penger?
TC: Jeg er glad jeg vokste opp slik jeg gjorde. Mange mennesker har ikke en kjærlig familie, og jeg hadde en, så på en måte som gjør deg rik i seg selv. Jeg ville ikke byttet med barndommen min.
LB: Du gikk først gjennom Apple-dørene i 1998. Hva var tidsstempelet da?
TC: Det var pre-iMac. Steve hadde nettopp kommet tilbake til selskapet [fra NeXT] i '97. Han overførte hele ledergruppen og åpnet et søk etter operasjoner. Jeg kom ut av det søket. Jeg ville aldri ha tenkt på å bli med i Apple. Apple ble ansett for å gå konkurs. [Dell Technologies CEO] Michael Dell sa at hvis han var administrerende direktør, ville han stenge den og gi de resterende pengene til aksjonærene.
LB: «Sup, Michael?
TC: Ærlig talt, han hadde bare mot til å si hva alle andre syntes. Så folk trodde jeg var gal. Jeg hadde ingen intensjoner om å ta rollen. Men jeg fløy ut. Jeg tenkte: "Jeg får en sjanse til å møte Steve Jobs. Dette er ganske kult!" I løpet av minutter etter diskusjonen tenker jeg: "Jeg vil gjøre dette."
LB: Hvordan var samtalen?
TC: Det var åpenbar kjemi, og jeg møtte noen som så på verden så annerledes enn de administrerende direktørene jeg hadde kjent. Han ble ikke drevet av penger eller makt. Han ble drevet av å gjøre et stort arbeid som gjorde en forskjell i folks liv. Han ønsket å forandre verden. Jeg tenkte: "Dette er utrolig." Og plutselig gikk det opp for meg at mens jeg hadde elsket til jobbe i lang tid, jeg hadde aldri elsket de arbeid.
LB: Ikke sant. Du hadde nettopp gjort det.
TC: Dagen jeg kom inn på Apple-kontoret, var det en rekke kunder som protesterte fordi Steve nettopp hadde bestemt seg for å drepe Newton-enheten. De hadde skilt foran. De tut og ropte. Da jeg krysset streiken for å komme inn i bygningen, tenkte jeg: "Jeg har vært involvert i tusenvis av produktkunngjøringer og uttak. Vi satte dem i lobbyene våre og sa: "Kom og se på produktet," og til og med de ansatte kom ikke." [ler] Ingen brydde seg!
LB: I de første samtalene dine med Steve, da han sa: «Jeg vil forandre verden», virket det noen gang som hyperbolsk?
TC: Jeg trodde det. Det var tydelig at han var lidenskapelig opptatt av det. Han kastet seg over å gjøre dette, og han ønsket å jobbe med slike mennesker. Jeg så på problemene som Apple hadde på den tiden og tenkte: "Jeg kan hjelpe." Å være en del av gjenoppstandelsen til et stort amerikansk merke var en utrolig ting.
LB: Med din egen iPhone, tenker du hele tiden på alt som skulle til for å eksistere, eller sier du bare «Å, jeg fikk en tekstmelding fra Gary»?
TC: Nei, jeg er fortsatt overrasket. Ta årets telefon: Cinematic Mode. Jeg er i ærefrykt for det. Hvem hadde trodd at du kunne fotografere og deretter endre fokus eller dybdeskarphet?
LB: Jeg liker å gjøre det med katten min. All den teknologien kom ned til katten min på en seng.
TC: [ler] Men det er ganske spektakulært at du kan gjøre det, er det ikke?
LB: Hva er de mest brukte appene dine?
TC: Å, jeg bruker massevis. Sannsynligvis den jeg faktisk bruker mest er e-post - vår Mail-app. Vi er veldig e-postorienterte hos Apple.
LB: Det virker urimelig, faktisk. Jeg trodde du skulle sende lasere eller noe. Er det formaliteten i det eller bare som en rekord?
TC: Nei, jeg vil ikke kalle det formell i det hele tatt. Det er bare hvordan vi korresponderer med hverandre, og kunder tar kontakt med meg på e-post også.
LB: Hva har vært den mest strålende lappen du har mottatt fra en kunde?
TC: Får notater fra folk som fant ut at de hadde et hjerteproblem og ble fortalt av kardiologen at de ville har dødd hvis det ikke var for Apple Watch som varslet dem om at de hadde A-fib eller hva omstendighetene måtte være. Jeg får de daglig. Det fyller tanken din. Jeg får også tilfeldige ting, som "Hvilket par sko brukte du på siste keynote?" Hvilke var disse, faktisk [peker på svarte Nike-sko i semsket skinn].
LB: Du har jazzy, fargerike sokker. Du er mer en nøytral-tone herre, men er sokker der du går gale?
TC: Å, jeg har en hel skuff. Jeg elsker å bli gal med sokkene.
LB: Når brukte du dress sist?
TC: Vi er veldig tilfeldige. Sist jeg hadde på meg dress var på et regjeringsmøte. Jeg var faktisk i Det hvite hus. Vi snakket om cybersikkerhet. Det er et veldig viktig tema.
LB: Hvor flytende tror du arbeidet ditt med denne administrasjonen vil være, og er det en forskjell - jeg vil anta at det er - fra den forrige?
TC: Med hver administrasjon finner du ting de er fokusert på som krysser med din. Så prøver man å forsterke hverandre. De største utfordringene vi alle står overfor er ting som krever at offentlig og privat sektor kommer sammen. Ting som klimaendringer - vi er veldig synkronisert med [Biden]-administrasjonen på det. Men det vil ikke løses av regjeringen alene. Det kommer ikke til å bli løst av selskaper alene. Cybersikkerhet er en annen. Dette er ikke noe som skal løses av ett selskap.
LB: Hvor diplomatisk er du hvis du er sammen med noen du virkelig ikke er enig med?
TC: Jeg har aldri følt at når du møter eller snakker med noen at du adopterer deres synspunkter eller deres verdier ved å komme i kontakt med dem. Jeg mener, jeg er en homofil mann, og du vet den perioden jeg vokste opp i, så det var mange ganger du møtte mennesker som hadde veldig forskjellige syn på deg.
LB: I sør, ja.
TC: Jeg er en stor tro på enda mer kommunikasjon når du ikke er enig. Generelt finner du ting du er enig om hvis du holder på lenge nok. Men det er vanskelig noen ganger.
LB: Du fortalte Kara Swisher på New York Times podcast Svaie at om 10 år vil du sannsynligvis ikke være hos Apple. Kan du få hodet rundt det ennå?
TC: Det er vanskelig for meg fordi jeg har kastet meg ut i dette i 23 år. Jeg tror ikke jeg får hodet rundt det før etter at jeg har gjort det, for å være ærlig. Fordi du liksom løper og løper. Det er som, og jeg mener dette i positiv forstand, å være på en tredemøllebakke. Du må fortsette, ellers faller du av den andre siden. [ler] Men jeg tror jeg alltid kommer til å gjøre noe. Jeg er ikke en som lener meg tilbake på sofaen og ser på såper på dagtid.
LB: Tim Cook blir en Dager av våre liv rusavhengig. Er det noe som heter en typisk dag for deg? Jeg hører at du står opp fryktelig tidlig.
TC: Det er fryktelig tidlig. Men har jeg typiske dager? Sannheten er nei. Den røde tråden er at jeg står opp tidlig; Jeg prøver å trene; Jeg bruker en time eller så på e-post, vanligvis kunde-e-post.
LB: Hvordan er kveldene dine? Hvis du går ut og spiser middag, hva er din greie?
TC: Å, jeg elsker sashimi. Jeg kunne spise det hver kveld.
LB: Noe ris?
TC: Ingen ris. Bare sashimi.
LB: Sitter du bare der med rå fisk?
TC: Jeg dypper det ikke engang i noe. Jeg liker den fulle smaken av fisken.
LB: Så du fortsetter med sashimi-benders? Har du sake med det?
TC: [ler] Nei, vanligvis vin. Jeg liker en chardonnay.
LB: Vel, det er California. Ellers ville du blitt kastet ut. Hva er din perfekte natt?
TC: En perfekt kveld ville være lavmælt. Kanskje ser på Apple TV+.
RELATERT: Reese Witherspoon er ikke redd for å si at hun er best
LB: Det har en flott tavle. En av dine Morgenshow stjerner, Reese Witherspoon, er på denne sakens omslag.
TC: Reese og Jen [Aniston] og hele rollebesetningen har gjort en utrolig jobb. Vi elsker dem til døden. Og Morgenshowet har en grunn til å være. Det handler om ømfintlige emner på en måte som virkelig engasjerer. Jeg ser på sesong 2 av den akkurat nå, og Ted Lasso avvikles også.
LB: Det er i grunnen Ted Lassosuksess: "La oss få folk til å føle seg bra, fordi de føler seg som dritt."
TC: Det er fantastisk, er det ikke? Folk blir lei av negativitet etter en stund. Du vil se noe positivt. Du vil tro på noe. Det showet traff akkurat når det skulle. Det var som en resept.
LB: Rett inn i venene. Hvor mye kreativt innspill har du på disse showene?
TC: Noen ganger bruker jeg grensesnitt på forhånd, der vi kjøper noe, men jeg er ikke en regissør eller produsent, og så folk som gjør det for å leve, gjør det.
LB: Når Oprah kommer hit, føler du at du jobber for henne også?
TC: Selvfølgelig! Alle jobber for Oprah. [ler] Men jeg har vært på settet til Morgenshowet og settet med Se. Jeg dro til Ted Lasso premiere for sesong 2, så jeg er aktiv.
LB: Suger de alle til deg?
TC: [ler] De er kjendisene. Jeg er bare meg.
LB: Sier de: "Hei, Tim, vil du ha Emmyen min? Jeg har det til deg!"
TC: Vi er så stolte av Emmy-utdelingen. Det tror jeg vi hadde 35 nominasjoner.
LB: Hjemme, er du noen gang rotete? Eller er det bare risfri sashimi og vakkert brettede sokker
TC: Nei, jeg er ikke helt organisert. Jeg har litt kaos og rot her og der. Ikke nok til at det kommer i veien for meg, men litt.
LB: Det er en nydelig destillasjon. Hvilken verdi ble innpodet i deg som barn som har holdt seg mest til deg
TC: Jeg tror på å behandle alle med verdighet og respekt, så det er kjernen i grunnlaget mitt. Det er grunnfjellet mitt. Og mine verdier er anstendighet og rettferdighet og vennlighet. Det er det jeg ønsker å bli kjent for - å høre folk, tro på en positiv intensjon og ikke bli kynisk.
LB: Til alle barna som går seg vill i telefonene sine, hva vil du si til dem?
TC: Vel, du må forstå at teknologi ikke vil være bra. Det vil ikke være dårlig heller. Det vil ikke bli noe. Det er i brukerens og oppfinnerens øye, og teknologi trenger balanse, som alt annet gjør. Du kan spise den sunneste maten, men spis for mye av den og det har et dårlig resultat.
LB: Som fisk.
TC: Som sashimien min. [ler] Men teknologi er også slik. Og selvfølgelig vil du ikke bare skrolle uten tanke, så jeg vil advare folk om å være mester i teknologien deres. Teknologi skal tjene menneskeheten, ikke omvendt. Og jeg ville brukt verktøyene våre – vi har tenkt dypt på dette, og så har vi ting som skjermtid og fokus.
LB: Skjermtid skremmer meg.
TC: Vi har alle en vane med å undervurdere hvor mye vi bruker teknologi. Jeg vet jeg gjorde det.
LB: Hva forteller skjermtiden deg på en gjennomsnittlig dag?
TC: For mye. [ler] Men jeg har gjort noe på telefonen min. Jeg har kuttet ut mange varsler, slik at du kan endre antall ganger du blir distrahert.
LB: Jeg sier dette med all oppriktighet, og jeg er nysgjerrig på om du er enig: Jeg er veldig glad for at jeg vokste opp uten Internett. Hva tror du?
TC: Vel, jeg vokste opp i et landlig område, og jeg tror jeg ville elsket å ha internett og elsket å ha brukt det til å utvide verdensbildet mitt enda raskere. Jeg ville elsket å finne barn som meg. Jeg vet at det er mange ting som må gjøres annerledes. Mange endringer som må gjøres, så jeg forstår synspunktet ditt også. Men nei, jeg ville ha likt det, og jeg håper at jeg hadde hatt midler til å balansere bruken av det.
LB: Bedriftsmessig er det ikke mange "barn som deg" som er kjent som dypt menneskelige ledere. Hvorfor stikker den slags, dessverre, ut?
TC: Vel, jeg holder meg på jordet. Jeg jobber med folk som er mye smartere enn meg, og vi diskuterer ting, slik at atmosfæren holder deg enda mer jordet. Og så, når du finner en jobb som er identisk med dine verdier, er det som en åpenbaring. Du trenger ikke forvandle deg selv for å bli noe annerledes. Du er bare fokusert på å bli den beste versjonen av deg selv.
LB: Når er du ikke den beste versjonen av deg selv? Fordi vi alle har de dagene vi ikke vil ut av sengen, eller vi er grinete, eller nyhetssyklusen snurrer.
TC: Heldigvis har jeg ikke så mange.
LB: Faen du!
TC: De skjer sannsynligvis når jeg er ett skritt forbi utmattelse. En påminnelse om at det er på tide å ta en av disse fotturene
Fotografier av Ryan Pfluger.
For flere historier som dette, hent desember/januar 2022-utgaven av Med stil, tilgjengelig på aviskiosker, på Amazon og for digital nedlasting nov. 19.